zeer net bedrijf en supersnelle levering. en zijn zeer tevreden over de zwenkwielen ze zijn beter dan de orginele zwenkwielen. lopen zeer licht.
Sterke punten
zeer snelle levering
Verbeterpunten of tips
nee ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
k. stukje
|
De persoonlijke hulp die ik kreeg omdat ik iets zocht wat nog niet in de catalogus zat vond ik zeer goed.
Sterke punten
Persoonlijke advisering
Verbeterpunten of tips
Niet direct wat mij te binnen schiet
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Alexander Wouters
|
Ik had een set wieltjes nodig voor onder een plateau waar ik mijn gasfornuis op wilde zetten zodat ik het fornuis kan verrijden wanneer ik de tegelwand grondig wil reinigen. Ik had alleen nog niet zoveel ervaring met de maatvoering diameter etc van de bouten en moeren dus gebeld met het telefoonnummer dat vermeld stond op de internetsite. Hoewel het telefoonnummer in eerste instantie niet heel goed bereikbaar bleek omdat men nog bezig is was met een eigen nummer voor de webshop in plaats van het privé-nummer van één van de eigenaren werd ik toch zeer gastvrij te woord gestaan en zelfs terug gebeld met aanvullende onderzoeksinformatie en advies over wat ik nodig had. Daarvoor hartelijk dank want de geleverde wieltjes voldoen perfect Ik ben er niet de persoon naar om onverdiende complimenten uit te delen maar dit is het niveau van dienstverlening dat ik ook van een fysieke winkel zou willen verwachten. Vandaar dat ik deze beoordeling geef.
Sterke punten
- uit eigen beweging verricht onderzoek en goed advies
Verbeterpunten of tips
- misschien nog een visuele pagina op de internetsite waarin consumenten uitgelegd en getoond wordt hoe ze zelf de juiste soort zwenk wielen en afmetingen kunnen bepalen. Dit was namelijk mijn initiele vraag omdat ik er zo weinig ervaring mee heb. Mijn motto ask once answer once document once serve many
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Henry Krijt
|
Ik heb 4 wieltjes besteld. Het type wat ik besteld had was niet meer op voorraad. Ben keurig gebeld met een alternatief voorstel. Erg goed dat er werd meegedacht. Dank je wel.
Sterke punten
Het grote assortiment en de klantvriendelijkheid
1658 Reviews Plaats review
M voets
|Heel goede service
Sterke punten
Breed assortiment
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Jan
|zeer net bedrijf en supersnelle levering. en zijn zeer tevreden over de zwenkwielen ze zijn beter dan de orginele zwenkwielen. lopen zeer licht.
Sterke punten
zeer snelle levering
Verbeterpunten of tips
nee ga zo door
k. stukje
|De persoonlijke hulp die ik kreeg omdat ik iets zocht wat nog niet in de catalogus zat vond ik zeer goed.
Sterke punten
Persoonlijke advisering
Verbeterpunten of tips
Niet direct wat mij te binnen schiet
Alexander Wouters
|Ik had een set wieltjes nodig voor onder een plateau waar ik mijn gasfornuis op wilde zetten zodat ik het fornuis kan verrijden wanneer ik de tegelwand grondig wil reinigen. Ik had alleen nog niet zoveel ervaring met de maatvoering diameter etc van de bouten en moeren dus gebeld met het telefoonnummer dat vermeld stond op de internetsite. Hoewel het telefoonnummer in eerste instantie niet heel goed bereikbaar bleek omdat men nog bezig is was met een eigen nummer voor de webshop in plaats van het privé-nummer van één van de eigenaren werd ik toch zeer gastvrij te woord gestaan en zelfs terug gebeld met aanvullende onderzoeksinformatie en advies over wat ik nodig had. Daarvoor hartelijk dank want de geleverde wieltjes voldoen perfect Ik ben er niet de persoon naar om onverdiende complimenten uit te delen maar dit is het niveau van dienstverlening dat ik ook van een fysieke winkel zou willen verwachten. Vandaar dat ik deze beoordeling geef.
Sterke punten
- uit eigen beweging verricht onderzoek en goed advies
Verbeterpunten of tips
- misschien nog een visuele pagina op de internetsite waarin consumenten uitgelegd en getoond wordt hoe ze zelf de juiste soort zwenk wielen en afmetingen kunnen bepalen. Dit was namelijk mijn initiele vraag omdat ik er zo weinig ervaring mee heb. Mijn motto ask once answer once document once serve many
Henry Krijt
|Ik heb 4 wieltjes besteld. Het type wat ik besteld had was niet meer op voorraad. Ben keurig gebeld met een alternatief voorstel. Erg goed dat er werd meegedacht. Dank je wel.
Sterke punten
Het grote assortiment en de klantvriendelijkheid