Na wat moeilijke start bleek dat de problemen lagen bij de huisarts en niet bij de apotheek.
Nu we een nieuwe huisarts hebben is ons probleem ook opgelost.
8.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Kring-apotheek Zutphen loc. De Lunette
|
Onze apotheek ervaren wij als zeer klantgericht. Men krijgt ogenblikkelijk het gevoel dat de relatie klant/apotheek er echt toe doet. Bovendien achten wij de servicegraad van onze apotheek in de zin van advies, nakomen van afspraken en leveringsservice op een exceptioneel hoog niveau.
10
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Kring-apotheek Zutphen loc. De Lunette
|
Normaal gesproken ben ik heel tevreden. Ze zijn ontzettend aardig. Nu heb ik een nieuwe huisarts en altijd een herhaal recept wat automatisch gaat. Ik gebruik al jaren dezelfde medicijnen maar 1 daarvan wordt niet meer vergoedt door de verzekering. Niemand heeft mij dit verteld. De huisarts vertelde ook dat Zylan wordt vergoed maar blijkbaar alleen als dit bij de nationale apotheek wordt besteld. Onprettige factuur van meer dan 200 euro en nog steeds geen idee hoe ik deze moet betalen. Apotheek weet van de maandelijkse medicijnen. Neem aan dat ze het ook van Zylan weten.
7.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Kring-apotheek Zutphen loc. De Lunette
|
Zeer klantvriendelijke medewerkers, zeer behulpzaam en enthousiast.
9.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Kring-apotheek Zutphen loc. De Lunette
|
vriendelijk,behulpzaam,nemen de tijd.
8.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
306 Reviews Plaats review
Klant van Kring-apotheek Zutphen loc. De Lunette
|Na wat moeilijke start bleek dat de problemen lagen bij de huisarts en niet bij de apotheek.
Nu we een nieuwe huisarts hebben is ons probleem ook opgelost.
Klant van Kring-apotheek Zutphen loc. De Lunette
|Onze apotheek ervaren wij als zeer klantgericht. Men krijgt ogenblikkelijk het gevoel dat de relatie klant/apotheek er echt toe doet. Bovendien achten wij de servicegraad van onze apotheek in de zin van advies, nakomen van afspraken en leveringsservice op een exceptioneel hoog niveau.
Klant van Kring-apotheek Zutphen loc. De Lunette
|Normaal gesproken ben ik heel tevreden. Ze zijn ontzettend aardig. Nu heb ik een nieuwe huisarts en altijd een herhaal recept wat automatisch gaat. Ik gebruik al jaren dezelfde medicijnen maar 1 daarvan wordt niet meer vergoedt door de verzekering. Niemand heeft mij dit verteld. De huisarts vertelde ook dat Zylan wordt vergoed maar blijkbaar alleen als dit bij de nationale apotheek wordt besteld. Onprettige factuur van meer dan 200 euro en nog steeds geen idee hoe ik deze moet betalen. Apotheek weet van de maandelijkse medicijnen. Neem aan dat ze het ook van Zylan weten.
Klant van Kring-apotheek Zutphen loc. De Lunette
|Zeer klantvriendelijke medewerkers, zeer behulpzaam en enthousiast.
Klant van Kring-apotheek Zutphen loc. De Lunette
|vriendelijk,behulpzaam,nemen de tijd.