Top garage! Zeer vriendelijke mensen. We zijn super blij met onze auto. Ik raad deze garage zeker aan en tot de volgende keer
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Rinze
|
Heel erg warm en hartelijk ontvangen, zowel aan de telefoon als aan de deur. Maar daar houdt de service dan ook wel helemaal op helaas. Een paar maanden geleden een prachtige X1 gekocht. Gevraagd naar de staat van de auto en gevraagd naar het onderhoud, dat zou allemaal op de sleutel staan. Nou, niets bleek minder waar. De sleutel: leeg. De onderhoudsboekjes: spoorloos verdwenen. Na herhaaldelijk vragen, waren ze "ineens" gevonden. Heel bijzonder... Maar al snel werd duidelijk waarom de boekjes kwijt waren, een van de km standen liep ineens terug. Bij de op-een-na-laatste beurt, was de tellerstand namelijk 3000 km lager. Hadden we natuurlijk beter moeten checken van tevoren, absoluut waar. Maar ja, het bedrijf zelf ziet er prachtig en betrouwbaar uit. Dan verwacht je dit soort fratsen niet. Bij de proefrit was een van de run-flat banden niet goed meer, maar er kon wel mee gereden worden. Deze beide banden zouden sowieso vervangen worden voor de aanschaf. Na het ophalen van de auto vonden we deze toch nog steeds niet helemaal lekker sturen. Hij trok naar de zijkant. Puur een kwestie van uitlijnen. Gebeld, en we mochten terugkomen om er naar te laten kijken. *** ging ermee rijden, bleef een kwartiertje weg, en vertelde ons bij terugkomst dat hij "niets geks gevoeld had" en dat hij niet uitgelijnd hoefde te worden. Omdat het ons toch niet lekker zat, ermee naar de bmw-specialist gegaan, en deze constateerde dat alle vier de wielen echt scheef stonden en dat uitlijnen noodzakelijk was. Zo gezegd zo gedaan... Verder gelijk de rest van de auto na laten kijken of er niet nog meer geborgen gebreken aan de auto waren. Er zat ook een klein scheurtje in de krukas poelie, dus die moest ook vervangen worden. Aangezien wij de duurste garantie erbij afgesloten hadden, was onze verwachting toch ook wel dat dit alles hieronder zou vallen. Nou, volgens *** wees CarGarantie dat doodleuk af. (Althans, hij zegt dat ie gebeld heeft, maar ook daar twijfelen we zeer ernstig aan) Al met al, een hele nare ervaring met dit bedrijf, en mijn advies zou dan ook zijn, hoe leuk het er ook allemaal uitziet, en hoe vriendelijk de mensen ook zijn, ik zou er met een hele grote boog omheen rijden, hoe leuk die ene auto er ook uitziet...
17 Reviews Plaats review
Farhane
|Top garage! Zeer vriendelijke mensen. We zijn super blij met onze auto. Ik raad deze garage zeker aan en tot de volgende keer
Rinze
|Heel erg warm en hartelijk ontvangen, zowel aan de telefoon als aan de deur. Maar daar houdt de service dan ook wel helemaal op helaas. Een paar maanden geleden een prachtige X1 gekocht. Gevraagd naar de staat van de auto en gevraagd naar het onderhoud, dat zou allemaal op de sleutel staan. Nou, niets bleek minder waar. De sleutel: leeg. De onderhoudsboekjes: spoorloos verdwenen. Na herhaaldelijk vragen, waren ze "ineens" gevonden. Heel bijzonder... Maar al snel werd duidelijk waarom de boekjes kwijt waren, een van de km standen liep ineens terug. Bij de op-een-na-laatste beurt, was de tellerstand namelijk 3000 km lager. Hadden we natuurlijk beter moeten checken van tevoren, absoluut waar. Maar ja, het bedrijf zelf ziet er prachtig en betrouwbaar uit. Dan verwacht je dit soort fratsen niet. Bij de proefrit was een van de run-flat banden niet goed meer, maar er kon wel mee gereden worden. Deze beide banden zouden sowieso vervangen worden voor de aanschaf. Na het ophalen van de auto vonden we deze toch nog steeds niet helemaal lekker sturen. Hij trok naar de zijkant. Puur een kwestie van uitlijnen. Gebeld, en we mochten terugkomen om er naar te laten kijken. *** ging ermee rijden, bleef een kwartiertje weg, en vertelde ons bij terugkomst dat hij "niets geks gevoeld had" en dat hij niet uitgelijnd hoefde te worden. Omdat het ons toch niet lekker zat, ermee naar de bmw-specialist gegaan, en deze constateerde dat alle vier de wielen echt scheef stonden en dat uitlijnen noodzakelijk was. Zo gezegd zo gedaan... Verder gelijk de rest van de auto na laten kijken of er niet nog meer geborgen gebreken aan de auto waren. Er zat ook een klein scheurtje in de krukas poelie, dus die moest ook vervangen worden. Aangezien wij de duurste garantie erbij afgesloten hadden, was onze verwachting toch ook wel dat dit alles hieronder zou vallen. Nou, volgens *** wees CarGarantie dat doodleuk af. (Althans, hij zegt dat ie gebeld heeft, maar ook daar twijfelen we zeer ernstig aan) Al met al, een hele nare ervaring met dit bedrijf, en mijn advies zou dan ook zijn, hoe leuk het er ook allemaal uitziet, en hoe vriendelijk de mensen ook zijn, ik zou er met een hele grote boog omheen rijden, hoe leuk die ene auto er ook uitziet...