Pas nadat we onze rechtsbijstandverzekering hadden ingeschakeld werden onze klachten gehoord ! En dat waren er zeer veel ! Zeer duur voor minimale kwaliteit !
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Cees
|
Verkeerd instapbad geleverd. 5 weken later nog steeds niet gehoord wanneer het goede instapbad wordt geleverd en geïnstalleerd. Je wordt alleen aan het lijntje gehouden en dat onze emails over hoe en wat aan het bestuur en andere afdelingen zal worden doorgegeven. Kortom een zeer slechte service en communicatie.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
roy
|
Wij hebben bij de Zwaluw, "de badkamerspecialist" , DUS NIET!!!! , onze badkamer laten verbouwen, maar dat is een enorme vergissing gebleken! Ze komen geen afspraken na, zijn onkundig en maken er een zootje van!!!! Afgelopen maart zijn ze begonnen bij ons en werd ons toegezegd dat de badkamerverbouwing binnen een week klaar zou zijn, nu is het eind oktober, hebben ze schade gemaakt en is het nog steeds niet klaar!!!!! Ze hebben tijdens de verbouwing veel schade in ons huis gemaakt, maar ze willen niet voor de kosten opdraaien om het te herstellen, “willen wel een beetje de vlekjes aanstippen” was hun enige reactie. Daarnaast lekte de douche, werd er geen dorpel geplaatst en is de radiator aansluiting niet esthetisch verantwoord gedaan. De afgelopen maanden kwamen vele onderhoudsmonteurs van de Zwaluw langs om deze zaken op te knappen, maar gingen veelal onverrichterzake weg, omdat ze het niet konden maken of geen materialen bij zich hadden. De Zwaluw was ons duidelijk aan het zieken en aan het uitstellen van de resterende werkzaamheden, omdat ze duidelijk niet kundig zijn, en van de onderhoudsmonteurs hoorden we ook veel klachten over de werksfeer bij de Zwaluw zelf. Een grote leegloop van monteurs en veel klachten ook van andere mensen, die ook niet tevreden zijn. Deel dit bericht met zo veel mogelijk mensen op bijvoorbeeld FB, want je betaalt een enorm bedrag voor broddelwerk. Laten we zorgen dat ze niet nog meer puinhoop en ellende kunnen veroorzaken bij anderen!
43 Reviews Plaats review
Jessie van neer
|Pas nadat we onze rechtsbijstandverzekering hadden ingeschakeld werden onze klachten gehoord ! En dat waren er zeer veel ! Zeer duur voor minimale kwaliteit !
Cees
|Verkeerd instapbad geleverd. 5 weken later nog steeds niet gehoord wanneer het goede instapbad wordt geleverd en geïnstalleerd. Je wordt alleen aan het lijntje gehouden en dat onze emails over hoe en wat aan het bestuur en andere afdelingen zal worden doorgegeven. Kortom een zeer slechte service en communicatie.
roy
|Wij hebben bij de Zwaluw, "de badkamerspecialist" , DUS NIET!!!! , onze badkamer laten verbouwen, maar dat is een enorme vergissing gebleken! Ze komen geen afspraken na, zijn onkundig en maken er een zootje van!!!! Afgelopen maart zijn ze begonnen bij ons en werd ons toegezegd dat de badkamerverbouwing binnen een week klaar zou zijn, nu is het eind oktober, hebben ze schade gemaakt en is het nog steeds niet klaar!!!!! Ze hebben tijdens de verbouwing veel schade in ons huis gemaakt, maar ze willen niet voor de kosten opdraaien om het te herstellen, “willen wel een beetje de vlekjes aanstippen” was hun enige reactie. Daarnaast lekte de douche, werd er geen dorpel geplaatst en is de radiator aansluiting niet esthetisch verantwoord gedaan. De afgelopen maanden kwamen vele onderhoudsmonteurs van de Zwaluw langs om deze zaken op te knappen, maar gingen veelal onverrichterzake weg, omdat ze het niet konden maken of geen materialen bij zich hadden. De Zwaluw was ons duidelijk aan het zieken en aan het uitstellen van de resterende werkzaamheden, omdat ze duidelijk niet kundig zijn, en van de onderhoudsmonteurs hoorden we ook veel klachten over de werksfeer bij de Zwaluw zelf. Een grote leegloop van monteurs en veel klachten ook van andere mensen, die ook niet tevreden zijn. Deel dit bericht met zo veel mogelijk mensen op bijvoorbeeld FB, want je betaalt een enorm bedrag voor broddelwerk. Laten we zorgen dat ze niet nog meer puinhoop en ellende kunnen veroorzaken bij anderen!