overzichtelijke website. DHL was 2 keer te vroeg met leveren voor start kantooruren maar ik ontving van Yourstore24 een mailtje om te zeggen dat ik het pakketje alsnog kon afhalen. Ik was het al gaan ophalen maar vond deze goede opvolging zeker een pluspunt
Sterke punten
Opvolging toen bleek dat het pakje niet kon bezorgd worden
Verbeterpunten of tips
Ik zou het terugsturen gratis maken. Heb al met UPS gewerkt en die zijn toen op kosten van de leverancier het pakje hier komen ophalen én gratis. Zoals ik het begrijp voor Yourstore24 moet je zelf naar de post én terugsturen op eigen kosten. Dat maakt het natuurlijk minder interessant om online aankopen te doen...
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snel betrouwbaar en betaalbaar.
Sterke punten
Geen verzendkosten
Verbeterpunten of tips
Niet
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Niet Goed 2x zwarte schoenen besteld all stars en 2x groene geleverd gekregen
Verbeterpunten of tips
Contact opgenomen over verkeerde levering. Telefonisch werd de code van de schoenen doorgegeven die ik moest gaan bestellen. Volgens mij had ze beter zelf de schoenen kunnen pakken controleren op kleur en opsturen. Ik ga na 2x verkeerde levering niet opzoek naar schoenen aan de hand van een code. Nu 2x schoenen betaald ga niet voor 3e keer bestellen. En nu ik met een code van de juiste schoen verder moet hoeft het voor mij niet meer. Schoenen nu elders gekocht.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
Een groot minpunt is dat goederen die worden teruggezonden voor rekening komen van de afzender. Dit weerhoudt veel klanten om bestellingen te doen bij yourStore 24
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Maarten van der vlugt
|
Super snelle service. Goed gecommuniceerd. Scherpe aanbiedingen
Sterke punten
Snelle service. Scherp geprijsd. Geen verzendkosten dat is echt positief.
760 Reviews Plaats review
K. Peirsman
|overzichtelijke website. DHL was 2 keer te vroeg met leveren voor start kantooruren maar ik ontving van Yourstore24 een mailtje om te zeggen dat ik het pakketje alsnog kon afhalen. Ik was het al gaan ophalen maar vond deze goede opvolging zeker een pluspunt
Sterke punten
Opvolging toen bleek dat het pakje niet kon bezorgd worden
Verbeterpunten of tips
Ik zou het terugsturen gratis maken. Heb al met UPS gewerkt en die zijn toen op kosten van de leverancier het pakje hier komen ophalen én gratis. Zoals ik het begrijp voor Yourstore24 moet je zelf naar de post én terugsturen op eigen kosten. Dat maakt het natuurlijk minder interessant om online aankopen te doen...
Anoniem
|Snel betrouwbaar en betaalbaar.
Sterke punten
Geen verzendkosten
Verbeterpunten of tips
Niet
Anoniem
|Niet Goed 2x zwarte schoenen besteld all stars en 2x groene geleverd gekregen
Verbeterpunten of tips
Contact opgenomen over verkeerde levering. Telefonisch werd de code van de schoenen doorgegeven die ik moest gaan bestellen. Volgens mij had ze beter zelf de schoenen kunnen pakken controleren op kleur en opsturen. Ik ga na 2x verkeerde levering niet opzoek naar schoenen aan de hand van een code. Nu 2x schoenen betaald ga niet voor 3e keer bestellen. En nu ik met een code van de juiste schoen verder moet hoeft het voor mij niet meer. Schoenen nu elders gekocht.
Anoniem
|goed
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
Een groot minpunt is dat goederen die worden teruggezonden voor rekening komen van de afzender. Dit weerhoudt veel klanten om bestellingen te doen bij yourStore 24
Maarten van der vlugt
|Super snelle service. Goed gecommuniceerd. Scherpe aanbiedingen
Sterke punten
Snelle service. Scherp geprijsd. Geen verzendkosten dat is echt positief.
Verbeterpunten of tips
Geen