Mooi boeket is netjes op de plaats van bestemming aangekomen. Eerlijk gezegd heb ik de website niet goed genoeg bekeken en ben afgegaan op het feit dat jullie zo goed werden gewaardeerd. Ik ging ervan uit dat jullie samenwerkten met plaatselijke bloemisten. Maar zag later dat het helemaal uit Meppel kwam. Als me dat was opgevallen had ik het toch anders gedaan.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
DMG vd Heuvel
|
Dit is een prima bedrijfhet was de eerste keer dat ik hier gebruik van maakte en zal dit vaker doen Na dat het bezorgt was werd ik gebeld en men was onder de indruk van de bloemen zo mooi en groot dit waren ze niet gewend en ikweet dat hun dit zelf ook vaak op deze manier bloemen laten bezorgen top
Sterke punten
Het kunnen volgen wanneer de bloemen er zouden zijn en het klopte want ik werd vlot daarna gebeld dat ze onder de indruk waren van deze manier van bezorgen
Verbeterpunten of tips
die zijn er niet
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Diverse keren gebruik van gemaakt en alleen maar lof voor de correcte afwikkeling
Sterke punten
Goede uitgebreide en overzichtelijke keuze mogelijkheden en gemakkelijk op de website in te vullen
Verbeterpunten of tips
Geen dus n.v.t.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mirjam van Ginkel
|
Ik heb bloemen besteld vanuit het buitenland voor mijn moeders 50e verjaardag op 11 september. Het bestellen via de website ging heel makkelijk en omdat mijn moeder overdag werkt kon ik zelfs aanklikken om de bloemen tussen 18 en 20 uur s avonds te laten bezorgen dat kostte wel 6 euro extra . Bij het bezorgen ging het echter fout. Via mijn moeder hoorde ik dat de bloemen om 7 uur s ochtends werden bezorgd toen ze nog in haar bed lag. Vervolgens heb ik daarover 2 keer een e-mail gestuurd naar 123bloemen waarop ik geen reactie heb gehad. Daarna heb ik gebeld en de klantenservice was heel prettig en ik kreeg de belofte dat de 6 euro extra bezorgkosten teruggestort zouden worden. Inmiddels zijn we weer een maand verder en het geld is nog steeds niet teruggestort...
Sterke punten
Het bestellen via de website ging heel makkelijk en ik hoorde dat de bezorgde bloemen prachtig waren. Klantenservice was ook erg vriendelijk en behulpzaam toen ik belde.
Verbeterpunten of tips
Reageren op e-mails zou prettig zijn. En als je beloofd geld terug te storten zou het fijn zijn als dat ook gebeurd.
1043 Reviews Plaats review
Anoniem
|Mooi boeket is netjes op de plaats van bestemming aangekomen. Eerlijk gezegd heb ik de website niet goed genoeg bekeken en ben afgegaan op het feit dat jullie zo goed werden gewaardeerd. Ik ging ervan uit dat jullie samenwerkten met plaatselijke bloemisten. Maar zag later dat het helemaal uit Meppel kwam. Als me dat was opgevallen had ik het toch anders gedaan.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|prima
DMG vd Heuvel
|Dit is een prima bedrijfhet was de eerste keer dat ik hier gebruik van maakte en zal dit vaker doen Na dat het bezorgt was werd ik gebeld en men was onder de indruk van de bloemen zo mooi en groot dit waren ze niet gewend en ikweet dat hun dit zelf ook vaak op deze manier bloemen laten bezorgen top
Sterke punten
Het kunnen volgen wanneer de bloemen er zouden zijn en het klopte want ik werd vlot daarna gebeld dat ze onder de indruk waren van deze manier van bezorgen
Verbeterpunten of tips
die zijn er niet
Anoniem
|Diverse keren gebruik van gemaakt en alleen maar lof voor de correcte afwikkeling
Sterke punten
Goede uitgebreide en overzichtelijke keuze mogelijkheden en gemakkelijk op de website in te vullen
Verbeterpunten of tips
Geen dus n.v.t.
Mirjam van Ginkel
|Ik heb bloemen besteld vanuit het buitenland voor mijn moeders 50e verjaardag op 11 september. Het bestellen via de website ging heel makkelijk en omdat mijn moeder overdag werkt kon ik zelfs aanklikken om de bloemen tussen 18 en 20 uur s avonds te laten bezorgen dat kostte wel 6 euro extra . Bij het bezorgen ging het echter fout. Via mijn moeder hoorde ik dat de bloemen om 7 uur s ochtends werden bezorgd toen ze nog in haar bed lag. Vervolgens heb ik daarover 2 keer een e-mail gestuurd naar 123bloemen waarop ik geen reactie heb gehad. Daarna heb ik gebeld en de klantenservice was heel prettig en ik kreeg de belofte dat de 6 euro extra bezorgkosten teruggestort zouden worden. Inmiddels zijn we weer een maand verder en het geld is nog steeds niet teruggestort...
Sterke punten
Het bestellen via de website ging heel makkelijk en ik hoorde dat de bezorgde bloemen prachtig waren. Klantenservice was ook erg vriendelijk en behulpzaam toen ik belde.
Verbeterpunten of tips
Reageren op e-mails zou prettig zijn. En als je beloofd geld terug te storten zou het fijn zijn als dat ook gebeurd.
123BloemenBestellen.nl
|