Het duurt enorm lang voordat de spullen geleverd worden en helaas niet alles is geleverd... ik mis de helft Hoelang nu nog wachten
Sterke punten
Er wordt gereageerd op een mail die ik gestuurd heb maar voor de niet geleverde spullen moest ik zelf terug bellen stond in de mail.. Maar na bellen gaan ze het eerst nog even uitzoeken nog even en mijn zoon past de shirt en broek wat nog geleverd moet worden niet meer
Verbeterpunten of tips
Sneller leveren en ev na leveren
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering binnen 7 werkdagen
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Prima site bestelling verliep prima. Daarna duurde de aflevering echter erg lang. Ik moest zelf tot tweemaal toe contact opnemen met de klantenservice om de status van mijn bestelling door te krijgen. Uiteindelijk bleek dat de voetbalkousen van Adidas die ik besteld had niet op voorraad waren en eerst nog door Adidas geleverd moesten worden. Dit duurde 2 weken. Was netjes geweest om mij hierover te informeren.
Verbeterpunten of tips
Duidelijker op de website aangeven of een artikel op voorraad is en hoelang de verwachte levertijd is. Vervolgens beter communiceren over de voortgang van de bestelling.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering binnen 7 werkdagen
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Prima al eerder hier besteld. Levertijd alleen wat minder.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering binnen 7 werkdagen
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bosan eros
|
Heel goed
Sterke punten
Nieuweste artikelen voor vrij laage prijs tov ander webshops.
Verbeterpunten of tips
Alleen jammer moest 14 dagen wachten op bestelling. Ivm drukte bij leveranciers. Dan maar voor bestelling vermelden.
778 Reviews Plaats review
Mr a van ballegooijen
|Het duurt enorm lang voordat de spullen geleverd worden en helaas niet alles is geleverd... ik mis de helft Hoelang nu nog wachten
Sterke punten
Er wordt gereageerd op een mail die ik gestuurd heb maar voor de niet geleverde spullen moest ik zelf terug bellen stond in de mail.. Maar na bellen gaan ze het eerst nog even uitzoeken nog even en mijn zoon past de shirt en broek wat nog geleverd moet worden niet meer
Verbeterpunten of tips
Sneller leveren en ev na leveren
Anoniem
|Prima site bestelling verliep prima. Daarna duurde de aflevering echter erg lang. Ik moest zelf tot tweemaal toe contact opnemen met de klantenservice om de status van mijn bestelling door te krijgen. Uiteindelijk bleek dat de voetbalkousen van Adidas die ik besteld had niet op voorraad waren en eerst nog door Adidas geleverd moesten worden. Dit duurde 2 weken. Was netjes geweest om mij hierover te informeren.
Verbeterpunten of tips
Duidelijker op de website aangeven of een artikel op voorraad is en hoelang de verwachte levertijd is. Vervolgens beter communiceren over de voortgang van de bestelling.
Anoniem
|Prima al eerder hier besteld. Levertijd alleen wat minder.
Bosan eros
|Heel goed
Sterke punten
Nieuweste artikelen voor vrij laage prijs tov ander webshops.
Verbeterpunten of tips
Alleen jammer moest 14 dagen wachten op bestelling. Ivm drukte bij leveranciers. Dan maar voor bestelling vermelden.
Anoniem
|x
Sterke punten
x
Verbeterpunten of tips
x