groot assortiment, levering duurt wel wat lang, je kunt niet altijd voor factuur kiezen.En als je kleding terug stuurt is het soms niet erg duidelijk met de nummers, wat wat is.
8.0
0
Klant van Zalando.nl
|
Snel antwoord op mails dus goede klantenservice.
8.0
0
Klant van Zalando.nl
|
Een fijne site met veel keus. Wat ook goed is dat je kunt aangeven of je een artikel dat uitverkocht is wilt hebben als het weer binnenkomt. Je krijgt dan van Zalando een berichtje en kunt het bestellen.
Grote nadeel van Zalando is dat je alles vooruit moet betalen!
7.3
0
Gesponsord
Klant van Zalando.nl
|
Heel slechte klantenservice, zijn totaal niet flexibel als je met een probleem komt. Na lang bellen wat toch ook weer extra kosten met zich meebrengt wijst de klantenservice alleen iedere keer terug naar de voorwaarden die je voor de bestelling goed had moeten lezen. is op zich waar maar bij andere webwinkels uiteindelijk betere voorwaarden en meer mogelijkheden. Ook onduidelijk vermeld is dat als je niet vooraf betaalt je geen maand lang je bestelling terug kan sturen maar slechts 2 weken. Ook dit staat in de kleine lettertjes maar bij het reclame maken voor deze webwinkel wordt steeds een maand als retourtijd genoemd. Je moet ook over een printer beschikken wil je iets terugsturen, andere mogelijkheid is er niet. Ik hou mijn hart vast mocht er iets met de kleding mis gaan hoe dan de klantenservice is.
7.2
0
Klant van Zalando.nl
|
Heel klantvriendelijk dat er geen verzendkosten betaald hoeven te worden!
1636 Reviews Plaats review
Klant van Zalando.nl
|groot assortiment, levering duurt wel wat lang, je kunt niet altijd voor factuur kiezen.En als je kleding terug stuurt is het soms niet erg duidelijk met de nummers, wat wat is.
Klant van Zalando.nl
|Snel antwoord op mails dus goede klantenservice.
Klant van Zalando.nl
|Een fijne site met veel keus. Wat ook goed is dat je kunt aangeven of je een artikel dat uitverkocht is wilt hebben als het weer binnenkomt. Je krijgt dan van Zalando een berichtje en kunt het bestellen.
Grote nadeel van Zalando is dat je alles vooruit moet betalen!
Klant van Zalando.nl
|Heel slechte klantenservice, zijn totaal niet flexibel als je met een probleem komt. Na lang bellen wat toch ook weer extra kosten met zich meebrengt wijst de klantenservice alleen iedere keer terug naar de voorwaarden die je voor de bestelling goed had moeten lezen. is op zich waar maar bij andere webwinkels uiteindelijk betere voorwaarden en meer mogelijkheden. Ook onduidelijk vermeld is dat als je niet vooraf betaalt je geen maand lang je bestelling terug kan sturen maar slechts 2 weken. Ook dit staat in de kleine lettertjes maar bij het reclame maken voor deze webwinkel wordt steeds een maand als retourtijd genoemd. Je moet ook over een printer beschikken wil je iets terugsturen, andere mogelijkheid is er niet. Ik hou mijn hart vast mocht er iets met de kleding mis gaan hoe dan de klantenservice is.
Klant van Zalando.nl
|Heel klantvriendelijk dat er geen verzendkosten betaald hoeven te worden!