ZGT staat voor zorg groep twente en werkt samen met MST korte wacht tijden,vriendelijke ontvangst,correcte behandelingen
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
indruk en ervaringen zijn goed je wordt goed en vlot telefonisch geholpen. Afspraken worden meestal schriftelijk bevestigd
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Gesjoemel met medische indicaties, niet-klantvriendelijk. Bedreigd door financiële administratie. Na een medisch noodzakelijke operatie kreeg ik een rekening van het ziekenhuis die echter geen medische noodzaak aangaf waardoor mijn verzekeraar de rekening niet wil betalen. Bij het indienen van een klacht bij het ziekenhuis kreeg ik geen gehoor en terwijl ik in overleg was de klachtenbemiddelaar van het ziekenhuis ontving ik direct aanmaningen. Na contact opnemen met de financiële administratie werd mij ten gehore gegeven dat incasseren van de rekening niet kon worden stopgezet en wanneer ik niet betaalde zou ik een incassobureau en deurwaarder op bezoek krijgen.
3.0
0
1
Trendbox Panel
|
Klant (patiënt)vriendelijk ziekenhuis Het ZGT is duidelijk 'klantvriendelijker'geworden en probeert betere kwaliteit te leveren. Wachttijden zijn verkort, je wordt vriendelijk te woord gestaan.
9 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|ZGT staat voor zorg groep twente en werkt samen met MST
korte wacht tijden,vriendelijke ontvangst,correcte behandelingen
Trendbox Panel
|indruk en ervaringen zijn goed
je wordt goed en vlot telefonisch geholpen. Afspraken worden meestal schriftelijk bevestigd
Trendbox Panel
|Gesjoemel met medische indicaties, niet-klantvriendelijk. Bedreigd door financiële administratie.
Na een medisch noodzakelijke operatie kreeg ik een rekening van het ziekenhuis die echter geen medische noodzaak aangaf waardoor mijn verzekeraar de rekening niet wil betalen. Bij het indienen van een klacht bij het ziekenhuis kreeg ik geen gehoor en terwijl ik in overleg was de klachtenbemiddelaar van het ziekenhuis ontving ik direct aanmaningen. Na contact opnemen met de financiële administratie werd mij ten gehore gegeven dat incasseren van de rekening niet kon worden stopgezet en wanneer ik niet betaalde zou ik een incassobureau en deurwaarder op bezoek krijgen.
Trendbox Panel
|Klant (patiënt)vriendelijk ziekenhuis
Het ZGT is duidelijk 'klantvriendelijker'geworden en probeert betere kwaliteit te leveren. Wachttijden zijn verkort, je wordt vriendelijk te woord gestaan.