Het is toch goed gekomen. Nadat ik eerder een negatief stuk geschreven had moet ik nu mijn mening herzien. Na een correcte mailwisseling met de supervisor van 2call heb ik mijn Iphone terug en hij is gemaakt. Ter compensatie heb ik een gratis bluetooth headset gekregen. Dus eind goed al goed.
7.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
:-(
|
Bij T-mobile kan een contract 4 maanden voor afloop verlengd worden en bij 2call pas 3 maanden vooraf. Toen wij dit werd medegedeeld besloot ik de bestelling te annuleren. Echter weigert 2call nu mijn betaling voor het toestel te crediteren. Ondanks dat schriftelijk is toegezegd dat het geld geretourneerd zal worden.
3.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
M. Gal
|
Zeer slechte klantenservice. Ik heb mijn Iphone in juli 2008 opgestuurd voor reparatie tot op heden mijn telefoon nog niet terug (14 oktober 2008). Op de mail's die ik stuur wordt niet gerageerd. Als ik telefonisch contact zoek met 2call wordt ik zeer slecht geholpen, stuur maar een mail wordt er gezegd waarop vervolgens niet wordt gerageerd.
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Gesponsord
Been
|
Samsung Omnia bestelt en binnen twee dagen gekregen. Hielden mij netjes op de hoogte en kreeg een nederlandse versie.
Prijs was de laagste van heel nederland en verzending netjes via anonieme doos. Prima bedrijf, geen ervaring met de service gehad, nog niet nodig....
9.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Rickstar
|
Site ziet er overzichtelijk en vertrouwd uit. Aanbod is ok. Prijs is in veel gevallen stukje lager dan ergens anders.
Aanbod is goed. Veel telefoon te combineren met abonnementen.
Prijs/kwaliteit: Geen idee. Heb na 2 maanden nog geen werkende telefoon!!!! Of in dit geval, voor de prijs geen goed kwaliteit.
Gebruiksgemak: Wel ok. Contract zelf invullen en benodigde gegevens invoeren. Geen track&trace.
Klantenservice/aftersales: kortaf, probeert te makkelijk problemen af te schuiven. Eigelijk moet je hopen dat alles in 1 keer goed verloopt, want als je aan de aftersales wordt overgelaten... kan je het vergeten.
32 Reviews Plaats review
M. Gal
|Het is toch goed gekomen. Nadat ik eerder een negatief stuk geschreven had moet ik nu mijn mening herzien. Na een correcte mailwisseling met de supervisor van 2call heb ik mijn Iphone terug en hij is gemaakt. Ter compensatie heb ik een gratis bluetooth headset gekregen. Dus eind goed al goed.
:-(
|Bij T-mobile kan een contract 4 maanden voor afloop verlengd worden en bij 2call pas 3 maanden vooraf. Toen wij dit werd medegedeeld besloot ik de bestelling te annuleren. Echter weigert 2call nu mijn betaling voor het toestel te crediteren. Ondanks dat schriftelijk is toegezegd dat het geld geretourneerd zal worden.
M. Gal
|Zeer slechte klantenservice. Ik heb mijn Iphone in juli 2008 opgestuurd voor reparatie tot op heden mijn telefoon nog niet terug (14 oktober 2008). Op de mail's die ik stuur wordt niet gerageerd. Als ik telefonisch contact zoek met 2call wordt ik zeer slecht geholpen, stuur maar een mail wordt er gezegd waarop vervolgens niet wordt gerageerd.
Been
|Samsung Omnia bestelt en binnen twee dagen gekregen. Hielden mij netjes op de hoogte en kreeg een nederlandse versie.
Prijs was de laagste van heel nederland en verzending netjes via anonieme doos. Prima bedrijf, geen ervaring met de service gehad, nog niet nodig....
Rickstar
|Site ziet er overzichtelijk en vertrouwd uit. Aanbod is ok. Prijs is in veel gevallen stukje lager dan ergens anders.
Aanbod is goed. Veel telefoon te combineren met abonnementen.
Prijs/kwaliteit: Geen idee. Heb na 2 maanden nog geen werkende telefoon!!!! Of in dit geval, voor de prijs geen goed kwaliteit.
Gebruiksgemak: Wel ok. Contract zelf invullen en benodigde gegevens invoeren. Geen track&trace.
Klantenservice/aftersales: kortaf, probeert te makkelijk problemen af te schuiven. Eigelijk moet je hopen dat alles in 1 keer goed verloopt, want als je aan de aftersales wordt overgelaten... kan je het vergeten.