Ze zijn niet duidelijk over het formaat wat je besteld ik heb extra groot besteld en kreeg klein. En nadat ze je ongelijk geven per mail krijg je geen reactie meer op je reply en nieuwe email je hebt in hun ogen ongelijk en daar doen ze niks mee. Dat je 30 euro betaald voor 16 bloemetjes is niet hun probleem. Dat je ontevreden bent maakt ze ook weinig uit ze bieden geen oplossingen aan.
Sterke punten
De bezorging is snel en op tijd.
Verbeterpunten of tips
De klantenservice is echt ondermaats. Klachten nemen ze niet serieus ze zeggen gewoon dat ze het niet met je klacht eens zijn en reageren niet meer op reply s of nieuwe mails.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Voor het eerst een bestelling geplaatst via 123bloemenbestellen het was een fruitmand voor mijn collega die pas geopeerd was. Netjes op tijd afgeleverd vers fruit en heel leuk verpakt mijn collega was aangenaam verrast en erg blij mee en ik ook Ze heeft me meteen een foto gestuurd en het zag er inderdaad erg mooi uit.
Sterke punten
Goede service kwaliteitsproducten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Al 3 maal bloemen besteld en goed afgeleverd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
x
Sterke punten
x
Verbeterpunten of tips
x
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik heb via dit bedrijf een bos bloemen met een kaartje en chocola laten bezorgen bij iemand.
Sterke punten
Ze verkopen mooie en kwalitatief goede producten
Verbeterpunten of tips
De afgesproken afleverdag van de bloemen was donderdag. Ik kreeg echter pas op de daarop volgende maandag 4 dagen na de afleverdag de bevestiging dat de bloemen waren geleverd. Dat is veel te laat. Ik had graag dezelfde dag of uiterlijk 1 dag later een berichtje van hen willen ontvangen.
1043 Reviews Plaats review
Martine Korbee
|Ze zijn niet duidelijk over het formaat wat je besteld ik heb extra groot besteld en kreeg klein. En nadat ze je ongelijk geven per mail krijg je geen reactie meer op je reply en nieuwe email je hebt in hun ogen ongelijk en daar doen ze niks mee. Dat je 30 euro betaald voor 16 bloemetjes is niet hun probleem. Dat je ontevreden bent maakt ze ook weinig uit ze bieden geen oplossingen aan.
Sterke punten
De bezorging is snel en op tijd.
Verbeterpunten of tips
De klantenservice is echt ondermaats. Klachten nemen ze niet serieus ze zeggen gewoon dat ze het niet met je klacht eens zijn en reageren niet meer op reply s of nieuwe mails.
Anoniem
|Voor het eerst een bestelling geplaatst via 123bloemenbestellen het was een fruitmand voor mijn collega die pas geopeerd was. Netjes op tijd afgeleverd vers fruit en heel leuk verpakt mijn collega was aangenaam verrast en erg blij mee en ik ook Ze heeft me meteen een foto gestuurd en het zag er inderdaad erg mooi uit.
Sterke punten
Goede service kwaliteitsproducten
Anoniem
|Al 3 maal bloemen besteld en goed afgeleverd.
Anoniem
|x
Sterke punten
x
Verbeterpunten of tips
x
Anoniem
|Ik heb via dit bedrijf een bos bloemen met een kaartje en chocola laten bezorgen bij iemand.
Sterke punten
Ze verkopen mooie en kwalitatief goede producten
Verbeterpunten of tips
De afgesproken afleverdag van de bloemen was donderdag. Ik kreeg echter pas op de daarop volgende maandag 4 dagen na de afleverdag de bevestiging dat de bloemen waren geleverd. Dat is veel te laat. Ik had graag dezelfde dag of uiterlijk 1 dag later een berichtje van hen willen ontvangen.