Helaas ga ik geen gebruik meer maken van jullie diensten. De site ziet er goed uit werkt prima alleen als je een boeket besteld met ongeveer 8 rozen en 8 gerbera s en je krijgt een lullig boeketje met welgeteld 1 Roos en 2 3 gerbera s betekent dat dat jullie afhankelijkheid van de lokale bloemist het vertrouwen kapot kan maken. Eerlijkheid gebied mee wel te zeggen dat jullie werknemer die de klacht behandelde wel zeer correct en professioneel was. En daardoor ik het jammer vind dat door geknoei van lokale bloemisten jullie ook worden benadeeld.
Sterke punten
De klacht afhandeling was uiterst correct.
Verbeterpunten of tips
Bloemisten waar jullie mee werken schadevergoeding laten betalen wanneer zij niet leveren wat wordt besteld. Zij moeten zich absoluut houden aan de afbeelding op de site. Mocht er es een bloemetje iets anders van kleur zijn maar het boeket is minstens gelijkwaardig aan het bestelde is dat geen punt. De bloemist die het boeket maakt en levert is de bottle neck van jullie concept.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Monique
|
Na contact met u bedrijf was de terugbetaling snel geregeld.
Sterke punten
nvt
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima. Heldere in formatie ook over de voortgang en vooral een uitstekend product
1043 Reviews Plaats review
Anoniem
|goed
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
e turegun
|Helaas ga ik geen gebruik meer maken van jullie diensten. De site ziet er goed uit werkt prima alleen als je een boeket besteld met ongeveer 8 rozen en 8 gerbera s en je krijgt een lullig boeketje met welgeteld 1 Roos en 2 3 gerbera s betekent dat dat jullie afhankelijkheid van de lokale bloemist het vertrouwen kapot kan maken. Eerlijkheid gebied mee wel te zeggen dat jullie werknemer die de klacht behandelde wel zeer correct en professioneel was. En daardoor ik het jammer vind dat door geknoei van lokale bloemisten jullie ook worden benadeeld.
Sterke punten
De klacht afhandeling was uiterst correct.
Verbeterpunten of tips
Bloemisten waar jullie mee werken schadevergoeding laten betalen wanneer zij niet leveren wat wordt besteld. Zij moeten zich absoluut houden aan de afbeelding op de site. Mocht er es een bloemetje iets anders van kleur zijn maar het boeket is minstens gelijkwaardig aan het bestelde is dat geen punt. De bloemist die het boeket maakt en levert is de bottle neck van jullie concept.
Monique
|Na contact met u bedrijf was de terugbetaling snel geregeld.
Sterke punten
nvt
Anoniem
|Prima. Heldere in formatie ook over de voortgang en vooral een uitstekend product
Sterke punten
Gewoon een prachtig product
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|heel god
Sterke punten
gemak bestelling stipte uitvoering
Verbeterpunten of tips
geen