het personeel dat staat is erg jong en weten vaak niet hoe ze zich moeten gedragen tegenover klanten als er wat word gevraagd erg jammer, iets wat ouder personeel zou goed doen ( ik weet dat die duur zijn)
De kleding is altijd er goed alleen koop ik het wel in Spanje dat scheelt 10 tot 30 euro per kledingstuk.
6.5
0
Henk Pol
|
Mooie winkel, maar waardeloze service. Zo gauw er iets kapot is, doen ze alsof ze het verschil niet snappen tussen een product ruilen en garantie krijgen. Ik ging daarheen met een broek van mij die binnen vier maanden gescheurd was. Eerst moest ik een kwartier wachten tot er iemand kwam die mij hiermee ging helpen. Daarna ging die mevrouw mij serieus uitleggen dat ik één maand garantie heb en dat ik dat achterop de bon zou kunnen lezen. Dat gaat alleen over ruilen, maar dat snapte ze niet. Dat er iets anders in het wetboek staat had ze geen boodschap aan, ik moest maar een klacht indienen. En ze was ook nog beledigd dat ik de plastic riem die ooit bij de broek zat niet bij me had. Waardeloze winkel ik kom hier nooit meer terug!
3.5
0
Manja
|
Ik kom altijd bij de zara, geweldige kleding! Het personeel daar is alleen altijd zo akelig. Vooral een indische jongen, die lacht je gewoon uit zodra je iets terug komt brengen. Ze vinden het daar blijkbaar vervelend zodra er niets mis is met het teruggebrachte artikel. Erg jammer. Volgende keer maar naar eeen andere zara!
18 Reviews Plaats review
vera
|het personeel dat staat is erg jong en weten vaak niet hoe ze zich moeten gedragen tegenover klanten als er wat word gevraagd erg jammer, iets wat ouder personeel zou goed doen ( ik weet dat die duur zijn)
De kleding is altijd er goed alleen koop ik het wel in Spanje dat scheelt 10 tot 30 euro per kledingstuk.
Henk Pol
|Mooie winkel, maar waardeloze service. Zo gauw er iets kapot is, doen ze alsof ze het verschil niet snappen tussen een product ruilen en garantie krijgen. Ik ging daarheen met een broek van mij die binnen vier maanden gescheurd was. Eerst moest ik een kwartier wachten tot er iemand kwam die mij hiermee ging helpen. Daarna ging die mevrouw mij serieus uitleggen dat ik één maand garantie heb en dat ik dat achterop de bon zou kunnen lezen. Dat gaat alleen over ruilen, maar dat snapte ze niet. Dat er iets anders in het wetboek staat had ze geen boodschap aan, ik moest maar een klacht indienen. En ze was ook nog beledigd dat ik de plastic riem die ooit bij de broek zat niet bij me had. Waardeloze winkel ik kom hier nooit meer terug!
Manja
|Ik kom altijd bij de zara, geweldige kleding! Het personeel daar is alleen altijd zo akelig. Vooral een indische jongen, die lacht je gewoon uit zodra je iets terug komt brengen. Ze vinden het daar blijkbaar vervelend zodra er niets mis is met het teruggebrachte artikel. Erg jammer. Volgende keer maar naar eeen andere zara!