Net terug geweest met een truitje dat ik stuk gekocht heb. Ontzettend slecht geholpen door de manager. *** Zei weigerde mij te helpen en kwam heel arogant over. Zij begon te schreeuwen en behandelde me als stuk vuil. De houding van het personeel naar de klanten is echt om te huilen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jacqueline
|
Leuk assortiment. Winkel in Alkmaar is wel erg chaotisch. Personeel praat over hun weekend avonturen waar de klanten bij staan. De manager is bijzonder. Ik vroeg of er nog een paar schoenen achter stond in mijn maat echter wou ze niet eens de moeite nemen om naar mij te luisteren. Cursus klantvriendelijkheid is nodig.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Zoë
|
De manager (Juliet) is niet alleen onbeschoft maar ook ernstig intimiderend. Het andere winkel personeel is wel erg attent zoals meerdere mensen hier al vermelden. Aan de manager moet wel echt wat gedaan worden.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Peter
|
Zeer onbeschoft personeel
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Patricia
|
Enorm ongeïnteresseerd personeel, op het onbeschofte af, totaal niet klantgericht.
30 Reviews Plaats review
Savannah
|Net terug geweest met een truitje dat ik stuk gekocht heb. Ontzettend slecht geholpen door de manager. *** Zei weigerde mij te helpen en kwam heel arogant over. Zij begon te schreeuwen en behandelde me als stuk vuil. De houding van het personeel naar de klanten is echt om te huilen.
Jacqueline
|Leuk assortiment. Winkel in Alkmaar is wel erg chaotisch. Personeel praat over hun weekend avonturen waar de klanten bij staan. De manager is bijzonder. Ik vroeg of er nog een paar schoenen achter stond in mijn maat echter wou ze niet eens de moeite nemen om naar mij te luisteren. Cursus klantvriendelijkheid is nodig.
Zoë
|De manager (Juliet) is niet alleen onbeschoft maar ook ernstig intimiderend. Het andere winkel personeel is wel erg attent zoals meerdere mensen hier al vermelden. Aan de manager moet wel echt wat gedaan worden.
Peter
|Zeer onbeschoft personeel
Patricia
|Enorm ongeïnteresseerd personeel, op het onbeschofte af, totaal niet klantgericht.