Betaling en tijdig levering top. Geleverd boeket was echter niet hetzelfde als afgebeeld op website. Makkelijk en veilig betaald met bevestiging erover en product op tijd geleverd. Desalniettemin zal ik nooit meer bloemen bestellen via deze weg. De opdracht samenstellen en bezorgen van het boeket werd uitbesteed aan een lokale bloemist zodat de leverdatum en -tijd gehaald kon worden. Dit zonder nader informatie of contact gegevens van desbetreffend bloemist. Het geleverd boeket was geenszins in overeenkomst met het afgebeeld boeket op de site. Dit kwam doordat de lokale bloemist de specifieke bloemen niet op voorraad had dus maar vergelijkbare bloemen gebruikte voor het boeket. Dit is in mijn ogen onaanvaardbaar helemaal aangezien ik juist zocht naar een specifiek bloem.
Sterke punten
Snel en makkelijk betaald met bevestigingsmail. Product tijdig geleverd volgens afspraak.
Verbeterpunten of tips
Klaarmaken en bezorgen van producten wordt logischerwijs uitbesteed aan lokale bedrijven. Hierdoor kan het geleverd product sterk afwijken van voorbeeld op de site.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
After sales
Anoniem
|
Goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
After sales
Anoniem
|
Ik had de pech dat MN boeket niet op zaterdag werd afgeleverd op Vlieland. Na kontakt werd dat op de website aangepast. Omdat er geen boeket werd afgeleverd wel geld snel terug kan ik niets over de levering en kwaliteit geven. Hinderlijk vond ik de automatische mails die geen verband hielden met de daadwerkelijke stand van zaken
Sterke punten
Mooie overzichtelijke site en bestelgemak
Verbeterpunten of tips
Stuur vooral geen geautomatiseerde mail met foutieve info
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Super. Het was een laatste moment bestelling die op tijd werd afgeleverd en waarover ook nog apart via mail werd bevestigd dat er zorg aan de tijdige aflevering was besteed.
Sterke punten
Op zondag een rouwboeket besteld voor maandagochtend vroeg. Super het was op tijd bezorgd en daarmee was ik ontzettend blij. Zeker bij een uitvaart is een te late bezorging rampzalig. Bovendien werd ik hierover nog apart via een mail geinformeerd. Dus ook bij een internetbestelling was er persoonlijke aandacht. Top
1043 Reviews Plaats review
Balazs Varga
|Betaling en tijdig levering top. Geleverd boeket was echter niet hetzelfde als afgebeeld op website. Makkelijk en veilig betaald met bevestiging erover en product op tijd geleverd. Desalniettemin zal ik nooit meer bloemen bestellen via deze weg. De opdracht samenstellen en bezorgen van het boeket werd uitbesteed aan een lokale bloemist zodat de leverdatum en -tijd gehaald kon worden. Dit zonder nader informatie of contact gegevens van desbetreffend bloemist. Het geleverd boeket was geenszins in overeenkomst met het afgebeeld boeket op de site. Dit kwam doordat de lokale bloemist de specifieke bloemen niet op voorraad had dus maar vergelijkbare bloemen gebruikte voor het boeket. Dit is in mijn ogen onaanvaardbaar helemaal aangezien ik juist zocht naar een specifiek bloem.
Sterke punten
Snel en makkelijk betaald met bevestigingsmail. Product tijdig geleverd volgens afspraak.
Verbeterpunten of tips
Klaarmaken en bezorgen van producten wordt logischerwijs uitbesteed aan lokale bedrijven. Hierdoor kan het geleverd product sterk afwijken van voorbeeld op de site.
Anoniem
|Goed
Anoniem
|Ik had de pech dat MN boeket niet op zaterdag werd afgeleverd op Vlieland. Na kontakt werd dat op de website aangepast. Omdat er geen boeket werd afgeleverd wel geld snel terug kan ik niets over de levering en kwaliteit geven. Hinderlijk vond ik de automatische mails die geen verband hielden met de daadwerkelijke stand van zaken
Sterke punten
Mooie overzichtelijke site en bestelgemak
Verbeterpunten of tips
Stuur vooral geen geautomatiseerde mail met foutieve info
Anoniem
|Super. Het was een laatste moment bestelling die op tijd werd afgeleverd en waarover ook nog apart via mail werd bevestigd dat er zorg aan de tijdige aflevering was besteed.
Sterke punten
Op zondag een rouwboeket besteld voor maandagochtend vroeg. Super het was op tijd bezorgd en daarmee was ik ontzettend blij. Zeker bij een uitvaart is een te late bezorging rampzalig. Bovendien werd ik hierover nog apart via een mail geinformeerd. Dus ook bij een internetbestelling was er persoonlijke aandacht. Top
Anoniem
|Gewoon prettig snel en betrouwbaar