Ik wilde vanmiddag een tas kopen als kado voor mijn dochter. Prijskaartje gaf aan €29,95. Bij de kassa trok de cassiere de plakker van het prijskaartje af en er kwam een prijs van €39,95 onderuit. Dit was de prijs die betaald moest worden. Ik heb geprotesteerd dat slechts de prijs waarvoor de tas wordt aangeboden geldt, maar madam beweerde dat dat een Spaanse prijs was en de hogere prijs de Nederlandse. Nogmaals gezegd dat de Nederlandse wet geldt, dat de prijs op het kaartje geldt. Haar antwoord slechts “u hoeft hem niet te kopen!!”
Nog nooit zo onprofessioneel en onbeschoft personeel meegemaakt.
Om niet zonder kado te zitten heb ik onder protest betaald!!
Dit is de laatste keer dat ik naar Zara Amersfoort ben geweest.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Kirsten
|
Deze winkelketen is echt een aanwinst voor Amersfoort! Helaas is het personeel niet vriendelijk en zijn ze zeker niet servicegericht als het gaat om retourneren of ruilen. Weinig geduld, snel zuchten, collega's erbij halen etc. Jammer dat zo'n leuke en populaire winkel geen aandacht besteed aan de gastvrijheid van het personeel. Winkelend publiek komt immers toch wel! Net zoals ik, ongelooflijk fan van de stijl van de Zara. Maar als het kan koop ik net zo graag online. Daarnaast jammer dat er niet ruim aanbod is, de Zara in Utrecht heeft bijvoorbeeld een totaal ander assortiment.
5.3
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van ZARA
|
Een van mijn favoriete winkel! Gaan goed mee met de mode. Hebben veel items die je in andere winkels minder ziet. Voor elke prijs klasse vind je wel iets. Maar als het iets duurder is, is het ook de moeite waard.
9.0
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Gesponsord
Daniëlle
|
Altijd erg druk en soms rommelig. Verder goede kleding en leuke acties
7.1
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Willemijn
|
Personeel is niet altijd even vriendelijk. Weinig acties en aanbiedingen. Zou leuk zijn als die er komen bijv. via een nieuwsbrief. Prijs-kwaliteit is heel wisselend, sommige kleren blijven mooi, andere niet, maar dit is niet altijd in de prijs terug te zien.
17 Reviews Plaats review
Alice
|Ik wilde vanmiddag een tas kopen als kado voor mijn dochter. Prijskaartje gaf aan €29,95. Bij de kassa trok de cassiere de plakker van het prijskaartje af en er kwam een prijs van €39,95 onderuit. Dit was de prijs die betaald moest worden. Ik heb geprotesteerd dat slechts de prijs waarvoor de tas wordt aangeboden geldt, maar madam beweerde dat dat een Spaanse prijs was en de hogere prijs de Nederlandse. Nogmaals gezegd dat de Nederlandse wet geldt, dat de prijs op het kaartje geldt. Haar antwoord slechts “u hoeft hem niet te kopen!!”
Nog nooit zo onprofessioneel en onbeschoft personeel meegemaakt.
Om niet zonder kado te zitten heb ik onder protest betaald!!
Dit is de laatste keer dat ik naar Zara Amersfoort ben geweest.
Kirsten
|Deze winkelketen is echt een aanwinst voor Amersfoort! Helaas is het personeel niet vriendelijk en zijn ze zeker niet servicegericht als het gaat om retourneren of ruilen. Weinig geduld, snel zuchten, collega's erbij halen etc. Jammer dat zo'n leuke en populaire winkel geen aandacht besteed aan de gastvrijheid van het personeel. Winkelend publiek komt immers toch wel! Net zoals ik, ongelooflijk fan van de stijl van de Zara. Maar als het kan koop ik net zo graag online. Daarnaast jammer dat er niet ruim aanbod is, de Zara in Utrecht heeft bijvoorbeeld een totaal ander assortiment.
Klant van ZARA
|Een van mijn favoriete winkel! Gaan goed mee met de mode. Hebben veel items die je in andere winkels minder ziet. Voor elke prijs klasse vind je wel iets. Maar als het iets duurder is, is het ook de moeite waard.
Daniëlle
|Altijd erg druk en soms rommelig. Verder goede kleding en leuke acties
Willemijn
|Personeel is niet altijd even vriendelijk. Weinig acties en aanbiedingen. Zou leuk zijn als die er komen bijv. via een nieuwsbrief. Prijs-kwaliteit is heel wisselend, sommige kleren blijven mooi, andere niet, maar dit is niet altijd in de prijs terug te zien.