Mooie producten ruime keuze. Snel reactie op mail dus prima.
Sterke punten
Er wordt snel en keurig gereageerd op mail. Er worden goede prijzen gehanteerd.
Verbeterpunten of tips
Had een verkeerde kleur hummel broekje ontvangen. Na een mailtje werd er direct gereageerd dat ik de zwarte mocht houden en een witte toegestuurd zou krijgen inmiddels duurt dat al een week en heb ik eigenlijk het broekje al nodig.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering binnen 7 werkdagen
Bedrukking kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Afhandeling retouren
Arno
|
Gewoon goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering binnen 7 werkdagen
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Een bestelling van 4 artikelen gedaan waarbij 3 artikelen meteen werden geleverd. 1 artikel miste echter... na e-mail en telefonisch contact werd dit een dag later alsnog geleverd.
Sterke punten
Mooie en overzichtelijke webshop.
Verbeterpunten of tips
Telefonische bereikbaarheid verruimen... je kunt nu enkel tussen 9 30-12 30u en 14 00-16 30u bellen. Zeker als je s avonds de geleverde artikelen ontvangt en er mist een artikel.... dan wil je dit meteen melden afhandelen .
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering binnen 7 werkdagen
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Zuidam
|
Slechte service doen niet wat ze toezeggen en op de site staan producten die niet meer leverbaar zijn.
Verbeterpunten of tips
Zet alleen dat op de site wat ook geleverd kan worden.
778 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed
Anoniem
|Mooie producten ruime keuze. Snel reactie op mail dus prima.
Sterke punten
Er wordt snel en keurig gereageerd op mail. Er worden goede prijzen gehanteerd.
Verbeterpunten of tips
Had een verkeerde kleur hummel broekje ontvangen. Na een mailtje werd er direct gereageerd dat ik de zwarte mocht houden en een witte toegestuurd zou krijgen inmiddels duurt dat al een week en heb ik eigenlijk het broekje al nodig.
Arno
|Gewoon goed
Anoniem
|Een bestelling van 4 artikelen gedaan waarbij 3 artikelen meteen werden geleverd. 1 artikel miste echter... na e-mail en telefonisch contact werd dit een dag later alsnog geleverd.
Sterke punten
Mooie en overzichtelijke webshop.
Verbeterpunten of tips
Telefonische bereikbaarheid verruimen... je kunt nu enkel tussen 9 30-12 30u en 14 00-16 30u bellen. Zeker als je s avonds de geleverde artikelen ontvangt en er mist een artikel.... dan wil je dit meteen melden afhandelen .
Zuidam
|Slechte service doen niet wat ze toezeggen en op de site staan producten die niet meer leverbaar zijn.
Verbeterpunten of tips
Zet alleen dat op de site wat ook geleverd kan worden.