Verbeterpunten of tips
Probeer de klant , per steekproef, persoonlijk een after sales call te geven om feedback op te halen.
Sterke punten
Goede opvolging van informatie na de bestelling.
9.0
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
After sales
Klantvriendelijkheid
Marian Krijts
|
Sterke punten
Er werd heel goed meegedacht om oplossingen te zoeken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
After sales
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Snelheid levering
Hoogenboom
|
Sterke punten
Duidelijke bestelformulier op de site en een showroom die je kan bezoeken
10
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
After sales
Gert Vermeulen
|
Verbeterpunten of tips
zou ik zo snel niet weten
Sterke punten
Duidelijke instructies mbt het inmeten
9.0
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Snelheid levering
After sales
Info over verloop order
Bart Putmans
|
Sterke punten
Snelle en duidelijke reactie op mails
Verbeterpunten of tips
Nog net iets meer mogelijkheden bij het bestellen van het product. Zoals bijvoorbeeld aangeven hoe breed je de opdeklat wil hebben. Vanwege plinten/ architraven kan je niet altijd de optimale breedte aangeven van de jaloezieën. Het is dan wel mooier als de afdeklat de gehele breedte kan hebben van de tussenruimte. Middels de mail was dit wel opgelost achteraf echter had ik hier bij de allereerste bestelling geen rekening mee gehouden waardoor die lat iets te smal is.
1202 Reviews Plaats review
Patrick van de linde
|Verbeterpunten of tips
Probeer de klant , per steekproef, persoonlijk een after sales call te geven om feedback op te halen.
Sterke punten
Goede opvolging van informatie na de bestelling.
Marian Krijts
|Sterke punten
Er werd heel goed meegedacht om oplossingen te zoeken.
Hoogenboom
|Sterke punten
Duidelijke bestelformulier op de site en een showroom die je kan bezoeken
Gert Vermeulen
|Verbeterpunten of tips
zou ik zo snel niet weten
Sterke punten
Duidelijke instructies mbt het inmeten
Bart Putmans
|Sterke punten
Snelle en duidelijke reactie op mails
Verbeterpunten of tips
Nog net iets meer mogelijkheden bij het bestellen van het product. Zoals bijvoorbeeld aangeven hoe breed je de opdeklat wil hebben. Vanwege plinten/ architraven kan je niet altijd de optimale breedte aangeven van de jaloezieën. Het is dan wel mooier als de afdeklat de gehele breedte kan hebben van de tussenruimte. Middels de mail was dit wel opgelost achteraf echter had ik hier bij de allereerste bestelling geen rekening mee gehouden waardoor die lat iets te smal is.