Manager spreekt geen Nederlands en zeer slecht Engels. Begreep mijn vraag niet en kon mij dus niet helpen. Daarbij ook nog een hele onvriendelijke houding. Vreselijk!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Tamara
|
Zara Alkmaar, onvriendelijk en zeer onbeschoft personeel. Ze kijken je niet eens aan als wat vraagt. Daarnaast zijn de paskamers gesloten. Mensen zijn aan het passen in de winkel zelf. Wat van het personeel niet mag omdat de geur van de persoon in de kleding blijft hangen (?!!). Klantonvriendelijk onbeschoft asociaal personeel
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
GEEN SERVICE
|
Ik heb nog nooit zulke onbeschofte medewerkers in een winkel zien werken. Ze maken geen oog contact, er komt geen glimlach vanaf, ze vragen niet of ze je ergens bij kunnen helpen, kijken je vies aan. Als je ze iets vraagt word er kort af gereageerd. Ik ga echt nooit meer iets bij Zara in Alkmaar kopen. SERVICE EEN 0.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Alice
|
Heel erg onbeschoofd
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
LV
|
Onbeschoft personeel, geen oogcontact en twee man personeel achter 2 kassa's op zaterdag met twee lange rijen.....meneer achter de kassa loopt vervolgens nog eens weg zonder een woord!! Nergens personeel te zien in de winkel?? Ik ben verre van een klagende klant maar deze Zara in Alkmaar heeft het echt niet begrepen, dikke onvoldoende!!
30 Reviews Plaats review
Lina Sandbergen
|Manager spreekt geen Nederlands en zeer slecht Engels. Begreep mijn vraag niet en kon mij dus niet helpen. Daarbij ook nog een hele onvriendelijke houding. Vreselijk!
Tamara
|Zara Alkmaar, onvriendelijk en zeer onbeschoft personeel. Ze kijken je niet eens aan als wat vraagt. Daarnaast zijn de paskamers gesloten. Mensen zijn aan het passen in de winkel zelf. Wat van het personeel niet mag omdat de geur van de persoon in de kleding blijft hangen (?!!). Klantonvriendelijk onbeschoft asociaal personeel
GEEN SERVICE
|Ik heb nog nooit zulke onbeschofte medewerkers in een winkel zien werken. Ze maken geen oog contact, er komt geen glimlach vanaf, ze vragen niet of ze je ergens bij kunnen helpen, kijken je vies aan. Als je ze iets vraagt word er kort af gereageerd. Ik ga echt nooit meer iets bij Zara in Alkmaar kopen. SERVICE EEN 0.
Alice
|Heel erg onbeschoofd
LV
|Onbeschoft personeel, geen oogcontact en twee man personeel achter 2 kassa's op zaterdag met twee lange rijen.....meneer achter de kassa loopt vervolgens nog eens weg zonder een woord!! Nergens personeel te zien in de winkel?? Ik ben verre van een klagende klant maar deze Zara in Alkmaar heeft het echt niet begrepen, dikke onvoldoende!!