Alleen maar positief Een snelle bevestiging en een snelle levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
van Oorsouw
|
Overzichtelijke bestelsite en correcte afhandeling van de bestelling. Hoewel op de site stond dat alles voorradig was bleek 1 onderdeel niet voorradig te zijn in de bestelde aantallen. Dit werd niet doorgegeven totdat ik vroeg wat de orderstatus was ivm uitblijven van de levering. Een mail hierover was een pluspunt geweest. Maar verder keurig verpakt verzonden met correcte pakbon.
Sterke punten
site is overzichtelijk snelle reactie op de vraag per mail
Verbeterpunten of tips
indien iets niet voorradig is of onvoldoende mbt gewenste aantallen dan geef dit per mail aan. Dan is de vertraging duidelijk en hoef je als klant niet te mailen of er iets mis is gegaan met de bestelling. Zeker omdat aangegeven wordt dat in principe binnen 2 dagen geleverd kan worden indien voorradig.
906 Reviews Plaats review
Anoniem
|RESERVE GORDIJN HAAKJES BESTELD
Anoniem
|Prima
Daniella
|Heel tevreden
Sterke punten
Heel snelle levering
O.Otten
|Alleen maar positief Een snelle bevestiging en een snelle levering
van Oorsouw
|Overzichtelijke bestelsite en correcte afhandeling van de bestelling. Hoewel op de site stond dat alles voorradig was bleek 1 onderdeel niet voorradig te zijn in de bestelde aantallen. Dit werd niet doorgegeven totdat ik vroeg wat de orderstatus was ivm uitblijven van de levering. Een mail hierover was een pluspunt geweest. Maar verder keurig verpakt verzonden met correcte pakbon.
Sterke punten
site is overzichtelijk snelle reactie op de vraag per mail
Verbeterpunten of tips
indien iets niet voorradig is of onvoldoende mbt gewenste aantallen dan geef dit per mail aan. Dan is de vertraging duidelijk en hoef je als klant niet te mailen of er iets mis is gegaan met de bestelling. Zeker omdat aangegeven wordt dat in principe binnen 2 dagen geleverd kan worden indien voorradig.