Prima klantenservice snelle levering uitgebreide keuze.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jan de Jong
|
Enorm snel reactie op al mijn vragen deskundig geholpen en zeer lage prijzen.
Sterke punten
Reageerde binnen enkele minuten op mail
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marieke
|
Bij ZeerFraai twee stoeltjes besteld die iets langer op zich hebben laten wachten. Na een week zijn ze - keurig verpakt - geleverd. Ik heb met ZeerFraai prettig telefonisch contact gehad omtrent de levering. Fijne medewerkers bij deze webshop
Sterke punten
Vriendelijke medewerkers correcte afhandeling van eventuele retouren
Verbeterpunten of tips
Levertijden moeten beter in de gaten gehouden worden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hermine Vervoort
|
Foute vermelding van beschikbaarheid- Lange wacht tijd 6 a 8 weken beloofde compensatie van 20 nog altijd niet ontvangen
Verbeterpunten of tips
Na komen van beschikbaarheid eventuele compensatie doorstorten info wanneer mijn stoelen gaan geleverd worden
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A. Dieleman
|
Vriendelijke en vlotte benadering.....ook als er wat moeilijkheden op te lossen waren.
Sterke punten
Persoonlijke gesprek aan de telefoon goed luisteren en voor een oplossing zorgen.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat de omschrijving van een product klopt met het product wat geleverd wordt....bv. landelijke stoel met handvat...wordt geleverd zonder. stoel wordt gemonteerd geleverd....kom ongemonteerd aan Wel heel belangrijk om geloofwaardig over te komen
29 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima klantenservice snelle levering uitgebreide keuze.
Jan de Jong
|Enorm snel reactie op al mijn vragen deskundig geholpen en zeer lage prijzen.
Sterke punten
Reageerde binnen enkele minuten op mail
Verbeterpunten of tips
Nee
Marieke
|Bij ZeerFraai twee stoeltjes besteld die iets langer op zich hebben laten wachten. Na een week zijn ze - keurig verpakt - geleverd. Ik heb met ZeerFraai prettig telefonisch contact gehad omtrent de levering. Fijne medewerkers bij deze webshop
Sterke punten
Vriendelijke medewerkers correcte afhandeling van eventuele retouren
Verbeterpunten of tips
Levertijden moeten beter in de gaten gehouden worden
Hermine Vervoort
|Foute vermelding van beschikbaarheid- Lange wacht tijd 6 a 8 weken beloofde compensatie van 20 nog altijd niet ontvangen
Verbeterpunten of tips
Na komen van beschikbaarheid eventuele compensatie doorstorten info wanneer mijn stoelen gaan geleverd worden
Zeer Fraai
|A. Dieleman
|Vriendelijke en vlotte benadering.....ook als er wat moeilijkheden op te lossen waren.
Sterke punten
Persoonlijke gesprek aan de telefoon goed luisteren en voor een oplossing zorgen.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat de omschrijving van een product klopt met het product wat geleverd wordt....bv. landelijke stoel met handvat...wordt geleverd zonder. stoel wordt gemonteerd geleverd....kom ongemonteerd aan Wel heel belangrijk om geloofwaardig over te komen