Na een mooi tenue hebben gekozen was ik opzoek gegaan naar een shop waar het goedkoop was. Hierdoor kwam ik uit op Yoursportshop.nl en vroeg ik een offerte aan waar nog korting gegeven werd. Voor een voetbalteam 12 tenues besteld kwam nog een extra lid bij waardoor er flexibel is gehandeld en makkelijk bij besteld kon worden. De klantenservice was zeer duidelijk via mail telefonisch en reageerde zeer snel. Een paar keer werd er na het verzenden van een mail binnen 5 min telefonisch contact opgenomen. Helaas was niet alles in voorraad maar ze probeerde het zo snel mogelijk in voorraad te krijgen. Gaven direct datums wanneer welk kledingstuk binnen zou komen die nog ontbraken en gaven ook duidelijkheid over de verzending. Wou eerst alles in één keer maar later kwam er een vraag uit de groep of ze een paar tenues konden zien. Dit gevraagd en de volgende dag was de bestelling binnen wat ze al klaar hadden liggen. Helaas dus niet binnen 7 werkdagen geleverd maar dat was geen probleem.
Sterke punten
- Zeer duidelijke communicatie via mail en telefonisch. - Zeer snelle reactie op vragen en onduidelijkheden. - Raadde een ander product aan die kwalitatief beter waren en beter bij het tenue paste.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering binnen 7 werkdagen
Bedrukking kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kevin
|
Goede communicatie en snelle levering van teamkleding voor ons zaalvoetbalteam. Bedankt en tot de volgende keer
Sterke punten
Vlotte communicatie.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering binnen 7 werkdagen
Bedrukking kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Afhandeling retouren
Stefan Schuilenburg
|
Reeds vele bestellingen geplaatst en altijd naar tevredenheid.
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk en meedenkend uitstekende service.
Verbeterpunten of tips
Informatievoorziening bij vertraging van leveringen.
778 Reviews Plaats review
John
|Na een mooi tenue hebben gekozen was ik opzoek gegaan naar een shop waar het goedkoop was. Hierdoor kwam ik uit op Yoursportshop.nl en vroeg ik een offerte aan waar nog korting gegeven werd. Voor een voetbalteam 12 tenues besteld kwam nog een extra lid bij waardoor er flexibel is gehandeld en makkelijk bij besteld kon worden. De klantenservice was zeer duidelijk via mail telefonisch en reageerde zeer snel. Een paar keer werd er na het verzenden van een mail binnen 5 min telefonisch contact opgenomen. Helaas was niet alles in voorraad maar ze probeerde het zo snel mogelijk in voorraad te krijgen. Gaven direct datums wanneer welk kledingstuk binnen zou komen die nog ontbraken en gaven ook duidelijkheid over de verzending. Wou eerst alles in één keer maar later kwam er een vraag uit de groep of ze een paar tenues konden zien. Dit gevraagd en de volgende dag was de bestelling binnen wat ze al klaar hadden liggen. Helaas dus niet binnen 7 werkdagen geleverd maar dat was geen probleem.
Sterke punten
- Zeer duidelijke communicatie via mail en telefonisch. - Zeer snelle reactie op vragen en onduidelijkheden. - Raadde een ander product aan die kwalitatief beter waren en beter bij het tenue paste.
Verbeterpunten of tips
Geen
Kevin
|Goede communicatie en snelle levering van teamkleding voor ons zaalvoetbalteam. Bedankt en tot de volgende keer
Sterke punten
Vlotte communicatie.
Stefan Schuilenburg
|Reeds vele bestellingen geplaatst en altijd naar tevredenheid.
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk en meedenkend uitstekende service.
Verbeterpunten of tips
Informatievoorziening bij vertraging van leveringen.
Yoursportshop.nl
|