zeer ruime keuze goed prijs correcte aankoopprocedure snelle levering
Verbeterpunten of tips
1 De precieze beschrijving van de producten is zoals bijna bij alle webwinkels een probleem het is niet altijd duidelijk wat de verschillen zijn tussen ogenschijnlijk dezelfde artikels maar eventueel met een ander kleurtje en zeker met een sterk verschillende prijs er zullen eventueel kwaliteitsverschillen zijn maar dit komt niet voldoende of helemaal niet tot uiting . 2 De levering is correct doorgegaan ook al waren we niet thuis. Het pakket is op een veilige plaats afgezet er is niet voor afgetekend. Dit is initiatief van de bezorger waar we heel tevreden mee zijn. Nochtans wordt in de leveringsvoorwaarden gevraagd te tekenen voor ontvangst en gesuggereerd bij eventuele afwezigheid de buren in te schakelen. Dit is niet altijd mogelijk een bijkomend alternatief is wenselijk zoals bij de bestelling specifieke leverinstructies te kunnen bijvoegen bv pakket achterlaten in tuinhuis of iets dergelijks. of een mogelijk lokaal ophaalpunt te voorzien zoals bij KIALA 3 bij info verloop order de laatste gekregen info betrof in behandeling . Het zou nog leuker zijn zoals sommige andere webshops doen om bij elke verdere stap een bericht te sturen zoals verzonden met transportfirma ABC colli nummer XYZ vermoedelijke levering op xxx om yy uur geleverd op xxxxxxxx. sommige transporteurs van webshops sturen zelfs gegevens door ivm de reisroute en triagemomenten bij de transporteur
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Christoph maes
|
Positieve ervaring
Sterke punten
Snelle Levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
J. Baeke
|
Na bezoek van 2 doe het zelf zaken en een gekende winkel in ijzerwaren die me niet konden helpen om de gepaste wieltjes te vinden kwam ik gelukkig terecht op zwenkwielen.net
Sterke punten
De enorme keuze van wieltjes en wielen die direct beschikbaar zijn.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Beiwndvoering Kempenland
|
Goede service Bestaande uit snelle afhandeling van vragen en orderverwerking. Goede aftersales. Alle afspraken zijn perfect nagekomen.
Sterke punten
Bijzondere snelle afwikkeling. Traceability is super.
Verbeterpunten of tips
Geen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bastiaansen
|
Uitstekende snelle levering. Goede kwaliteit producten. En zeer vriendelijk dat er nog n presentje in de verpakking zat Top aan te bevelen bij anderen.
1658 Reviews Plaats review
Yves Verschooren
|zeer ruime keuze goed prijs correcte aankoopprocedure snelle levering
Verbeterpunten of tips
1 De precieze beschrijving van de producten is zoals bijna bij alle webwinkels een probleem het is niet altijd duidelijk wat de verschillen zijn tussen ogenschijnlijk dezelfde artikels maar eventueel met een ander kleurtje en zeker met een sterk verschillende prijs er zullen eventueel kwaliteitsverschillen zijn maar dit komt niet voldoende of helemaal niet tot uiting . 2 De levering is correct doorgegaan ook al waren we niet thuis. Het pakket is op een veilige plaats afgezet er is niet voor afgetekend. Dit is initiatief van de bezorger waar we heel tevreden mee zijn. Nochtans wordt in de leveringsvoorwaarden gevraagd te tekenen voor ontvangst en gesuggereerd bij eventuele afwezigheid de buren in te schakelen. Dit is niet altijd mogelijk een bijkomend alternatief is wenselijk zoals bij de bestelling specifieke leverinstructies te kunnen bijvoegen bv pakket achterlaten in tuinhuis of iets dergelijks. of een mogelijk lokaal ophaalpunt te voorzien zoals bij KIALA 3 bij info verloop order de laatste gekregen info betrof in behandeling . Het zou nog leuker zijn zoals sommige andere webshops doen om bij elke verdere stap een bericht te sturen zoals verzonden met transportfirma ABC colli nummer XYZ vermoedelijke levering op xxx om yy uur geleverd op xxxxxxxx. sommige transporteurs van webshops sturen zelfs gegevens door ivm de reisroute en triagemomenten bij de transporteur
Christoph maes
|Positieve ervaring
Sterke punten
Snelle Levering
J. Baeke
|Na bezoek van 2 doe het zelf zaken en een gekende winkel in ijzerwaren die me niet konden helpen om de gepaste wieltjes te vinden kwam ik gelukkig terecht op zwenkwielen.net
Sterke punten
De enorme keuze van wieltjes en wielen die direct beschikbaar zijn.
Beiwndvoering Kempenland
|Goede service Bestaande uit snelle afhandeling van vragen en orderverwerking. Goede aftersales. Alle afspraken zijn perfect nagekomen.
Sterke punten
Bijzondere snelle afwikkeling. Traceability is super.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Bastiaansen
|Uitstekende snelle levering. Goede kwaliteit producten. En zeer vriendelijk dat er nog n presentje in de verpakking zat Top aan te bevelen bij anderen.