Onze cruise van September 2015 is door Zeetours perfect geregeld en reispapieren waren dik in order
10
Informatie op de website
Service
Nazorg
Ronald van der Veen
|
Vaak geboekt altijd zeer correct afgehandeld. Ook een recente annulering prima afgewerkt.
Sterke punten
Snelle afhandeling van reserveringen. Snelle manier van informatie verstrekken. Complete info.
Verbeterpunten of tips
Meer duidelijkheid over tarieven. Soms worden cruises opeens goedkoper en als je al geboekt heb merk je daar niets van. Het blijft raar dat klanten die al geboekt hebben vaak toch mailings ontvangen met teksten als bent u ons vergeten e.d.
8.0
Informatie op de website
Service
Nazorg
J van dijk kervezee
|
Goed tot zeer goed al 20 jaar klant
Sterke punten
goed advies
Verbeterpunten of tips
Hogere korting bedingen
10
Informatie op de website
Service
Nazorg
Anoniem
|
Wij boeken al jaren bij Zeetours en altijd naar volle tevredenheid goede informatie goede hulp bij boekingen.
10
Informatie op de website
Service
Nazorg
Anoniem
|
Goede ervaringen tot nu toe.
Sterke punten
Duidelijke informatie en goede voorlichting voorafgaand aan de cruises.
Verbeterpunten of tips
Tijdens onze laatste cruise was reisleiding van Zeetours aanwezig. Het informatiepunt was duidelijk aangegeven maar we hebben zelfs geen kennis gemaakt met de reisleidster. Een iets pro-actievere houding van haar kant zou op prijs zijn gesteld. Met alleen een welkomstdrankje en een praatje aan het begin van de cruise als iedereen nog bezig is met uitpakken uitzwaaien en oriëntatie op het schip ben je er niet.
130 Reviews Plaats review
Fam.J.Wullems
|Onze cruise van September 2015 is door Zeetours perfect geregeld en reispapieren waren dik in order
Ronald van der Veen
|Vaak geboekt altijd zeer correct afgehandeld. Ook een recente annulering prima afgewerkt.
Sterke punten
Snelle afhandeling van reserveringen. Snelle manier van informatie verstrekken. Complete info.
Verbeterpunten of tips
Meer duidelijkheid over tarieven. Soms worden cruises opeens goedkoper en als je al geboekt heb merk je daar niets van. Het blijft raar dat klanten die al geboekt hebben vaak toch mailings ontvangen met teksten als bent u ons vergeten e.d.
J van dijk kervezee
|Goed tot zeer goed al 20 jaar klant
Sterke punten
goed advies
Verbeterpunten of tips
Hogere korting bedingen
Anoniem
|Wij boeken al jaren bij Zeetours en altijd naar volle tevredenheid goede informatie goede hulp bij boekingen.
Anoniem
|Goede ervaringen tot nu toe.
Sterke punten
Duidelijke informatie en goede voorlichting voorafgaand aan de cruises.
Verbeterpunten of tips
Tijdens onze laatste cruise was reisleiding van Zeetours aanwezig. Het informatiepunt was duidelijk aangegeven maar we hebben zelfs geen kennis gemaakt met de reisleidster. Een iets pro-actievere houding van haar kant zou op prijs zijn gesteld. Met alleen een welkomstdrankje en een praatje aan het begin van de cruise als iedereen nog bezig is met uitpakken uitzwaaien en oriëntatie op het schip ben je er niet.