Sterke punten
ik heb ze telefonische gesproken en ben netjes te woord gestaan de fout wat niet lukte op de site is tel opgelost
Verbeterpunten of tips
nvt
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering binnen 7 werkdagen
Bedrukking kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Afhandeling retouren
Anoniem
|
Snel geholpen. Snelle levering. Prima prijs
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Prima. Ga zo door.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering binnen 7 werkdagen
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goede snelle nette afhandeling van geretourneerd product met gebreken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering binnen 7 werkdagen
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Afhandeling retouren
Anoniem
|
Fijn bedrijf met goede klantenservice en snelle levering.
Sterke punten
Meedenken met de klant en het leveren van kwaliteit zijn de sterke punten van Yoursportshop.nl
Verbeterpunten of tips
Er was in de laatste bestelling stagnatie omdat ik even vergeten was dat er vanwege de bedrukking vooruit betaald moest worden. Dit had voorkomen kunnen worden als er met de verzending van de factuur melding van was gemaakt.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering binnen 7 werkdagen
Bedrukking kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Ivonne Montanus
|
Helaas niet zo goed. Produkten zijn goed. Alleen te lange levertijd en dan de klant niet op de hoogte brengen dat jezelf achter hun broek moet zitten beetje jammer. Zou nog een vergoeding krijgen tot op heden ook nog niet gehad of wel moet jezelf ook achteraan. Jammer
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
De klant sneller zelf op de hoogte brengen dat produkten niet leverbaar zijn niet dat klant daarvoor moet mailen. Desnoods in de status in account vermelden
778 Reviews Plaats review
karin
|netjes en vriendelijk geholpen
Sterke punten
ik heb ze telefonische gesproken en ben netjes te woord gestaan de fout wat niet lukte op de site is tel opgelost
Verbeterpunten of tips
nvt
Anoniem
|Snel geholpen. Snelle levering. Prima prijs
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Prima. Ga zo door.
Anoniem
|Goede snelle nette afhandeling van geretourneerd product met gebreken.
Anoniem
|Fijn bedrijf met goede klantenservice en snelle levering.
Sterke punten
Meedenken met de klant en het leveren van kwaliteit zijn de sterke punten van Yoursportshop.nl
Verbeterpunten of tips
Er was in de laatste bestelling stagnatie omdat ik even vergeten was dat er vanwege de bedrukking vooruit betaald moest worden. Dit had voorkomen kunnen worden als er met de verzending van de factuur melding van was gemaakt.
Ivonne Montanus
|Helaas niet zo goed. Produkten zijn goed. Alleen te lange levertijd en dan de klant niet op de hoogte brengen dat jezelf achter hun broek moet zitten beetje jammer. Zou nog een vergoeding krijgen tot op heden ook nog niet gehad of wel moet jezelf ook achteraan. Jammer
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
De klant sneller zelf op de hoogte brengen dat produkten niet leverbaar zijn niet dat klant daarvoor moet mailen. Desnoods in de status in account vermelden