Jammer. De eerste ervaring met de zwemles leek positief, echter door de grote drukte lijkt men het bij ZIB niet onder controle te hebben. Er wordt niet of laat (na bijna een week) pas gereageerd op berichten en je krijgt het gevoel aan het lijntje te worden gehouden. De zwemles wordt ongevraagd ineens gewijzigd naar een compleet andere dag. Weliswaar heb ik de keus uit een paar mogelijkheden, maar met drie kinderen en een halfuur reistijd en een eigen zaak zit ik daar niet op te wachten! Was ook niet bekend. Mijn kind vorderde ook niet en ik wantrouwde het. Privëles ivm lange wachttijd (meer dan 4 mnd) niet mogelijk. Daarop ben ik naar een ander zwembad gegaan boor een second view: letterlijk 1 week later had mijn zoon zijn A diploma in handen en 4 wkn daarna zijn B! Mijn gevoel klopte. Jammer. Hierna een mail gestuurd met het verzoek om 1 mnd abonnementsgeld te retourneren uit coulance en een reactie op bovenstaande (had immers voor twee mnd betaald en mijn zoon was slechts twee keer wezen zwemmen!) en na 2 weken nog geen enkele respons.
1 Review Plaats review
X
|Jammer. De eerste ervaring met de zwemles leek positief, echter door de grote drukte lijkt men het bij ZIB niet onder controle te hebben. Er wordt niet of laat (na bijna een week) pas gereageerd op berichten en je krijgt het gevoel aan het lijntje te worden gehouden. De zwemles wordt ongevraagd ineens gewijzigd naar een compleet andere dag. Weliswaar heb ik de keus uit een paar mogelijkheden, maar met drie kinderen en een halfuur reistijd en een eigen zaak zit ik daar niet op te wachten! Was ook niet bekend. Mijn kind vorderde ook niet en ik wantrouwde het. Privëles ivm lange wachttijd (meer dan 4 mnd) niet mogelijk. Daarop ben ik naar een ander zwembad gegaan boor een second view: letterlijk 1 week later had mijn zoon zijn A diploma in handen en 4 wkn daarna zijn B! Mijn gevoel klopte. Jammer. Hierna een mail gestuurd met het verzoek om 1 mnd abonnementsgeld te retourneren uit coulance en een reactie op bovenstaande (had immers voor twee mnd betaald en mijn zoon was slechts twee keer wezen zwemmen!) en na 2 weken nog geen enkele respons.