Ik heb Bijna een maand geleden op 19 december boxershorts besteld bij 1dagactie.nl. De levertijd van het bedrijf is best snel voor een aanbiedingensite binnen 5 werkdagen maar ik bestelde net voor kerst dus ik gaf ze enige extra tijd gezien het moeilijke seizoen. Bovendien is het met zo n site zo dat die termijn gaat lopen aan het eind van de actie die dan nog enige dagen loopt.Desalniettemin ging ik op 11 januari toch maar eens bellen waar mijn pakketje bleef. Ze hebben een telefoonnummer en ik kreeg direct iemand aan de lijn. Mevrouw ging voor me op onderzoek uit en ik zou de volgende werkdag in dit geval maandag direct reactie krijgen via de mail. Ook dit gebeurde echter de reactie was het is wel verstuurd vraag even na bij je buren of bij post.nl. Ik heb direct gebeld dat ik bij de buren reeds navraag had gedaan en ik geen bericht van post.nl in de bus heb gekregen dat het elders is bezorgd dus dat ik ook moeilijk met enkel mijn adres naar het postkantoor kon gaan. De geboden oplossing Vraag het nog maar een keer en bij meer buren als het pakketje bij ons terugkomt versturen we het wel opnieuw. In de bevestigingsmail van mijn bestelling stond dat ik als ze het pakketje zouden versturen hierover een mail zou krijgen zodat ik de status bij kon houden. Die heb ik niet gehad evenals mijn bestelling. Door hun manier van versturen gewoon met de post terwijl je 4.95 verzendkosten betaald kun je dus bij foute bezorging naar je geld en je bestelling fluiten. Mocht ik mijn pakketje ooit nog ontvangen zal ik dit hier nog aangeven btw.
Sterke punten
Ze beloven een snelle levertijd
Verbeterpunten of tips
Het product zou daadwerkelijk geleverd kunnen worden. Verstuur het pakket aangetekend of via een koeriersdienst.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
2e hands spullen en geen communicatie
Sterke punten
De website zelf en het bestel gemak is prima
Verbeterpunten of tips
Na bestelling van een autostoeltje krijg ik géén bevestiging per e-mail ik kan niet meer inloggen op de website en een nieuw wachtwoord aanvragen lukt ook niet. Hierna twee maal geprobeerd contact te krijgen via webform en e-mail maar krijg gewoon geen reactie. Het stoeltje is inmiddels geleverd gelukkig maar het betreft gewoon een gebruikt stoeltje Doos was kapot vlekken krasjes op het stoeltje. Ik ga nog proberen deze te retourneren als ze reageren en hopelijk kan ik het after sales oordeel achteraf ophogen maar op dit moment ben ik absoluut niet tevreden.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Citroensap afslankkuur wordt gesproken in de advertentie over capsules 180 stuks witte potjes een echte kuur. Ik heb ontvangen 120 tabletten simpelweg vitamine-tabletjes totaal andere verpakking en wordt niet gesproken over ook maar iets dat te maken heeft met een afslankkuur. Het is meer een oplichting. Meteen een mail gestuurd in afwachting van de reactie. Product was tevens verpakt in een keer op keer open gemaakt doosje van goederen van een ander product. Zeer amateuristisch. Ik wacht een reactie af en anders gewoon een aangifte doen.
Sterke punten
Geen.
Verbeterpunten of tips
Teveel.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rick
|
Dagaanbieding iPad2 rotation case duurder dan normale prijs
Sterke punten
Leuke website bestelgemak en verzending is ok.
Verbeterpunten of tips
iPad2 rotation pu case dagaanbiedingsprijs 29.95 euro 4 95 euro verzendkosten. Dit is een prijs die je zelfs bij duurdere winkels niet eens betaalt Zo verknal je het voor je zelf Heb vaker mee gemaakt dat de prijs te hoog is en snap niet dat ze het zelf niet door hebben
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Tegenvallend
Sterke punten
Website werkt goed bestellen gaat gemakkelijk.
Verbeterpunten of tips
Communicatie is bar en bar slecht. e-mail wordt na 2 dagen beantwoord daarna radiostilte. Bestelling tot op heden niet ontvangen ook geen contact met de webshop mogelijk.
63 Reviews Plaats review
PT Deiman
|Ik heb Bijna een maand geleden op 19 december boxershorts besteld bij 1dagactie.nl. De levertijd van het bedrijf is best snel voor een aanbiedingensite binnen 5 werkdagen maar ik bestelde net voor kerst dus ik gaf ze enige extra tijd gezien het moeilijke seizoen. Bovendien is het met zo n site zo dat die termijn gaat lopen aan het eind van de actie die dan nog enige dagen loopt.Desalniettemin ging ik op 11 januari toch maar eens bellen waar mijn pakketje bleef. Ze hebben een telefoonnummer en ik kreeg direct iemand aan de lijn. Mevrouw ging voor me op onderzoek uit en ik zou de volgende werkdag in dit geval maandag direct reactie krijgen via de mail. Ook dit gebeurde echter de reactie was het is wel verstuurd vraag even na bij je buren of bij post.nl. Ik heb direct gebeld dat ik bij de buren reeds navraag had gedaan en ik geen bericht van post.nl in de bus heb gekregen dat het elders is bezorgd dus dat ik ook moeilijk met enkel mijn adres naar het postkantoor kon gaan. De geboden oplossing Vraag het nog maar een keer en bij meer buren als het pakketje bij ons terugkomt versturen we het wel opnieuw. In de bevestigingsmail van mijn bestelling stond dat ik als ze het pakketje zouden versturen hierover een mail zou krijgen zodat ik de status bij kon houden. Die heb ik niet gehad evenals mijn bestelling. Door hun manier van versturen gewoon met de post terwijl je 4.95 verzendkosten betaald kun je dus bij foute bezorging naar je geld en je bestelling fluiten. Mocht ik mijn pakketje ooit nog ontvangen zal ik dit hier nog aangeven btw.
Sterke punten
Ze beloven een snelle levertijd
Verbeterpunten of tips
Het product zou daadwerkelijk geleverd kunnen worden. Verstuur het pakket aangetekend of via een koeriersdienst.
Anoniem
|2e hands spullen en geen communicatie
Sterke punten
De website zelf en het bestel gemak is prima
Verbeterpunten of tips
Na bestelling van een autostoeltje krijg ik géén bevestiging per e-mail ik kan niet meer inloggen op de website en een nieuw wachtwoord aanvragen lukt ook niet. Hierna twee maal geprobeerd contact te krijgen via webform en e-mail maar krijg gewoon geen reactie. Het stoeltje is inmiddels geleverd gelukkig maar het betreft gewoon een gebruikt stoeltje Doos was kapot vlekken krasjes op het stoeltje. Ik ga nog proberen deze te retourneren als ze reageren en hopelijk kan ik het after sales oordeel achteraf ophogen maar op dit moment ben ik absoluut niet tevreden.
Anoniem
|Citroensap afslankkuur wordt gesproken in de advertentie over capsules 180 stuks witte potjes een echte kuur. Ik heb ontvangen 120 tabletten simpelweg vitamine-tabletjes totaal andere verpakking en wordt niet gesproken over ook maar iets dat te maken heeft met een afslankkuur. Het is meer een oplichting. Meteen een mail gestuurd in afwachting van de reactie. Product was tevens verpakt in een keer op keer open gemaakt doosje van goederen van een ander product. Zeer amateuristisch. Ik wacht een reactie af en anders gewoon een aangifte doen.
Sterke punten
Geen.
Verbeterpunten of tips
Teveel.
Rick
|Dagaanbieding iPad2 rotation case duurder dan normale prijs
Sterke punten
Leuke website bestelgemak en verzending is ok.
Verbeterpunten of tips
iPad2 rotation pu case dagaanbiedingsprijs 29.95 euro 4 95 euro verzendkosten. Dit is een prijs die je zelfs bij duurdere winkels niet eens betaalt Zo verknal je het voor je zelf Heb vaker mee gemaakt dat de prijs te hoog is en snap niet dat ze het zelf niet door hebben
Anoniem
|Tegenvallend
Sterke punten
Website werkt goed bestellen gaat gemakkelijk.
Verbeterpunten of tips
Communicatie is bar en bar slecht. e-mail wordt na 2 dagen beantwoord daarna radiostilte. Bestelling tot op heden niet ontvangen ook geen contact met de webshop mogelijk.