Het is dat dr Gooskens zo’n geweldige KNO arts is, en er geen Bergman KNO in deze regio zit:(
maar hoe kan het dat bij Bernhove alles frietje moeilijk is en Bv bij Bergman clinic niet
Voor je oren uitzuigen 8 weken wachttijd:(
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Roos
|
Ik had een schouderklacht en werd doorverwezen naar een orthopeed.
In Bernhoven een foto gemaakt en een gesprekje van 8 minuten met de orthopeed gehad. Van dit gesprek ging het de eerste minuten over zijn fietstochtje in Limburg het weekend daarvoor.
Ik heb zelf het gesprek in de richting van mijn klacht moeten leiden. Daar was niks mee aan de hand zei hij naar een haastige blik op de foto.
Vond deze gang van zaken erg vreemd en heb de klacht zelf met behulp van de fysio opgelost.
Enkele maanden later ontving de afrekening van de verzekering en toen werd het me duidelijk.
Kosten € 201. Contact gehad met de administratie van Bernhoven en dit mag gedeclareerd worden voor een bepaalde periode ongeacht de zorg die er verleend is.
Hoera voor de marktwerking van de zorg. Deze werkt helaas alleen de graaicultuur van doctoren en ziekenhuizen in de hand.
Ik heb overigens een klacht in gediend bij de NZA en meldpunt consument en zorg en adviseer iedereen die dezelfde ervaring heeft dit ook te doen.
Had al meer van dit soort ervaringen met dit ziekenhuis maar had geen idee van de manier van werken met DBC (declaratie behandel code). Nu wel.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Isabelle
|
Na hartinfarct op hartafdeling gelegen. Onvriendelijk personeel, niemand neemt de moeite om te vragen hoe het met je gaat. Herrie maken ze genoeg bij het wisselen van de wacht en gezellig bij elkaar zitten om te kletsen gaat ze ook goed af, maar oog voor patient? Jammer is dat!
Ook in Jeroen Bosch gelegen en daar gaat het er heel anders aan toe, uiterst vriendelijk, zijn nog begaan met de mensen. Mijn advies is, als je iets aan je hart hebt....., ga dan niet naar Bernhoven.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Carole
|
Gisteren daar geweest voor een maag onderzoek. De mdl arts heeft heel erg haar best gedaan. En de anesthesist heeft goed werk geleverd. Ik heb tot nu echt slechten ervaringen daar gehad maar gisteren ben ik heel goed geholpen. Ik moet wel zeggen dat het personeel altijd vriendelijk is geweest.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
P
|
Vandaag moest ik een vragenlijst invullen om voor mijn werk als taxichauffeur een klant in de wachtruimte op te mogen halen.
Was geen zuil vrij, stonden meerdere mensen te wachten, en in mijn taxi zaten meerdere klanten wachten.
Dit was al weken zo, terwijl ik vorige week nog gewoon door mocht lopen tot de dialyse afdeling.
Over de taxiplaatsen maar niet spreken daar staan bijna altijd gele kentekens ipv blauwe.
18 Reviews Plaats review
Suzanne
|Het is dat dr Gooskens zo’n geweldige KNO arts is, en er geen Bergman KNO in deze regio zit:(
maar hoe kan het dat bij Bernhove alles frietje moeilijk is en Bv bij Bergman clinic niet
Voor je oren uitzuigen 8 weken wachttijd:(
Roos
|Ik had een schouderklacht en werd doorverwezen naar een orthopeed.
In Bernhoven een foto gemaakt en een gesprekje van 8 minuten met de orthopeed gehad. Van dit gesprek ging het de eerste minuten over zijn fietstochtje in Limburg het weekend daarvoor.
Ik heb zelf het gesprek in de richting van mijn klacht moeten leiden. Daar was niks mee aan de hand zei hij naar een haastige blik op de foto.
Vond deze gang van zaken erg vreemd en heb de klacht zelf met behulp van de fysio opgelost.
Enkele maanden later ontving de afrekening van de verzekering en toen werd het me duidelijk.
Kosten € 201. Contact gehad met de administratie van Bernhoven en dit mag gedeclareerd worden voor een bepaalde periode ongeacht de zorg die er verleend is.
Hoera voor de marktwerking van de zorg. Deze werkt helaas alleen de graaicultuur van doctoren en ziekenhuizen in de hand.
Ik heb overigens een klacht in gediend bij de NZA en meldpunt consument en zorg en adviseer iedereen die dezelfde ervaring heeft dit ook te doen.
Had al meer van dit soort ervaringen met dit ziekenhuis maar had geen idee van de manier van werken met DBC (declaratie behandel code). Nu wel.
Isabelle
|Na hartinfarct op hartafdeling gelegen. Onvriendelijk personeel, niemand neemt de moeite om te vragen hoe het met je gaat. Herrie maken ze genoeg bij het wisselen van de wacht en gezellig bij elkaar zitten om te kletsen gaat ze ook goed af, maar oog voor patient? Jammer is dat!
Ook in Jeroen Bosch gelegen en daar gaat het er heel anders aan toe, uiterst vriendelijk, zijn nog begaan met de mensen. Mijn advies is, als je iets aan je hart hebt....., ga dan niet naar Bernhoven.
Carole
|Gisteren daar geweest voor een maag onderzoek. De mdl arts heeft heel erg haar best gedaan. En de anesthesist heeft goed werk geleverd. Ik heb tot nu echt slechten ervaringen daar gehad maar gisteren ben ik heel goed geholpen. Ik moet wel zeggen dat het personeel altijd vriendelijk is geweest.
P
|Vandaag moest ik een vragenlijst invullen om voor mijn werk als taxichauffeur een klant in de wachtruimte op te mogen halen.
Was geen zuil vrij, stonden meerdere mensen te wachten, en in mijn taxi zaten meerdere klanten wachten.
Dit was al weken zo, terwijl ik vorige week nog gewoon door mocht lopen tot de dialyse afdeling.
Over de taxiplaatsen maar niet spreken daar staan bijna altijd gele kentekens ipv blauwe.