Goed ik vroeg voor 17 00 te leveren en hebben dit ook keurig gedaan.
Sterke punten
Snel opgepakt en gehandeld. Ga zo Door.
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg geen track trace omdat het via een andere bloemist liep. Hier moet toch iets op te vinden zijn.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Saskia
|
Boeket besteld ivm crematie. Blijkt achteraf dat de winkel die de bloemen moet leveren niet meer bestaat. beetje slordig dat je daar niet van op de hoogte ben als bedrijf Laat in de middag telefoontje gehad dat ze een alternatief gaan zoeken. Daarna niets meer gehoord. Mijn tip bij rouwboeketten van te voren even naar de zaak bellen ipv een mailtje.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
zeker met rouwboeketten dien je zorgvuldig om te gaan. Dus als er iets mis gaat moet je daar adequaat op reageren en zeker naar de klant die deze heeft besteld ook achteraf.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
R.H. Westervaarder
|
Ik heb één keer een boeket bloemen besteld en laten bezorgen elders in Nederland. Dit was mijn eerste keer dat ik via 123Bloemenbestellen.nl een boeket heb laten bezorgen. De ontvangster heeft de bloemen bij de voordeur aangetroffen netjes in emmer water. Prachtig boeket
Sterke punten
snelle reactie op bestelling mooie boeketten
Verbeterpunten of tips
Wanneer de betreffende persoon niet thuis is maak dan even een briefje die je in de brievenbus stopt. De voordeur is niet altijd de ingang die de bewoner zelf neemt om het huis binnen te gaan. Met een briefje wordt dan duidelijk gemaakt dat er iets voor de deur staat.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Corine Steenbergen
|
Snel. Betaalbaar. Goede service. AANRADER
Sterke punten
Ik werd direct gebeld toen er 6dagen bleken te zitten tussen het bezorgen van het rouwboeket en de uitvaartdienst. Top
Verbeterpunten of tips
De foto s van de rouwstukken wijken af van hetgeen er geleverd wordt. Dit komt vast doordat een andere bloemist het stuk bindt. Het was een heel mooi boeket maar totaal anders dan de foto op de site. Ook was de door mij gevraagde kleur niet beschikbaar. Gelukkig leverde een andere kleur ook een mooi resultaat.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Professioneel en snel
Sterke punten
Op tijd rouwbloemen . En sms met tijd bezorging. Een belletje omdat het bestelde bloemstuk niet op voorraad was
Verbeterpunten of tips
Iets minder mailen. Ik heb voor 1 bestelling ruim 5 mails ontvangen
1043 Reviews Plaats review
D.Stoutjesdijk
|Goed ik vroeg voor 17 00 te leveren en hebben dit ook keurig gedaan.
Sterke punten
Snel opgepakt en gehandeld. Ga zo Door.
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg geen track trace omdat het via een andere bloemist liep. Hier moet toch iets op te vinden zijn.
Saskia
|Boeket besteld ivm crematie. Blijkt achteraf dat de winkel die de bloemen moet leveren niet meer bestaat. beetje slordig dat je daar niet van op de hoogte ben als bedrijf Laat in de middag telefoontje gehad dat ze een alternatief gaan zoeken. Daarna niets meer gehoord. Mijn tip bij rouwboeketten van te voren even naar de zaak bellen ipv een mailtje.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
zeker met rouwboeketten dien je zorgvuldig om te gaan. Dus als er iets mis gaat moet je daar adequaat op reageren en zeker naar de klant die deze heeft besteld ook achteraf.
R.H. Westervaarder
|Ik heb één keer een boeket bloemen besteld en laten bezorgen elders in Nederland. Dit was mijn eerste keer dat ik via 123Bloemenbestellen.nl een boeket heb laten bezorgen. De ontvangster heeft de bloemen bij de voordeur aangetroffen netjes in emmer water. Prachtig boeket
Sterke punten
snelle reactie op bestelling mooie boeketten
Verbeterpunten of tips
Wanneer de betreffende persoon niet thuis is maak dan even een briefje die je in de brievenbus stopt. De voordeur is niet altijd de ingang die de bewoner zelf neemt om het huis binnen te gaan. Met een briefje wordt dan duidelijk gemaakt dat er iets voor de deur staat.
Corine Steenbergen
|Snel. Betaalbaar. Goede service. AANRADER
Sterke punten
Ik werd direct gebeld toen er 6dagen bleken te zitten tussen het bezorgen van het rouwboeket en de uitvaartdienst. Top
Verbeterpunten of tips
De foto s van de rouwstukken wijken af van hetgeen er geleverd wordt. Dit komt vast doordat een andere bloemist het stuk bindt. Het was een heel mooi boeket maar totaal anders dan de foto op de site. Ook was de door mij gevraagde kleur niet beschikbaar. Gelukkig leverde een andere kleur ook een mooi resultaat.
Anoniem
|Professioneel en snel
Sterke punten
Op tijd rouwbloemen . En sms met tijd bezorging. Een belletje omdat het bestelde bloemstuk niet op voorraad was
Verbeterpunten of tips
Iets minder mailen. Ik heb voor 1 bestelling ruim 5 mails ontvangen