Wij hebben hier een hanglamp gekocht, maar ontdekten kort daarna dat dezelfde lamp online €80 goedkoper was. We zijn teruggegaan in de hoop dat Jalink ons enigszins tegemoet zou komen, bijvoorbeeld met korting of een andere oplossing. Helaas was de reactie: “Gekocht is gekocht”. Geen compensatie, geen retour met geld terug, en absoluut geen teken van klantvriendelijkheid.
Extra pijnlijk, omdat wij al jarenlang vaste klant zijn en in het verleden veel bij Jalink hebben gekocht. We waren van plan om ons hele huis nog van nieuwe verlichting te voorzien en ook mijn broer, die net een nieuwe woning heeft, wilde hier zijn lampen aanschaffen. Na deze ervaring gaat dat zeker niet meer gebeuren.
Daarnaast vonden we de manier van communiceren onprofessioneel en onvriendelijk. Erg jammer, want met een beetje meer service en begrip hadden ze ons als klant kunnen behouden en juist meer omzet kunnen genereren.
Al het personeel is heel behulpzaam, ze zijn heel vriendelijk en je wordt altijd met een lach geholpen (zelfs als het kassasysteem even niet meewerkt). Daarnaast vind ik de producten een hele goede prijs-kwaliteit hebben.
Na een lange reis werden we zeer verrast. Een prachtige zaak. Met heel veel keus.
Ook de bereidwilligheid was bijzonder goed.
We zijn op fijne manier geholpen. En zijn dan ook helemaal geslaagd. Het was zeker de moeite waard, fantasties
Ze hebben zeer irritante deur verkopers, die gewoon aan gaan bellen als je een bordje hebt geen verkopers aan de deur, en in 1 minuut 3 x aanbellen, kloppen en met de brievenbus klepperen.
Hij had geluk dat ik niet thuis was.
Vandaag kibbeling gehaald omdat kleinzoon ( 3 ) mee ging eten.
Het was erg zout en de stukjes kibbeling erg groot. ( soms wel 5cm of meer )
Jammer, haal hier elke week vis en het is altijd prima.
Maar de kibbeling slaan we voortaan over.
Hierbij wil ik een klacht indienen over de manier waarop ik geholpen ben in uw filiaal in Arnhem
Na de kleding gepast te hebben in de lange rij gaan staan nadat ik na twintig minuten eindelijk geholpen werd bleek ik bij de kassa te staan voor retouren. Ergens aan het begin bleek in het engels en frans dit te staan. U kunt daar afrekenen gaf de medewerkster aan en daar was een scherm waarop stond uitsluitend voor kaarten. Had ik wel gezien maar ik dacht voor klanten met een klant pas. Zet dan op het scherm hier kunt u pinnen oid. Nadat ik mijn ongenoegen hierover had geuit dat ik dat onduidelijk vond en hoe ik dat moest doen flikkerde (ik heb er geen ander woord voor) ze mijn kleding in een bak waarna alles werd gescand. Ik werd uiterst onvriendelijk geholpen na later bleek door de manager
Na afgerekend te hebben blijkt de afrekening niet juist te zijn. Op een van de broeken staat 29,95 en op de bon staat 39,95. Weer terug in de retourrij. Bij de kassa aangegeven wat er niet zou kloppen. Kreeg te horen dat de sticker niet juist was en die werd van de broek verwijderd:onder deze sticker zat de prijs van 39,95. Dit was de Spaanse prijs volgens de medewerkster.. Ik gaf aan niet akkoord te gaan hiermee. Waarop de manager er bij werd gehaald, de zelfde dame die me kleding in de bank flikkerde bij het helpen met afrekenen. Met haar armen over elkaar kon ze alleen maar uitkramen dat de broek 39,95 was en het kaartje niet juist was. Ik ging hierover in discussies mede omdat haar houding dit opriep. De arrogantie straalde van deze dame af zowel verbaal.als non verbaal. AZe wist van geen wijken en toonde geen enkel begrip. Uiteindelijk de broek maar retour gedaan.
Klantvriendelijkheid komt blijkbaar niet voor in uw organisatie. Ik ben nog nooit in een winkel zo onbeschoft behandeld als bij de Zara in Arnhem.
Waren opzoek naar nieuwe matrassen door de slaaptest waren overtuigd dat wij hier onze matrassen zouden aanschaffen. Helaas lag het nieuwe matras niet naar wens. Door middel van een kernwissel zijn wij erg tevreden.
Wij zijn doorgestuurd door mijn zus die in Veenendaal een slaapcombinatie heeft aangeschaft. Wisten eerst niet wat wij mooi vonden maar door middel van een rondje winkel met advies waren wij er snel uit. Gekozen voor een Ergosleep ledikant high line . Prachtig bed. Slapen heerlijk wat erg belangrijk is in ons drukke leven.
Mijn dochter had voor ons de slaaptest ingeboekt omdat ik heel onrustig slaap. Gekozen voor de BS1 boxspring van Ergosleep , wat een verschil! Ik slaap rustiger doordat de benen wat hoger liggen voor een goede doorbloeding.
Wij zijn geslaagd voor nieuwe matrassen , door de Slaap DNA cabine hebben wij nu matrassen op maat. Ook kussens aangeschaft , mijn man slaapt fantastisch het kussen van mij iets minder. Omdat wij niet mobiel zijn komt Eddy deze aan huis omruilen . Bedankt voor de moeite dit waarderen wij heel erg.
Op aanraden van een bekende welke in Rotterdam is geweest ben ik terecht gekomen bij Ergosleep Damminga. Zeer tevreden over het advies en mijn op maat gemaakte bed. Het kussen bevalt mij minder maar na een telefonisch gesprek mag ik deze omruilen naar een kussen die beter bij mij past. Top service bedankt.
Vaak laat in de middag/ avond lege broodbakken.
Grijp voor mijn werk de laatste tijd altijd mis.
Winkel is zeker niet meer op orde zoals ik dat jaren geleden altijd gezien hebt.
Kwam hier altijd met plezier maar dit is zeker niet meer zo.
Winkel gaat de laatste jaren sterk achteruit.
Ik vind over het algemeen flow reizen echt een goeie organisatie vind wel dat ze soms dingen nog kunnen verbeteren maar voor de rest is het echt een leuke vakantie organisatie zeker door blijven gaan met jullie werk
Sinds ik mijn auto heb opgehaald heb ik het volgende geconstateerd:
- laadkabels ontbreken. De hoes waar de kabels in horen, lag open in het midden van de kofferbak.
- airco koelt niet, ik heb wel betaald voor een ‘airco check’.
- sleutel voor slot trekhaak ontbreekt.
- algehele communicatie is ondermaats. Geen enkele proactieve oplossing geboden.
Inmiddels heb ik zelf een nieuwe lader gekocht a 106 EUR en airco laten bijvullen a 149 EUR.
Anoniem
|review over: Jalink Verlichting in Almelo
Wij hebben hier een hanglamp gekocht, maar ontdekten kort daarna dat dezelfde lamp online €80 goedkoper was. We zijn teruggegaan in de hoop dat Jalink ons enigszins tegemoet zou komen, bijvoorbeeld met korting of een andere oplossing. Helaas was de reactie: “Gekocht is gekocht”. Geen compensatie, geen retour met geld terug, en absoluut geen teken van klantvriendelijkheid.
Extra pijnlijk, omdat wij al jarenlang vaste klant zijn en in het verleden veel bij Jalink hebben gekocht. We waren van plan om ons hele huis nog van nieuwe verlichting te voorzien en ook mijn broer, die net een nieuwe woning heeft, wilde hier zijn lampen aanschaffen. Na deze ervaring gaat dat zeker niet meer gebeuren.
Daarnaast vonden we de manier van communiceren onprofessioneel en onvriendelijk. Erg jammer, want met een beetje meer service en begrip hadden ze ons als klant kunnen behouden en juist meer omzet kunnen genereren.
Klant van Ergosleep Breda
|review over: Ergosleep Breda in Breda
Al het personeel is heel behulpzaam, ze zijn heel vriendelijk en je wordt altijd met een lach geholpen (zelfs als het kassasysteem even niet meewerkt). Daarnaast vind ik de producten een hele goede prijs-kwaliteit hebben.
Groeneveld E.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Snel correct en vriendelijk
Houben E.H.G.J.H.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Slecht, nog steeds niet geholpen na een jaar. Met lekkage
Snippe
|review over: Zitmaxx Wonen in Ter Aar
Na een lange reis werden we zeer verrast. Een prachtige zaak. Met heel veel keus.
Ook de bereidwilligheid was bijzonder goed.
We zijn op fijne manier geholpen. En zijn dan ook helemaal geslaagd. Het was zeker de moeite waard, fantasties
Cees
|review over: Probike in Leidschendam
Snelle no nonsens fietsenwinkel en maker.
Richard
|review over: Zeker en Mobiel in Heino
Ze hebben zeer irritante deur verkopers, die gewoon aan gaan bellen als je een bordje hebt geen verkopers aan de deur, en in 1 minuut 3 x aanbellen, kloppen en met de brievenbus klepperen.
Hij had geluk dat ik niet thuis was.
Manita Boelema
|review over: Visspecialist Hoogvliet in Hoogvliet
Vandaag kibbeling gehaald omdat kleinzoon ( 3 ) mee ging eten.
Het was erg zout en de stukjes kibbeling erg groot. ( soms wel 5cm of meer )
Jammer, haal hier elke week vis en het is altijd prima.
Maar de kibbeling slaan we voortaan over.
Balen
|review over: ZARA in Arnhem
Beste,
Hierbij wil ik een klacht indienen over de manier waarop ik geholpen ben in uw filiaal in Arnhem
Na de kleding gepast te hebben in de lange rij gaan staan nadat ik na twintig minuten eindelijk geholpen werd bleek ik bij de kassa te staan voor retouren. Ergens aan het begin bleek in het engels en frans dit te staan. U kunt daar afrekenen gaf de medewerkster aan en daar was een scherm waarop stond uitsluitend voor kaarten. Had ik wel gezien maar ik dacht voor klanten met een klant pas. Zet dan op het scherm hier kunt u pinnen oid. Nadat ik mijn ongenoegen hierover had geuit dat ik dat onduidelijk vond en hoe ik dat moest doen flikkerde (ik heb er geen ander woord voor) ze mijn kleding in een bak waarna alles werd gescand. Ik werd uiterst onvriendelijk geholpen na later bleek door de manager
Na afgerekend te hebben blijkt de afrekening niet juist te zijn. Op een van de broeken staat 29,95 en op de bon staat 39,95. Weer terug in de retourrij. Bij de kassa aangegeven wat er niet zou kloppen. Kreeg te horen dat de sticker niet juist was en die werd van de broek verwijderd:onder deze sticker zat de prijs van 39,95. Dit was de Spaanse prijs volgens de medewerkster.. Ik gaf aan niet akkoord te gaan hiermee. Waarop de manager er bij werd gehaald, de zelfde dame die me kleding in de bank flikkerde bij het helpen met afrekenen. Met haar armen over elkaar kon ze alleen maar uitkramen dat de broek 39,95 was en het kaartje niet juist was. Ik ging hierover in discussies mede omdat haar houding dit opriep. De arrogantie straalde van deze dame af zowel verbaal.als non verbaal. AZe wist van geen wijken en toonde geen enkel begrip. Uiteindelijk de broek maar retour gedaan.
Klantvriendelijkheid komt blijkbaar niet voor in uw organisatie. Ik ben nog nooit in een winkel zo onbeschoft behandeld als bij de Zara in Arnhem.
Anoniem
|review over: Slotenshop.nl in Den Bosch
Héél vriendelijk en snel telefonisch te woord gestaan. Geholpen met het product dat ik zocht en kwalitatief goede producten.
Karel
|review over: 24Connect in Enschede
Waardeloze lui zitten alleen voor der eigen bankrekening.
Niet intrappen
Klant van Ergosleep Arnhem
|review over: Ergosleep Arnhem in Arnhem
Waren opzoek naar nieuwe matrassen door de slaaptest waren overtuigd dat wij hier onze matrassen zouden aanschaffen. Helaas lag het nieuwe matras niet naar wens. Door middel van een kernwissel zijn wij erg tevreden.
bron: opiness
Klant van Ergosleep Arnhem
|review over: Ergosleep Arnhem in Arnhem
Wij zijn doorgestuurd door mijn zus die in Veenendaal een slaapcombinatie heeft aangeschaft. Wisten eerst niet wat wij mooi vonden maar door middel van een rondje winkel met advies waren wij er snel uit. Gekozen voor een Ergosleep ledikant high line . Prachtig bed. Slapen heerlijk wat erg belangrijk is in ons drukke leven.
bron: opiness
Klant van Ergosleep Arnhem
|review over: Ergosleep Arnhem in Arnhem
Mijn dochter had voor ons de slaaptest ingeboekt omdat ik heel onrustig slaap. Gekozen voor de BS1 boxspring van Ergosleep , wat een verschil! Ik slaap rustiger doordat de benen wat hoger liggen voor een goede doorbloeding.
bron: opiness
Klant van Ergosleep Arnhem
|review over: Ergosleep Arnhem in Arnhem
Wij zijn geslaagd voor nieuwe matrassen , door de Slaap DNA cabine hebben wij nu matrassen op maat. Ook kussens aangeschaft , mijn man slaapt fantastisch het kussen van mij iets minder. Omdat wij niet mobiel zijn komt Eddy deze aan huis omruilen . Bedankt voor de moeite dit waarderen wij heel erg.
bron: opiness
Klant van Ergosleep Arnhem
|review over: Ergosleep Arnhem in Arnhem
Op aanraden van een bekende welke in Rotterdam is geweest ben ik terecht gekomen bij Ergosleep Damminga. Zeer tevreden over het advies en mijn op maat gemaakte bed. Het kussen bevalt mij minder maar na een telefonisch gesprek mag ik deze omruilen naar een kussen die beter bij mij past. Top service bedankt.
bron: opiness
Corina
|review over: Vomar in Heemskerk
Vaak laat in de middag/ avond lege broodbakken.
Grijp voor mijn werk de laatste tijd altijd mis.
Winkel is zeker niet meer op orde zoals ik dat jaren geleden altijd gezien hebt.
Kwam hier altijd met plezier maar dit is zeker niet meer zo.
Winkel gaat de laatste jaren sterk achteruit.
Cato
|review over: Flow Reizen in Nederland
Ik vind over het algemeen flow reizen echt een goeie organisatie vind wel dat ze soms dingen nog kunnen verbeteren maar voor de rest is het echt een leuke vakantie organisatie zeker door blijven gaan met jullie werk
Jeroen
|review over: Prins Auto B.V. in Alblasserdam
Sinds ik mijn auto heb opgehaald heb ik het volgende geconstateerd:
- laadkabels ontbreken. De hoes waar de kabels in horen, lag open in het midden van de kofferbak.
- airco koelt niet, ik heb wel betaald voor een ‘airco check’.
- sleutel voor slot trekhaak ontbreekt.
- algehele communicatie is ondermaats. Geen enkele proactieve oplossing geboden.
Inmiddels heb ik zelf een nieuwe lader gekocht a 106 EUR en airco laten bijvullen a 149 EUR.
Rooij A.H. de
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Super fijne maatschappij die hart en begrip voor de mensen toont