Perfecte website. Goede aanbiedingen. Veel merken.
8.7
0
Klant van Zalando.nl
|
Veel keus, overzichtelijk en heel makkelijk, ook met retourneren. Ideaal
7.0
0
Klant van Zalando.nl
|
Zeer ruim assortiment. Geen portokosten.
8.0
0
Gesponsord
Klant van Zalando.nl
|
De klantenservice krijgt van mij een 3, omdat op de Zalando website, als je een toevoeging hebt bij je huisnummer, je de toevoeging in een aparte hokje moet invullen. Maar bij de bevestiging van mijn bestelling kwam de toevoeging niet correct bij mijn leveringadres te staan, hierdoor is mijn pakket verkeerd bezorgd. Ik heb Zalando gebeld en gevraagd of zij dit wilde corrigeren, maar de vrouwelijke telefoniste gaf aan dat zij dit niet meer kon corrigeren en ik het pakket zelf maar moest zoeken bij de buren...belachelijk. De telefoniste gaf aan dat ik de toevoeging niet in een aparte hokje moest plaatsen, maar gewoon naast het huisnummer, terwijl Zalando juist zelf vraagt om de toevoeging in het aparte hokje te plaatsen. Al met al, slechte klantenservice.
1636 Reviews Plaats review
kim
|Perfecte website. Goede aanbiedingen. Veel merken.
Klant van Zalando.nl
|Veel keus, overzichtelijk en heel makkelijk, ook met retourneren. Ideaal
Klant van Zalando.nl
|Zeer ruim assortiment. Geen portokosten.
Klant van Zalando.nl
|De klantenservice krijgt van mij een 3, omdat op de Zalando website, als je een toevoeging hebt bij je huisnummer, je de toevoeging in een aparte hokje moet invullen. Maar bij de bevestiging van mijn bestelling kwam de toevoeging niet correct bij mijn leveringadres te staan, hierdoor is mijn pakket verkeerd bezorgd. Ik heb Zalando gebeld en gevraagd of zij dit wilde corrigeren, maar de vrouwelijke telefoniste gaf aan dat zij dit niet meer kon corrigeren en ik het pakket zelf maar moest zoeken bij de buren...belachelijk. De telefoniste gaf aan dat ik de toevoeging niet in een aparte hokje moest plaatsen, maar gewoon naast het huisnummer, terwijl Zalando juist zelf vraagt om de toevoeging in het aparte hokje te plaatsen. Al met al, slechte klantenservice.
Klant van Zalando.nl
|Super veel keus in elke prijs klasse