Waardeloze communicatie. Ze komen afspraken Niet na en reageren niet op telefoontjes. Zodra het product afgeleverd is laten ze het er bij zitten.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Bob Meijer
|
Inmiddels meer dan 3 maand geleden een refurbished 'als nieuwe' Herman Miller besteld. De stoel bleek direct een aantal gebreken te hebben; op de linker armleuning zit een speling van 5cm en wiebelt alle kanten op en daarnaast werkt het verstellen van de rugleuning voor geen meter. Je kan mailen en bellen wat je wilt, maar een reactie van de eigenaar *** blijft uit. Telefoon wordt niet opgenomen en mails worden niet beantwoord. Dit krijg je allemaal cadeau voor een niet functionerende stoel à €575. Mijn advies: Kijk verder en loop met een grote boog om dit bedrijf heen. @***, als je dit leest: Ik ben sinds de mails van 26 september, 3 oktober, 24 oktober, 31 oktober en 8 november (en de diverse telefoontjes) nog steeds in afwachting van jouw reactie.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Theo van Hilten
|
Ik gaf 2 sterren, 1 omdat ik inderdaad een originele Eames Lounge Chair heb ontvangen, 1 omdat de stoel keurig volgens afspraak werd bezorgd. Vervolgens bleek echter, dat de stoel geenszins aan de verwachting voldeed, die was gewekt in de advertentie (“zo goed als nieuw” en “ in perfecte staat”) en die ook in klopte met de overeengekomen prijs. Aangezien ik ontevreden was heb ik een aantal E-mails gestuurd, maar nooit enige reactie gehad. Ik heb spijt, dat ik op de advertentie ben afgegaan en niet eerst ben gaan kijken. Op het internet wordt de indruk van een gerenommeerd bedrijf gewekt. Dus hierbij wil ik iedereen waarschuwen bij deze zaak niets ongezien te kopen, maar eerst te gaan kijken. Ik voel me opgelicht, in ieder geval te vel betaald voor de stoel die ik kreeg!
8 Reviews Plaats review
Kessler
|Waardeloze communicatie. Ze komen afspraken Niet na en reageren niet op telefoontjes. Zodra het product afgeleverd is laten ze het er bij zitten.
Bob Meijer
|Inmiddels meer dan 3 maand geleden een refurbished 'als nieuwe' Herman Miller besteld. De stoel bleek direct een aantal gebreken te hebben; op de linker armleuning zit een speling van 5cm en wiebelt alle kanten op en daarnaast werkt het verstellen van de rugleuning voor geen meter. Je kan mailen en bellen wat je wilt, maar een reactie van de eigenaar *** blijft uit. Telefoon wordt niet opgenomen en mails worden niet beantwoord. Dit krijg je allemaal cadeau voor een niet functionerende stoel à €575. Mijn advies: Kijk verder en loop met een grote boog om dit bedrijf heen. @***, als je dit leest: Ik ben sinds de mails van 26 september, 3 oktober, 24 oktober, 31 oktober en 8 november (en de diverse telefoontjes) nog steeds in afwachting van jouw reactie.
Theo van Hilten
|Ik gaf 2 sterren, 1 omdat ik inderdaad een originele Eames Lounge Chair heb ontvangen, 1 omdat de stoel keurig volgens afspraak werd bezorgd. Vervolgens bleek echter, dat de stoel geenszins aan de verwachting voldeed, die was gewekt in de advertentie (“zo goed als nieuw” en “ in perfecte staat”) en die ook in klopte met de overeengekomen prijs. Aangezien ik ontevreden was heb ik een aantal E-mails gestuurd, maar nooit enige reactie gehad. Ik heb spijt, dat ik op de advertentie ben afgegaan en niet eerst ben gaan kijken. Op het internet wordt de indruk van een gerenommeerd bedrijf gewekt. Dus hierbij wil ik iedereen waarschuwen bij deze zaak niets ongezien te kopen, maar eerst te gaan kijken. Ik voel me opgelicht, in ieder geval te vel betaald voor de stoel die ik kreeg!