Snelle service goed verpakt en heldere communicatie
Sterke punten
Snelle service heldere communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
S. Rzougui
|
Scherp geprijsd snelle levering en uitstekende service. Vlak voor verzending zelfs gebeld om te melden dat bestelling onderweg is.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Marjolein Streng
|
Ik had twee producten besteld. Ik kreeg een telefoontje van het bedrijf dat mijn producten opgestuurd waren. Hierdoor wist ik ongeveer wanneer ik pakketje binnen zou krijgen. Tevens kreeg ik een e-mail waarin ik mijn pakket kon volgen. Zeer klantgericht. Helaas door onbekende reden werd mijn pakketje niet bezorgd ondanks dit niet de schuld was van 123cosmetica gingen ze er wel voor mij achteraan en omdat het antwoord te lang op zich liet wachten heeft 123 cosmetica uit zichzelf een nieuw pakketje naar mij opgestuurd. Ze vonden dat ik namelijk niet te lang erop moest wachten. Ook weer hielden zij mij continue per e-mail en telefonisch op de hoogte. Ze reageerde ook zeer snel toe ik aangaf dat mijn pakket niet meer traceerbaar was. Echt zeer goede en vriendelijke klantenservice. Zo zie je het weinig meer. De producten was ik al mee bekend dus wist ik dat ze goed waren. Ook verassend ik kreeg samples erbij altijd leuk om te proberen en te kijken of dat ook wat voor mij is.
Sterke punten
Zeer goede klantenservice Uniek bijna te noemen.
81 Reviews Plaats review
Anoniem
|Snelle service goed verpakt en heldere communicatie
Sterke punten
Snelle service heldere communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen
S. Rzougui
|Scherp geprijsd snelle levering en uitstekende service. Vlak voor verzending zelfs gebeld om te melden dat bestelling onderweg is.
Marjolein Streng
|Ik had twee producten besteld. Ik kreeg een telefoontje van het bedrijf dat mijn producten opgestuurd waren. Hierdoor wist ik ongeveer wanneer ik pakketje binnen zou krijgen. Tevens kreeg ik een e-mail waarin ik mijn pakket kon volgen. Zeer klantgericht. Helaas door onbekende reden werd mijn pakketje niet bezorgd ondanks dit niet de schuld was van 123cosmetica gingen ze er wel voor mij achteraan en omdat het antwoord te lang op zich liet wachten heeft 123 cosmetica uit zichzelf een nieuw pakketje naar mij opgestuurd. Ze vonden dat ik namelijk niet te lang erop moest wachten. Ook weer hielden zij mij continue per e-mail en telefonisch op de hoogte. Ze reageerde ook zeer snel toe ik aangaf dat mijn pakket niet meer traceerbaar was. Echt zeer goede en vriendelijke klantenservice. Zo zie je het weinig meer. De producten was ik al mee bekend dus wist ik dat ze goed waren. Ook verassend ik kreeg samples erbij altijd leuk om te proberen en te kijken of dat ook wat voor mij is.
Sterke punten
Zeer goede klantenservice Uniek bijna te noemen.
Nelly vingerhoets
|Goede service
Sterke punten
Snelle levering
Ineke de Bruijn
|Zeer goed
Sterke punten
Zeer snelle reactie
Verbeterpunten of tips
Geen