Goede ervaring gehad met het bestellen van de elektrische boxspring
Sterke punten
De levering ging super goed ik werd netjes op de hoogte gehouden wanneer de boxspring zou komen.
Verbeterpunten of tips
De informatie op de site mag wel uitgebreid worden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Leuke dagacties tegen zeer scherpe prijzen
Sterke punten
Zeer tevreden
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
H van Braam
|
slecht bedrijf heeft advertenties staan bij bol.com maar leveren niet reactie annuleer het maar bij bol.com krijg je geld terug .en zijn er zo klaar mee nooit meer iets bij bestellen wat een flut zaak
Sterke punten
geen sterk punt
Verbeterpunten of tips
stoppen met die zaak
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik ben zeer tevreden met mijn boxspring van 1Dagactie. Ik had nog wat vragen over het bed maar ben telefonisch zeer goed geholpen. Ook de bezorging van het bed ging goed. Naast de boxspring bestel ik nu af en toe ook boxershorts ook hier ben ik tevreden over. Ik lees dat de andere ervaringen die op deze website staan niet zo goed zijn. Daarentegen ben ik wel tevreden over 1Dagactie want ik heb er nog geen problemen mee gehad.
Sterke punten
- Zeer goede aanbiedingen - Vriendelijke medewerkers
Verbeterpunten of tips
- Na een mailtje te hebben gestuurd was deze na twee werkdagen nog niet beantwoord daarom heb ik een telefoontje gepleegd. Dus mijn tip Binnen 2 werkdagen de mail beantwoorden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goede aanbiedingen leveringstijden slecht service communicatie kan veel beter aftersales... wat is dat...slecht dus
Sterke punten
Bestellen gaat makkelijk maar goed dat regelt de techniek en niet de mensen achter deze site.
Verbeterpunten of tips
Snelle levering is Vandaag besteld morgen in huis en NIET vandaag besteld over twee weken in huis daarvoor haal ik het nog sneller en goedkoper uit China dus levering kan een heel stuk sneller Aftersales is erg slecht de mensen aan de telefoon zijn wel vriendelijk maar kunnen je niet helpen het advies is om een mail te sturen maar helaas helpt dat niet veel in de mails wordt je vaak afgescheept als lastige klant. Als je je service goed op orde hebt heb je ook minder lastige klanten die je hoeft af te schepen. Service en communicatie kan stukken beter je wordt maar weinig op de hoogte gehouden van de vorderingen van het bestelproces er zijn vele sites die net zo goedkoop zijn maar waar dit veel beter is ingeregeld
62 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goede ervaring gehad met het bestellen van de elektrische boxspring
Sterke punten
De levering ging super goed ik werd netjes op de hoogte gehouden wanneer de boxspring zou komen.
Verbeterpunten of tips
De informatie op de site mag wel uitgebreid worden.
Anoniem
|Leuke dagacties tegen zeer scherpe prijzen
Sterke punten
Zeer tevreden
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
H van Braam
|slecht bedrijf heeft advertenties staan bij bol.com maar leveren niet reactie annuleer het maar bij bol.com krijg je geld terug .en zijn er zo klaar mee nooit meer iets bij bestellen wat een flut zaak
Sterke punten
geen sterk punt
Verbeterpunten of tips
stoppen met die zaak
Anoniem
|Ik ben zeer tevreden met mijn boxspring van 1Dagactie. Ik had nog wat vragen over het bed maar ben telefonisch zeer goed geholpen. Ook de bezorging van het bed ging goed. Naast de boxspring bestel ik nu af en toe ook boxershorts ook hier ben ik tevreden over. Ik lees dat de andere ervaringen die op deze website staan niet zo goed zijn. Daarentegen ben ik wel tevreden over 1Dagactie want ik heb er nog geen problemen mee gehad.
Sterke punten
- Zeer goede aanbiedingen - Vriendelijke medewerkers
Verbeterpunten of tips
- Na een mailtje te hebben gestuurd was deze na twee werkdagen nog niet beantwoord daarom heb ik een telefoontje gepleegd. Dus mijn tip Binnen 2 werkdagen de mail beantwoorden.
Anoniem
|Goede aanbiedingen leveringstijden slecht service communicatie kan veel beter aftersales... wat is dat...slecht dus
Sterke punten
Bestellen gaat makkelijk maar goed dat regelt de techniek en niet de mensen achter deze site.
Verbeterpunten of tips
Snelle levering is Vandaag besteld morgen in huis en NIET vandaag besteld over twee weken in huis daarvoor haal ik het nog sneller en goedkoper uit China dus levering kan een heel stuk sneller Aftersales is erg slecht de mensen aan de telefoon zijn wel vriendelijk maar kunnen je niet helpen het advies is om een mail te sturen maar helaas helpt dat niet veel in de mails wordt je vaak afgescheept als lastige klant. Als je je service goed op orde hebt heb je ook minder lastige klanten die je hoeft af te schepen. Service en communicatie kan stukken beter je wordt maar weinig op de hoogte gehouden van de vorderingen van het bestelproces er zijn vele sites die net zo goedkoop zijn maar waar dit veel beter is ingeregeld