Als je van de schrik bekomen bent, was Zicht al snel bereid om mee te zoeken naar een goede oplossing en deze ook snel uit te voeren. Dit zorgde al gauw weer voor een ander perspectief.
Geen oog voor de klant bij Scubaworld Arnhem
In juli, vlak voor onze vakantie naar Bonaire heb ik bij Scubaworld voor mijn zoon van 11 een kwalitatief goede (Cressi) duikbril gekocht. Uiteraard met de bijbehorende (Cressi) snorkel – die wordt er door de eigenaar vrijwel vanzelf bijgepakt. Logisch, want een snorkel die goed bij de bril past, die hoort er gewoon bij.
Op de eerste dag van onze vakantie waren we enorm teleurgesteld en gefrustreerd want de duikbril bleek hartstikke lek! Na een filmpje gemaakt te hebben van de lekkende bril, heb ik deze gemaild naar Scubaworld en kregen we antwoord dat dit natúúrlijk echt niet kon en dat we na de vakantie maar langs moesten komen.
Uiteraard wilden we zo snel mogelijk verder van de onderwaterwereld genieten en heb ik ter plaatste een nieuwe bril en bijpassende snorkel gekocht. Ook weer een kwalitatief goede set want dat is toch je belangrijkste uitrusting en gelukkig hebben we verder een heerlijke snorkel en duikvakantie gehad.
Bij terugkomst in de winkel heb ik uitgelegd dat ik eigenlijk geen nieuwe bril wilde omdat we uiteraard op Bonaire een nieuwe bril en snorkel gekocht hadden. Daarop kreeg ik het geld van de duikbril terug. De snorkel kon echter absoluut niet worden teruggenomen! Ondanks mijn uitleg dat je de duikbril en bijbehorende snorkel wil hebben omdat deze bij elkaar horen en passen, werd door de eigenaar volgehouden dat we de bij hèn gekochte snorkel maar bij de nieuwe bril hadden moeten gebruiken. Los van het feit dat die helemaal niet goed bij elkaar pasten heb ik nogmaals uitgelegd dat omdat Scubaworld mij dus een kapotte bril heeft verkocht, ìk nu met een snorkel zit die ik niet kan gebruiken. Daar was verder helemaal niets aan te doen en wij ‘hebben pech’; een bril en snorkel zijn volgens de eigenaar ‘losse artikelen’. Dag klant!!
Product besteld via webshop. Geen informatie of bevestiging via mail gekregen. Dan blijkt product toch niet op voorraad, terwijl op de webshop als voorradig staat aangevinkt. Vervolgens blijkt product enorm kleurverschil te hebben met originele lak kleur. Op mail wordt niet gereageerd. Meerdere keren gebeld. Wordt beloofd terug te bellen, helaas gebeurt dit ook niet. Als excuus wordt aangegeven dat het te druk is. Slechte service en voel me als klant niet serieus genomen.
Was op zoek naar hoeslakens,veel keuze qua merken,in eerste instantie leek wat ik wilde hebben niet op voorraad, wel bij een vergelijkbaar merk waar de verkoper mij op attendeerde, de verkoper had tevens goed geluisterd naar mijn wensen en ik dus tevreden de zaak verliet,terwijl ik anders waarschijnlijk via internet deze lakens had gekocht.
De monteurs hebben de plaatsing van de keuken afgerond.
Hun reactie op het eindresultaat was ‘het lijkt wel of de keuken voor jullie ontworpen is’.
Wij onderschrijven dat en zijn blij met het eindresultaat.
Jullie hebben top mensen voor jullie werken.
Wij hebben 1x een occasion van 1 jaar oud Hobby gekocht, 3x een nieuwe caravan gekocht waarvan een “Sterckeman en 2x Hobby de laatste is een Hobby 540 UL Excellent”, alles met een perfecte service afgeleverd. Alle werknemers zijn zeer klantvriendelijk en service gericht! Wij zijn super tevreden met de firma Pen Enschede en zijn al klant vanaf de oprichting!
Rouwboeket besteld. Zou voor bepaald tijdstip geleverd worden. Gebeurde niet. Rouwbegeleider moest het boeket naar andere plaats slepen om het op te lossen terwijl dat haar taak niet is. Hoeveel erger mis kan je het nog hebben?
De begeleiding vanaf het begin bij binnenkomst tot aan de verkoop en levering is echt fantastisch. Vooral het meedenken, en in oplossingen denken is heel plezant.
Personeel neemt echt de tijd voor je, wat in deze tijd echt heel zeldzaam is. Daarnaast is de kwaliteit van de bedden echt super. Ik zal hier altijd naar toe gaan en kan deze winkel echt aan eenieder aanraden.
Jesus Malverde
|review over: Simon Haute Coiffure Kapsalon in Landgraaf
Top kapper en vriendelijk in de omgang, specialist op het gebied van knippen etcetera
Deserno W.M.L.L.G.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Als je van de schrik bekomen bent, was Zicht al snel bereid om mee te zoeken naar een goede oplossing en deze ook snel uit te voeren. Dit zorgde al gauw weer voor een ander perspectief.
Brouwer F.M.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
niet persoonlijk, langzaam, ondeskundig, alles uitbesteed etc. etc.
Jonkers J.H.H.M.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
heel goed
Skippy Sneltransport
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Prima
Jet
|review over: Bolderman Excursiereizen in Veenendaal
Ronduit slecht, ee wordt niet ingegaan op klachten...
Stefan
|review over: Scubaworld in Arnhem
Geen oog voor de klant bij Scubaworld Arnhem
In juli, vlak voor onze vakantie naar Bonaire heb ik bij Scubaworld voor mijn zoon van 11 een kwalitatief goede (Cressi) duikbril gekocht. Uiteraard met de bijbehorende (Cressi) snorkel – die wordt er door de eigenaar vrijwel vanzelf bijgepakt. Logisch, want een snorkel die goed bij de bril past, die hoort er gewoon bij.
Op de eerste dag van onze vakantie waren we enorm teleurgesteld en gefrustreerd want de duikbril bleek hartstikke lek! Na een filmpje gemaakt te hebben van de lekkende bril, heb ik deze gemaild naar Scubaworld en kregen we antwoord dat dit natúúrlijk echt niet kon en dat we na de vakantie maar langs moesten komen.
Uiteraard wilden we zo snel mogelijk verder van de onderwaterwereld genieten en heb ik ter plaatste een nieuwe bril en bijpassende snorkel gekocht. Ook weer een kwalitatief goede set want dat is toch je belangrijkste uitrusting en gelukkig hebben we verder een heerlijke snorkel en duikvakantie gehad.
Bij terugkomst in de winkel heb ik uitgelegd dat ik eigenlijk geen nieuwe bril wilde omdat we uiteraard op Bonaire een nieuwe bril en snorkel gekocht hadden. Daarop kreeg ik het geld van de duikbril terug. De snorkel kon echter absoluut niet worden teruggenomen! Ondanks mijn uitleg dat je de duikbril en bijbehorende snorkel wil hebben omdat deze bij elkaar horen en passen, werd door de eigenaar volgehouden dat we de bij hèn gekochte snorkel maar bij de nieuwe bril hadden moeten gebruiken. Los van het feit dat die helemaal niet goed bij elkaar pasten heb ik nogmaals uitgelegd dat omdat Scubaworld mij dus een kapotte bril heeft verkocht, ìk nu met een snorkel zit die ik niet kan gebruiken. Daar was verder helemaal niets aan te doen en wij ‘hebben pech’; een bril en snorkel zijn volgens de eigenaar ‘losse artikelen’. Dag klant!!
Dennis
|review over: Tensen Tweewielers Westland in 's-Gravenzande
Product besteld via webshop. Geen informatie of bevestiging via mail gekregen. Dan blijkt product toch niet op voorraad, terwijl op de webshop als voorradig staat aangevinkt. Vervolgens blijkt product enorm kleurverschil te hebben met originele lak kleur. Op mail wordt niet gereageerd. Meerdere keren gebeld. Wordt beloofd terug te bellen, helaas gebeurt dit ook niet. Als excuus wordt aangegeven dat het te druk is. Slechte service en voel me als klant niet serieus genomen.
Klant van Ergosleep Breda
|review over: Ergosleep Breda in Breda
Klantvriendelijk, gemoedelijk, er werd de tijd voor ons genomen en er werd echt met ons meegedacht. De slaaptest was ook heel prettig.
Klant van Morgana Meppel Interieurwereld van de Belt
|review over: Morgana Meppel Interieurwereld van de Belt in Rogat
Was op zoek naar hoeslakens,veel keuze qua merken,in eerste instantie leek wat ik wilde hebben niet op voorraad, wel bij een vergelijkbaar merk waar de verkoper mij op attendeerde, de verkoper had tevens goed geluisterd naar mijn wensen en ik dus tevreden de zaak verliet,terwijl ik anders waarschijnlijk via internet deze lakens had gekocht.
Klant van Morgana Hendrik-Ido-Ambacht
|review over: Morgana Hendrik-Ido-Ambacht in Hendrik-Ido-Ambacht
We zijn van het begin tot het einde enthoudiast! Prima servicr, uitermate vriendelijk en gastvrij!
Klant van Ergosleep Breda
|review over: Ergosleep Breda in Breda
Super vriendelijk personeel en een fantastische service. En er wordt goed naar de wensen van de klant geluisterd.
Frank
|review over: Dierenspeciaalzaak Hoeben in Haarlem
Mooie nette dierenspeciaalzaak met een hoop levende dieren waar goed voor gezorgd wordt.
Vakkundig personeel waarvoor geen vraag te gek is.
janssen
|review over: Praxis in Heerlen
praxis in de cramer heerlen
betreft sanitair artikel omgegeruild
vriendelijke medewerker,meedenkend en perfect opgelost
gr
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
De monteurs hebben de plaatsing van de keuken afgerond.
Hun reactie op het eindresultaat was ‘het lijkt wel of de keuken voor jullie ontworpen is’.
Wij onderschrijven dat en zijn blij met het eindresultaat.
Jullie hebben top mensen voor jullie werken.
Louis
|review over: Pen Caravans Enschede in Enschede
Wij hebben 1x een occasion van 1 jaar oud Hobby gekocht, 3x een nieuwe caravan gekocht waarvan een “Sterckeman en 2x Hobby de laatste is een Hobby 540 UL Excellent”, alles met een perfecte service afgeleverd. Alle werknemers zijn zeer klantvriendelijk en service gericht! Wij zijn super tevreden met de firma Pen Enschede en zijn al klant vanaf de oprichting!
ark
|review over: BLOSSOM bloemisterij in Den Haag
Rouwboeket besteld. Zou voor bepaald tijdstip geleverd worden. Gebeurde niet. Rouwbegeleider moest het boeket naar andere plaats slepen om het op te lossen terwijl dat haar taak niet is. Hoeveel erger mis kan je het nog hebben?
Rog
|review over: Kitcentrum.nl in Heerde
Klantenservice van niks! Pas op met bestellen.
En vooral met retourneren !!
Ze gaan niet met je in discussie je hebt gewoon dikke pech en je moet het zelf maar uitzoeken.
Goedkoop = duurkoop bij deze webshop
U bent gewaarschuwd.
Klant van Morgana Hendrik-Ido-Ambacht
|review over: Morgana Hendrik-Ido-Ambacht in Hendrik-Ido-Ambacht
De begeleiding vanaf het begin bij binnenkomst tot aan de verkoop en levering is echt fantastisch. Vooral het meedenken, en in oplossingen denken is heel plezant.
Personeel neemt echt de tijd voor je, wat in deze tijd echt heel zeldzaam is. Daarnaast is de kwaliteit van de bedden echt super. Ik zal hier altijd naar toe gaan en kan deze winkel echt aan eenieder aanraden.
Glenn Vos
|review over: Huysinc in Waardenburg
Goede, nette en kundige verkoper. Het aanbod in de showroom is uitgebreid.
Prettige showroom en adviseurs.