Vooralsnog goed ik weet alleen niet of 1 van mijn 2 bestellingen is afgeleverd.
Sterke punten
Bestelgemak
Verbeterpunten of tips
Ik weet niet of 1 van mijn 2 bestellingen is afgeleverd. Heb daar geen feedback over gehad noch vanuit jullie nog vanuit degene bij wie ik het heb laten bezorgen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
koenders
|
Als naar werk s
Sterke punten
Goede website
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
T van Delft
|
Goede ervaring zal hier zeker in de toekomst gebruik van maken
Sterke punten
Goede service er wordt gedaan wat belooft wordt
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
chris
|
Slecht dag te laat bezorgd doen niet wat ze beloven ook al betaal je daar extra voor reageren niet als je ze daar over mailt.. al met al de laatste keer dat ik hier iets heb besteld.
Sterke punten
Nette fruitmand Knuffelbeertje was netjes apart verpakt waardoor t niet naar fruit rook of vlekken had Zag er netjes uit
Verbeterpunten of tips
Misschien de agenda van bloemen en fruitmanden bezorgen gescheiden houden Waren wat misverstanden maar is erg netjes afgehandeld
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Robin Wakker
|
Zie tips voor verbetering
Sterke punten
Het feit dat er feedback wordt gevraagd over het proces geeft aan dat er interesse is voor het verbeteren van de klant ervaring.
Verbeterpunten of tips
De informatie over producten kan beter het is ongeorganiseerd accesoires wordt geopend in een nieuwe window wat het proces langzaam maakt. Ik kon niet kiezen of ik een bijpassende vaas wilde wat ik wel heel graag had gekocht dus daar loop je weer inkomsten mis. De bezorging van het product ja top maar ik hoor pas 2 dagen later dat het bezorgd is. Ik woon niet in Nederland dus ik ben niet overal bij dus dan ga je er vanuit dat het allemaal maar goed komt Dus de bezorging en info over de verloop van de order moet beter hier in Mexico hebben we ook een dergelijke service en binnen een uur na aflevering krijg ik al bericht binnen dat het is afgeleverd. Voor de rest lijkt het me allemaal wel duidelijk de weergegeven informatie moet gewoon beter. Op dit moment zal ik niet nog een keer bestellen via 123bloemenbestellen.nl ik ga kijken voor een andere website die het wel beter voor elkaar heeft.
1043 Reviews Plaats review
Anoniem
|Vooralsnog goed ik weet alleen niet of 1 van mijn 2 bestellingen is afgeleverd.
Sterke punten
Bestelgemak
Verbeterpunten of tips
Ik weet niet of 1 van mijn 2 bestellingen is afgeleverd. Heb daar geen feedback over gehad noch vanuit jullie nog vanuit degene bij wie ik het heb laten bezorgen.
koenders
|Als naar werk s
Sterke punten
Goede website
T van Delft
|Goede ervaring zal hier zeker in de toekomst gebruik van maken
Sterke punten
Goede service er wordt gedaan wat belooft wordt
chris
|Slecht dag te laat bezorgd doen niet wat ze beloven ook al betaal je daar extra voor reageren niet als je ze daar over mailt.. al met al de laatste keer dat ik hier iets heb besteld.
Sterke punten
Nette fruitmand Knuffelbeertje was netjes apart verpakt waardoor t niet naar fruit rook of vlekken had Zag er netjes uit
Verbeterpunten of tips
Misschien de agenda van bloemen en fruitmanden bezorgen gescheiden houden Waren wat misverstanden maar is erg netjes afgehandeld
Robin Wakker
|Zie tips voor verbetering
Sterke punten
Het feit dat er feedback wordt gevraagd over het proces geeft aan dat er interesse is voor het verbeteren van de klant ervaring.
Verbeterpunten of tips
De informatie over producten kan beter het is ongeorganiseerd accesoires wordt geopend in een nieuwe window wat het proces langzaam maakt. Ik kon niet kiezen of ik een bijpassende vaas wilde wat ik wel heel graag had gekocht dus daar loop je weer inkomsten mis. De bezorging van het product ja top maar ik hoor pas 2 dagen later dat het bezorgd is. Ik woon niet in Nederland dus ik ben niet overal bij dus dan ga je er vanuit dat het allemaal maar goed komt Dus de bezorging en info over de verloop van de order moet beter hier in Mexico hebben we ook een dergelijke service en binnen een uur na aflevering krijg ik al bericht binnen dat het is afgeleverd. Voor de rest lijkt het me allemaal wel duidelijk de weergegeven informatie moet gewoon beter. Op dit moment zal ik niet nog een keer bestellen via 123bloemenbestellen.nl ik ga kijken voor een andere website die het wel beter voor elkaar heeft.