een goed bedrijf met een redelijk assortiment. Anders dan andere vergelijkbare webshops.
Sterke punten
snelle reactie op de mail.
Verbeterpunten of tips
levertijden verbeteren.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering binnen 7 werkdagen
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Rob
|
Gewoon Goed.
Sterke punten
Duidelijke website en bestelproces.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering binnen 7 werkdagen
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Zie tips
Sterke punten
Groot assortiment
Verbeterpunten of tips
- sneller de telefoon opnemen zodat 10x bellen naar de klantenservice om met jullie in contact te mogen komen verleden tijd wordt. - geen telefonische beloftes maken over de levering om de klant zoet te houden en als je dan door vraagt blijkt het artikel helemaal niet op voorraad te zijn en zelfs bij Nike niet. - een mail sturen als de levering langer duurt ivm niet op voorraad dit had me alle moeite van het bellen bespaard - en de laatste en belangrijkste De klant sturen wat ze daadwerkelijk bestelt hebben en niet een product dat er op lijkt zonder enig overleg
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering binnen 7 werkdagen
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Het duurde lang voordat de bestelling er was. Ik weet nog niet hoe snel ik mijn retour geld terug heb
Sterke punten
Prijs van het product wat ik nog had was lager dan elders
778 Reviews Plaats review
Frank Stübing
|einfache Abwicklung guter Service DANKE
Anoniem
|een goed bedrijf met een redelijk assortiment. Anders dan andere vergelijkbare webshops.
Sterke punten
snelle reactie op de mail.
Verbeterpunten of tips
levertijden verbeteren.
Rob
|Gewoon Goed.
Sterke punten
Duidelijke website en bestelproces.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door.
Anoniem
|Zie tips
Sterke punten
Groot assortiment
Verbeterpunten of tips
- sneller de telefoon opnemen zodat 10x bellen naar de klantenservice om met jullie in contact te mogen komen verleden tijd wordt. - geen telefonische beloftes maken over de levering om de klant zoet te houden en als je dan door vraagt blijkt het artikel helemaal niet op voorraad te zijn en zelfs bij Nike niet. - een mail sturen als de levering langer duurt ivm niet op voorraad dit had me alle moeite van het bellen bespaard - en de laatste en belangrijkste De klant sturen wat ze daadwerkelijk bestelt hebben en niet een product dat er op lijkt zonder enig overleg
Anoniem
|Het duurde lang voordat de bestelling er was. Ik weet nog niet hoe snel ik mijn retour geld terug heb
Sterke punten
Prijs van het product wat ik nog had was lager dan elders
Verbeterpunten of tips
snelheid van leveren