PLUS Zeer uitgebreide keuze in verschillende merken. Gratis verzending en retour. Lang de tijd om na te denken.
MIN Betaling vooraf, als na levering mogelijk zou zijn zou dat betekenen dat ik meer bestel. Betaling met Safari lukt niet.
7.9
0
Klant van Zalando.nl
|
De webshop heeft een breed en gevarieerd aanbod, zowel als het gaat om prijs als om stijlen. Ook het gratis verzenden en terugsturen is ideaal, bij andere webshops zijn het vaak de verzendkosten die mij er van weerhouden te bestellen.
Qua klantenservice krijg je soms algemene standaard-antwoorden die wel over het onderwerp gaan waar je een vraag over stelde/klacht over had, maar die niet je eigenlijke vraag beantwoorden. Daar kunnen de medewerkers van de klantenservice zelf vast ook niet veel aan doen, die volgen vaak ook alleen instructies uit een draaiboek, maar een verandering in de instructies die aan de medewerkers gegeven wordt zou wel kunnen helpen.
8.6
0
Klant van Zalando.nl
|
ik vind het vervelend dat je niet achteraf kan betalen
8.3
0
Gesponsord
Moniek
|
Zalando steekt met kop en schouders boven andere webshops uit door het grote assortiment en de mogelijkheid om op rekening te betalen. Zo is de drempel erg laag om kledingstukken in verschillende maten te bestellen. Bovendien hanteert Zalando een erg klantvriendelijk retourbeleid. Kortom: een echte topper onder de webshops!
9.4
0
Klant van Zalando.nl
|
Heel makkelijk zoeken alles wat je nodig hebt kun je vinden
1636 Reviews Plaats review
Klant van Zalando.nl
|PLUS Zeer uitgebreide keuze in verschillende merken. Gratis verzending en retour. Lang de tijd om na te denken.
MIN Betaling vooraf, als na levering mogelijk zou zijn zou dat betekenen dat ik meer bestel. Betaling met Safari lukt niet.
Klant van Zalando.nl
|De webshop heeft een breed en gevarieerd aanbod, zowel als het gaat om prijs als om stijlen. Ook het gratis verzenden en terugsturen is ideaal, bij andere webshops zijn het vaak de verzendkosten die mij er van weerhouden te bestellen.
Qua klantenservice krijg je soms algemene standaard-antwoorden die wel over het onderwerp gaan waar je een vraag over stelde/klacht over had, maar die niet je eigenlijke vraag beantwoorden. Daar kunnen de medewerkers van de klantenservice zelf vast ook niet veel aan doen, die volgen vaak ook alleen instructies uit een draaiboek, maar een verandering in de instructies die aan de medewerkers gegeven wordt zou wel kunnen helpen.
Klant van Zalando.nl
|ik vind het vervelend dat je niet achteraf kan betalen
Moniek
|Zalando steekt met kop en schouders boven andere webshops uit door het grote assortiment en de mogelijkheid om op rekening te betalen. Zo is de drempel erg laag om kledingstukken in verschillende maten te bestellen. Bovendien hanteert Zalando een erg klantvriendelijk retourbeleid. Kortom: een echte topper onder de webshops!
Klant van Zalando.nl
|Heel makkelijk zoeken alles wat je nodig hebt kun je vinden