Zeer klantgerichte service! Helaas compenseert dit de kwaliteit van het schadeherstel onvoldoende.
Na een wild ongeval heeft de auto een geheel nieuw front gekregen. Echter bij het afhalen is direct schade ontdekt (krassen) op de nieuwe bumper, ook op beide koplampen en de binnenkant van de bumper (wielkasten) was zichtbaar niet gelakt 'wit'.
Na een tweede afspraak zijn de besproken krassen verwijderd, echter een nieuwe schade aan de bumper geconstateerd. Tevens was het ongespoten deel (in beide wielkasten) zichtbaar en slordig met een zwarte spray 'bijgespoten'.
Bij het derde bezoek is het gehele front opnieuw gespoten en gemonteerd.
Al met al een zeer moeizaam, frustrerend en tijdrovend schadeherstel, wel een compliment voor de oplossingsgerichte service.
6.0
De vriendelijkheid van de medewerkers
De klantgerichtheid van de medewerkers
De aflevering en de nazorg
Het herstel van de autoschade
Het vervangend vervoer
De eerste indruk
Klant van A.A.S. Hanterink Autoschadeherstel B.V.
|
zeer tevreden, goede service.
9.0
Het herstel van de autoschade
Het vervangend vervoer
De eerste indruk
De vriendelijkheid van de medewerkers
De klantgerichtheid van de medewerkers
De aflevering en de nazorg
Klant van A.A.S. Hanterink Autoschadeherstel B.V.
|
Ik ben tevreden over de snelle en goede reparatie van mijn C3.
Uw bedrijf krijgt geen 10 om de volgende redenen:
1. Ik had gevraagd om ook een kleine beschadiging onder een deur te repareren; dat is niet gebeurd.
2. Een onderdeel wat kapot was (aansturing rechter knipperlicht achter) was niet voorradig en zou later vervangen worden. Ik heb hier niets meer over gehoord.
246 Reviews Plaats review
Klant van A.A.S. Hanterink Autoschadeherstel B.V.
|Zeer klantgerichte service! Helaas compenseert dit de kwaliteit van het schadeherstel onvoldoende.
Na een wild ongeval heeft de auto een geheel nieuw front gekregen. Echter bij het afhalen is direct schade ontdekt (krassen) op de nieuwe bumper, ook op beide koplampen en de binnenkant van de bumper (wielkasten) was zichtbaar niet gelakt 'wit'.
Na een tweede afspraak zijn de besproken krassen verwijderd, echter een nieuwe schade aan de bumper geconstateerd. Tevens was het ongespoten deel (in beide wielkasten) zichtbaar en slordig met een zwarte spray 'bijgespoten'.
Bij het derde bezoek is het gehele front opnieuw gespoten en gemonteerd.
Al met al een zeer moeizaam, frustrerend en tijdrovend schadeherstel, wel een compliment voor de oplossingsgerichte service.
Klant van A.A.S. Hanterink Autoschadeherstel B.V.
|zeer tevreden, goede service.
Klant van A.A.S. Hanterink Autoschadeherstel B.V.
|Ik ben tevreden over de snelle en goede reparatie van mijn C3.
Uw bedrijf krijgt geen 10 om de volgende redenen:
1. Ik had gevraagd om ook een kleine beschadiging onder een deur te repareren; dat is niet gebeurd.
2. Een onderdeel wat kapot was (aansturing rechter knipperlicht achter) was niet voorradig en zou later vervangen worden. Ik heb hier niets meer over gehoord.
Klant van A.A.S. Hanterink Autoschadeherstel B.V.
|Super!
Klant van A.A.S. Hanterink Autoschadeherstel B.V.
|Snel en netjes afgehandeld