Activemama.nl

33 Reviews Plaats review

Anoniem
|
11 juni 2015
Erg fijn Goede service en overzichtelijk

Verbeterpunten en tips
Erg goede service vooral toen bleek dat mijn pakket niet was aangekomen. De dag daarna kreeg ik het alsnog. Super

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Anoniem
|
21 mei 2015
Heel vlotte communicatie goede kwaliteit van kleding.

Verbeterpunten en tips
Er was een probleem met de levering. Maar dit werd op een snelle en zeer goede manier opgelost

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
nee
|
1 mei 2015
tot het retour sturen was het prima maar door het retourneerproces ben ik zeer ontevreden

2.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Activemama.nl
  | 01 May 2015
  
  Na contact met de klant bleek dat er een misverstand was over de retourkosten. Artikelen die je retour wil sturen, passen vaak door de brievenbus en kun je daarom voordeliger versturen via brievenpost. Dit scheelt in de verzendkosten. De prijzen van Active Mama zijn al heel scherp, daarom kunnen wij niet de kosten voor het retour sturen van goederen op ons nemen. De initiële verzendkosten krijg je natuurlijk wel vergoed bij een retour.
Eef
|
25 april 2015
Goede service en fijne kleding

Verbeterpunten en tips
persoonlijke aandacht en snelle service

8.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Activemama.nl
  | 25 April 2015
  
  Dank voor de tip! Wij gaan de informatie op de website aanpassen.
Anoniem
|
20 april 2015
Hele aardige mensen

6.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Activemama.nl
  | 20 April 2015
  
  De betaling was niet goed geregistreerd in het systeem, waardoor de levering langer heeft geduurd dan normaal. Na contact met de klant is de bestelling verzonden.