Redelijk. Er wordt wel de best gedaan, maar er is bijna altijd iets. Andere medicijnen (merk) dan aangevraagd. Of het recept is nog niet klaargemaakt terwijl het al 2 dagen eerder bij de huisarts is aangevraagd. Ik weet dat het personeel ook aan regels is gebonden maar het komt vaak niet klantvriendelijk over.
7.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Klant van Boots apotheek Capellen
|
Goed
5.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Boots apotheek Capellen
|
Ik vind dat ik bijna altijd uitvoerige informatie krijg over de medicatie en dat er ruimte is voor vragen. Ik voel me serieus genomen en kan ook de vragen stellen die bij de huisarts of specialist niet aan bod kwamen.
Ik vind het gebouw niet echt sfeervol en dat is de reden dat ik niet echt kom om daar te winkelen en rond te kijken naar artikelen die ik ook bij een drogist kan kopen.
8.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Boots apotheek Capellen
|
Mijn ervaring met onze apotheek is positief. De dames zijn vriendelijk en accuraat. Ze geven informatie en adviezen over de medicijnen bv. wanneer het beste te slikken, of maagremmers, die erbij gebruikt dienen te worden.
Goed vind ik vooral, dat een medicijn voor het de toonbank over gaat, nog gecontroleerd wordt door een collega.
9.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Klant van Boots apotheek Capellen
|
Ik heb een positieve ervaring met mijn apotheek.
8.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
340 Reviews Plaats review
Klant van Boots apotheek Capellen
|Redelijk. Er wordt wel de best gedaan, maar er is bijna altijd iets. Andere medicijnen (merk) dan aangevraagd. Of het recept is nog niet klaargemaakt terwijl het al 2 dagen eerder bij de huisarts is aangevraagd. Ik weet dat het personeel ook aan regels is gebonden maar het komt vaak niet klantvriendelijk over.
Klant van Boots apotheek Capellen
|Goed
Klant van Boots apotheek Capellen
|Ik vind dat ik bijna altijd uitvoerige informatie krijg over de medicatie en dat er ruimte is voor vragen. Ik voel me serieus genomen en kan ook de vragen stellen die bij de huisarts of specialist niet aan bod kwamen.
Ik vind het gebouw niet echt sfeervol en dat is de reden dat ik niet echt kom om daar te winkelen en rond te kijken naar artikelen die ik ook bij een drogist kan kopen.
Klant van Boots apotheek Capellen
|Mijn ervaring met onze apotheek is positief. De dames zijn vriendelijk en accuraat. Ze geven informatie en adviezen over de medicijnen bv. wanneer het beste te slikken, of maagremmers, die erbij gebruikt dienen te worden.
Goed vind ik vooral, dat een medicijn voor het de toonbank over gaat, nog gecontroleerd wordt door een collega.
Klant van Boots apotheek Capellen
|Ik heb een positieve ervaring met mijn apotheek.