Verbeterpunten of tips
Weinig de website is af en toe een beetje traag
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Hele slechte zaak heb 2 boxsprings besteld en zouden voor de kerst geleverd worden.Ik netjes betaald ik heb met nadruk gevraagd heb ik ze dan binnen ja meneer die zijn echt binnen naar een week krijg ik een mailtje de boxsprings worden geleverd. In week 2 of week 3 van 2015.ho ho er was gezegd voor de kerst ik heb natuurlijk gebeld en gezegd dat dat niet de afspraak was en zou graag mijn geld terug willen.word ik gebeld voor mijn rekeningnummer i gegeven dan maken we het morgen vrijdag over Okee zijn nu enkele dagen verder maar nog steeds niets ik weer gebeld ja het is weg ik zeg Okee komt het vandaag binnen en ja hoor weer niks ik weer bellen zeg de jongeman ik ga even kijken néé zegt in dat klopt hij staat klaar voor de bank gaat donderdag mee hallo donderdag is 1e kerstdag oh ja dan vrijdag pfff 2e kerstdag dus heeft mijn vrouw maar even gebeld en heeft gezegd vandaag dat geld op de rekening anders gaan aangifte doen van verduistering .mijn vrouw is zelf politieagent dus weet waar ze het over heeft we gaan dus kijken wat het word en anders morgen aangifte doen .
Sterke punten
.beloftes doen en geen 1 naarkomen
Verbeterpunten of tips
Alles wat met dit bedrijf te maken heeft
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Belofte niet nakomen product op voorraad toen ik zat te wachten was het product niet op voorraad Niet reageren op mail en telefoontjes de persoon die ik wil spreken is er dan niet....
Sterke punten
welke sterke punten Wel willen incasseren
Verbeterpunten of tips
echt klantvriendelijk zijn
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Op zondag 10 augustus waren mijn vrouw en ik op zoek naar een Buggy en kwamen op de site van beslist.nl terecht we zagen hier een mooie paarse buggy staan en wilden deze via internet bestellen. We zagen dat we via de site Beslist.nl bij een 6 tal bedrijven de Buggy konden bestellen voor precies hetzelfde geld echter bij jullie in de 1dagactie kregen we er een gratis verzorgingstas bij. We hebben om deze reden de buggy bij u besteld. Op donderdag 14 augustus werd de buggy geleverd precies op onze dochter der verjaardag echter bij het open maken van de doos bleek de verzorgingstas niet aanwezig. Hierop heb ik u bedrijf telefonisch benaderd via tel nummer 013-5055980 en werd hier uiterst vriendelijk te woord gestaan door een jonge dame ik heb haar het verhaal uitgelegd en er werd medegedeeld dat de tassen niet meer leverbaar waren door de fabrikant. Ze heeft me beloofd de dag erna terug te bellen en ze vertelde me dat ze alles in het werk zouden stellen om nog een tas toe te sturen of een andere compensatie. De dag erna heb ik niets voor 16.45 uur gehoord en besloot ik wederom te bellen om te vragen hoe het zat. Ik kreeg hier een meneer aan de telefoon en die bleek minder vriendelijk. Ik heb meneer het verhaal uitgelegd en hij vertelde me dat de tassen niet meer leverbaar waren en op geen enkele manier meer te krijgen waren. Ik vroeg een meneer wat nu Meneer wist me te vertellen dat ik het er maar mee moest doen en ik helaas pech had en als ik het er niet mee eens was de Buggy maar terug moest sturen. Ik heb meneer uitgelegd dat ik dit niet van plan was en toch mijn tas wilde hebben of op een andere manier gecompenseerd wilde worden. Dit was onbespreekbaar en meneer wilde op geen enkele manier meedenken het enige wat ik te horen kreeg De deurwaarder regelt het wel. Daarnaast staan er vandaag de dag 16 augustus nog bedrijven op beslist.nl die de tassen gewoon leveren en u kunt het niet Vreemd Ik heb meneer uitgelegd dat ik me behoorlijk beet genomen voel en dat dit een manier is om mensen op een zodanige manier te be nvloeden om u product te kopen en terwijl u weet dat u het product niet kan leveren. Ik heb meneer verteld dat dit een uiterst doortrapte manier is om consumenten te misleiden. Ik heb meneer verteld dat ik de rekening niet betaal totdat u aan uw leveringsverplichting hebt voldaan. Daarnaast zal ik een officieel beklag doen bij de site Beslist.nl dat u de zaken oplicht terwijl andere bedrijven die ook de mutsy verkopen zich aan de regels houden. Ik zal ook een mail sturen naar de consumentenbond en daar mijn beklag doen. Dus bij deze deel ik u officieel mede dat ik niet aan de betalingsverplichting ga voldoen totdat u aan de leveringsverplichting heeft voldaan. Ik stel u bij deze dus ook officieel in kennis dat u niet aan de leveringsverplichting heeft voldaan.
Sterke punten
Snel geld willen verdienen met producten die ze niet kunnen leveren en mensen op een verkeerd been zetten.
Verbeterpunten of tips
Wat je beloofd mee te leveren ook leveren.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Stefan
|
Mooie scherpe aanbiedingen ik heb weer onderbroeken voor de rest van het jaar. Mijn vraag per email werd iets later beantwoord maar ze zullen het wel druk hebben. Verder prima
Sterke punten
Nee alles was duidelijk
Verbeterpunten of tips
Prima aanbieding de prijs is zo laag dat de rest me niet meer uit maakt
62 Reviews Plaats review
Guus
|Super winkel mooie prijs en snel in huis
Sterke punten
Snel in huis voor een mooie prijs
Verbeterpunten of tips
Weinig de website is af en toe een beetje traag
Anoniem
|Hele slechte zaak heb 2 boxsprings besteld en zouden voor de kerst geleverd worden.Ik netjes betaald ik heb met nadruk gevraagd heb ik ze dan binnen ja meneer die zijn echt binnen naar een week krijg ik een mailtje de boxsprings worden geleverd. In week 2 of week 3 van 2015.ho ho er was gezegd voor de kerst ik heb natuurlijk gebeld en gezegd dat dat niet de afspraak was en zou graag mijn geld terug willen.word ik gebeld voor mijn rekeningnummer i gegeven dan maken we het morgen vrijdag over Okee zijn nu enkele dagen verder maar nog steeds niets ik weer gebeld ja het is weg ik zeg Okee komt het vandaag binnen en ja hoor weer niks ik weer bellen zeg de jongeman ik ga even kijken néé zegt in dat klopt hij staat klaar voor de bank gaat donderdag mee hallo donderdag is 1e kerstdag oh ja dan vrijdag pfff 2e kerstdag dus heeft mijn vrouw maar even gebeld en heeft gezegd vandaag dat geld op de rekening anders gaan aangifte doen van verduistering .mijn vrouw is zelf politieagent dus weet waar ze het over heeft we gaan dus kijken wat het word en anders morgen aangifte doen .
Sterke punten
.beloftes doen en geen 1 naarkomen
Verbeterpunten of tips
Alles wat met dit bedrijf te maken heeft
Anoniem
|Belofte niet nakomen product op voorraad toen ik zat te wachten was het product niet op voorraad Niet reageren op mail en telefoontjes de persoon die ik wil spreken is er dan niet....
Sterke punten
welke sterke punten Wel willen incasseren
Verbeterpunten of tips
echt klantvriendelijk zijn
Anoniem
|Op zondag 10 augustus waren mijn vrouw en ik op zoek naar een Buggy en kwamen op de site van beslist.nl terecht we zagen hier een mooie paarse buggy staan en wilden deze via internet bestellen. We zagen dat we via de site Beslist.nl bij een 6 tal bedrijven de Buggy konden bestellen voor precies hetzelfde geld echter bij jullie in de 1dagactie kregen we er een gratis verzorgingstas bij. We hebben om deze reden de buggy bij u besteld. Op donderdag 14 augustus werd de buggy geleverd precies op onze dochter der verjaardag echter bij het open maken van de doos bleek de verzorgingstas niet aanwezig. Hierop heb ik u bedrijf telefonisch benaderd via tel nummer 013-5055980 en werd hier uiterst vriendelijk te woord gestaan door een jonge dame ik heb haar het verhaal uitgelegd en er werd medegedeeld dat de tassen niet meer leverbaar waren door de fabrikant. Ze heeft me beloofd de dag erna terug te bellen en ze vertelde me dat ze alles in het werk zouden stellen om nog een tas toe te sturen of een andere compensatie. De dag erna heb ik niets voor 16.45 uur gehoord en besloot ik wederom te bellen om te vragen hoe het zat. Ik kreeg hier een meneer aan de telefoon en die bleek minder vriendelijk. Ik heb meneer het verhaal uitgelegd en hij vertelde me dat de tassen niet meer leverbaar waren en op geen enkele manier meer te krijgen waren. Ik vroeg een meneer wat nu Meneer wist me te vertellen dat ik het er maar mee moest doen en ik helaas pech had en als ik het er niet mee eens was de Buggy maar terug moest sturen. Ik heb meneer uitgelegd dat ik dit niet van plan was en toch mijn tas wilde hebben of op een andere manier gecompenseerd wilde worden. Dit was onbespreekbaar en meneer wilde op geen enkele manier meedenken het enige wat ik te horen kreeg De deurwaarder regelt het wel. Daarnaast staan er vandaag de dag 16 augustus nog bedrijven op beslist.nl die de tassen gewoon leveren en u kunt het niet Vreemd Ik heb meneer uitgelegd dat ik me behoorlijk beet genomen voel en dat dit een manier is om mensen op een zodanige manier te be nvloeden om u product te kopen en terwijl u weet dat u het product niet kan leveren. Ik heb meneer verteld dat dit een uiterst doortrapte manier is om consumenten te misleiden. Ik heb meneer verteld dat ik de rekening niet betaal totdat u aan uw leveringsverplichting hebt voldaan. Daarnaast zal ik een officieel beklag doen bij de site Beslist.nl dat u de zaken oplicht terwijl andere bedrijven die ook de mutsy verkopen zich aan de regels houden. Ik zal ook een mail sturen naar de consumentenbond en daar mijn beklag doen. Dus bij deze deel ik u officieel mede dat ik niet aan de betalingsverplichting ga voldoen totdat u aan de leveringsverplichting heeft voldaan. Ik stel u bij deze dus ook officieel in kennis dat u niet aan de leveringsverplichting heeft voldaan.
Sterke punten
Snel geld willen verdienen met producten die ze niet kunnen leveren en mensen op een verkeerd been zetten.
Verbeterpunten of tips
Wat je beloofd mee te leveren ook leveren.
Stefan
|Mooie scherpe aanbiedingen ik heb weer onderbroeken voor de rest van het jaar. Mijn vraag per email werd iets later beantwoord maar ze zullen het wel druk hebben. Verder prima
Sterke punten
Nee alles was duidelijk
Verbeterpunten of tips
Prima aanbieding de prijs is zo laag dat de rest me niet meer uit maakt