Bestel regelmatig bloemen en elke keer zijn ze heel mooi en vers.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
goed
Sterke punten
ik had zelf iets verkeerd gedaan in het adres en dat hebben jullie super professioneel opgepakt top
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorging van het product
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik had twee veldboeketten besteld die erg snel uitvielen. Ik heb hier een klacht over ingediend en dit is goed opgelost door dit bedrijf. Ik heb een nieuwe bos bloemen gekregen en er is ook contact opgenomen met mij over de afhandeling van mijn klacht. Inmiddels is dit naar tevredenheid opgelost.
Sterke punten
Klant wordt serieus genomen en klachten goed opgelost.
Verbeterpunten of tips
Klantenservice mag iets sneller reageren. Dit is nu 48 uur en als klant wil je binnen een dag wel iets horen. Verpakking van de bloemen in hele grote doos. Verpakkingsmateriaal mag minder groot vanwege hoeveelheid restafval.
1043 Reviews Plaats review
Mevr. WCM van Weert- de Winter
|Prima is alles gegaan
Sterke punten
Niets bijzonders....
Verbeterpunten of tips
Xxx
Anoniem
|Ok
Monique Parsons
|Bestel regelmatig bloemen en elke keer zijn ze heel mooi en vers.
Anoniem
|goed
Sterke punten
ik had zelf iets verkeerd gedaan in het adres en dat hebben jullie super professioneel opgepakt top
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Ik had twee veldboeketten besteld die erg snel uitvielen. Ik heb hier een klacht over ingediend en dit is goed opgelost door dit bedrijf. Ik heb een nieuwe bos bloemen gekregen en er is ook contact opgenomen met mij over de afhandeling van mijn klacht. Inmiddels is dit naar tevredenheid opgelost.
Sterke punten
Klant wordt serieus genomen en klachten goed opgelost.
Verbeterpunten of tips
Klantenservice mag iets sneller reageren. Dit is nu 48 uur en als klant wil je binnen een dag wel iets horen. Verpakking van de bloemen in hele grote doos. Verpakkingsmateriaal mag minder groot vanwege hoeveelheid restafval.