Sterke punten
Heldere informatie, snelle levertijd wat betreft leveringsdagen.
Verbeterpunten of tips
De partij die de levering van de accu verzorgd was behoorlijk onnauwkeurig in afleverinformatie. Aangegeven was dat dit zou gebeuren tussen 9.00 en 16.00 uur. Enkele uren voor aflevering zou contact opgenomen worden. Dit was om 16 u nog steeds niet gebeurd. Gepoogd via aangegeven telefoonnummer contact te krijgen. Dit zou volgens informatie tot 18u kunnen, echter reeds vanaf 16u15 steeds in voicemail terecht gekomen met mededeling dat men vanaf 17 uur gesloten is en de volgende werkdag weer bereikbaar.
Tot mijn verbazing is de accu rond 20u30 uiteindelijk toch ineens afgeleverd. Gelukkig was er nog iemand aanwezig op werkadres (dat had ik opgegeven als afleveradres).
Tweede punt: accu was licht beschadigd aan de bovenrand, wellicht betere bescherming tijdens transport. De accu is nu geheel onverpakt afgeleverd. Omdat we de accu urgent nodig hadden wel geïnstalleerd, hoop nu dat er geen problemen zijn met APK.
8.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Info over verloop order
After sales
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Snelheid levering
ronald
|
Sterke punten
ruime keuze
Verbeterpunten of tips
kom je afspraken na of laat weten dat het niet lukt.
heb telefonisch prettig contact gehad er is een nette oplossing geboden.
hierdoor mijn feedback aangepast.
snelheid levering blijft slecht daar is niet meer aan te veranderen.
de fout lag niet bij accudienst maar bij een derde partij.
8.0
Bestelgemak
After sales
Informatie op de website
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Snelheid levering
cees besems
|
Sterke punten
Scherpe prijs , prima service
10
Snelheid levering
Bestelgemak
Info over verloop order
Informatie op de website
WM
|
Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
De beste prijs
9.0
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order
Rene van Wezel
|
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
ook op tijd terug betalen van de credit factuur.
2161 Reviews Plaats review
-
|Sterke punten
Heldere informatie, snelle levertijd wat betreft leveringsdagen.
Verbeterpunten of tips
De partij die de levering van de accu verzorgd was behoorlijk onnauwkeurig in afleverinformatie. Aangegeven was dat dit zou gebeuren tussen 9.00 en 16.00 uur. Enkele uren voor aflevering zou contact opgenomen worden. Dit was om 16 u nog steeds niet gebeurd. Gepoogd via aangegeven telefoonnummer contact te krijgen. Dit zou volgens informatie tot 18u kunnen, echter reeds vanaf 16u15 steeds in voicemail terecht gekomen met mededeling dat men vanaf 17 uur gesloten is en de volgende werkdag weer bereikbaar.
Tot mijn verbazing is de accu rond 20u30 uiteindelijk toch ineens afgeleverd. Gelukkig was er nog iemand aanwezig op werkadres (dat had ik opgegeven als afleveradres).
Tweede punt: accu was licht beschadigd aan de bovenrand, wellicht betere bescherming tijdens transport. De accu is nu geheel onverpakt afgeleverd. Omdat we de accu urgent nodig hadden wel geïnstalleerd, hoop nu dat er geen problemen zijn met APK.
ronald
|Sterke punten
ruime keuze
Verbeterpunten of tips
kom je afspraken na of laat weten dat het niet lukt.
heb telefonisch prettig contact gehad er is een nette oplossing geboden.
hierdoor mijn feedback aangepast.
snelheid levering blijft slecht daar is niet meer aan te veranderen.
de fout lag niet bij accudienst maar bij een derde partij.
cees besems
|Sterke punten
Scherpe prijs , prima service
WM
|Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
De beste prijs
Rene van Wezel
|Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
ook op tijd terug betalen van de credit factuur.