Verbeterpunten of tips
OP basis van de gegeven informatie had ik verwacht dat de bos bloemen een dag eerder bezorgd zou worden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
goede info duidelijk te bestellen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
h.havinga
|
mooie bloemen
Verbeterpunten of tips
bezorging. product niet zomaar afgeven bij buren zonder de ontvanger hier te over informeren. even een klein berichtje in de brievenbus waar het is afgegeven
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
2 keer bloemen besteld om deze bij op 2 verschillende adressen af te leveren. Kwaliteit van de bloemen en de manier hoe ze worden geleverd in een doos met een zak water is super. Alleen de levering zelf en de bijhorende terug koppeling kan verbeterd worden.
Sterke punten
Super kwaliteit bloemen hebben in beide gevallen 2 goede weken gestaan
Verbeterpunten of tips
1 keer gehad dat ze overdag geleverd zouden worden en op de site stond vermeld dat ze al geleverd waren. Dit was nog niet het geval en heb hierop een email gestuurd. Reactie kwam snel bloemen waren pas om 2200 op de avond bezorgd. Weet niet of het door mijn email kwam of omdat de bezorger traag was. Tweede bestelling werd afgeleverd bij de buren. Dit is niet terug te lezen op internet. Hierdoor miscommunicatie met degene waarvoor de bloemen bedoeld was. Ik dacht dat ze de bloemen al in ontvangst had genomen maar ze wist dus nog van niks aangezien de buren ze had aangenomen. Zou een verbeteren punt zijn om dit ook als opmerking op de site te zetten van track and trace
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed boeket mooi
Sterke punten
mooi boeket
Verbeterpunten of tips
maandag wordt niet bezorgd dat wist ik niet van te voren. jammer.
1043 Reviews Plaats review
Anoniem
|prima
Verbeterpunten of tips
OP basis van de gegeven informatie had ik verwacht dat de bos bloemen een dag eerder bezorgd zou worden.
Anoniem
|goede info duidelijk te bestellen.
h.havinga
|mooie bloemen
Verbeterpunten of tips
bezorging. product niet zomaar afgeven bij buren zonder de ontvanger hier te over informeren. even een klein berichtje in de brievenbus waar het is afgegeven
Anoniem
|2 keer bloemen besteld om deze bij op 2 verschillende adressen af te leveren. Kwaliteit van de bloemen en de manier hoe ze worden geleverd in een doos met een zak water is super. Alleen de levering zelf en de bijhorende terug koppeling kan verbeterd worden.
Sterke punten
Super kwaliteit bloemen hebben in beide gevallen 2 goede weken gestaan
Verbeterpunten of tips
1 keer gehad dat ze overdag geleverd zouden worden en op de site stond vermeld dat ze al geleverd waren. Dit was nog niet het geval en heb hierop een email gestuurd. Reactie kwam snel bloemen waren pas om 2200 op de avond bezorgd. Weet niet of het door mijn email kwam of omdat de bezorger traag was. Tweede bestelling werd afgeleverd bij de buren. Dit is niet terug te lezen op internet. Hierdoor miscommunicatie met degene waarvoor de bloemen bedoeld was. Ik dacht dat ze de bloemen al in ontvangst had genomen maar ze wist dus nog van niks aangezien de buren ze had aangenomen. Zou een verbeteren punt zijn om dit ook als opmerking op de site te zetten van track and trace
Anoniem
|goed boeket mooi
Sterke punten
mooi boeket
Verbeterpunten of tips
maandag wordt niet bezorgd dat wist ik niet van te voren. jammer.