begin van dit jaar een grote bestelling gedaan later dit jaar nog een aantal keren een bestelling gedaan. alle keren erg tevreden geweest. niet alle maten vielen uit zoals ze moesten maar gelukkig onder de collega s kunnen ruilen. snelle reacties van jullie teruggekregen en er was veel mogelijk. alleen de bedrukking was niet altijd hetzelfde logo kleiner of achteropdruk was anders wanneer we nog een bestelling deden voor dezelfde producten.
Sterke punten
snel en gemakkelijk bestellen persoonlijk contact
Verbeterpunten of tips
laatst hadden we een broek extra besteld deze kwam maar niet binnen maar hadden wel betaald. dus gebeld en deze bleek eerst niet meer leverbaar te zijn oid toen toch snel binnen gekregen. maar hiervoor moesten wij dus eerst bellen. mijn collega en ik hebben beide een Jako Outdoorvest Champion gekocht. en bij beide was rits van de rechterjaszak binnen een week of 3 stuk.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering binnen 7 werkdagen
Bedrukking kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Afhandeling retouren
Anoniem
|
Op zich goede service met levering en als n product niet meer leverbaar is. Maar echt n grote teleurstelling dat retourkosten 6 95 zijn voor n shirt van 16 euro. Hierdoor is de kans om nog n keer te bestellen zeker afgenomen.
Sterke punten
De afhandeling van n product dat niet leverbaar was. Kwamen met n goed alternatief.
Verbeterpunten of tips
Het retourneren minder kostbaar maken voor de klant.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering binnen 7 werkdagen
Bedrukking kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Afhandeling retouren
Anoniem
|
Het keepersshirt werd binnen 7 dagen geleverd helaas was de broek niet direct leverbaar.
Sterke punten
Scherpe prijs snelle mail. Vriendelijk aan telefoon.
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als bij het bestellen meteen duidelijk zijn of iets leverbaar is.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering binnen 7 werkdagen
Bedrukking kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Afhandeling retouren
Anoniem
|
Bestelling
Verbeterpunten of tips
Alle bovenstaande vragen die ik met een 3 heb beantwoord zijn eigenlijk niet van toepassing Deze keuze toevoegen aan de enquete
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering binnen 7 werkdagen
Bedrukking kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Afhandeling retouren
Anoniem
|
de bestelling werd geleverd in de beloofde termijn. het product voldeed aan de verwachting. ik ben tevreden.
778 Reviews Plaats review
Roseline den Braber gemeente Tholen
|begin van dit jaar een grote bestelling gedaan later dit jaar nog een aantal keren een bestelling gedaan. alle keren erg tevreden geweest. niet alle maten vielen uit zoals ze moesten maar gelukkig onder de collega s kunnen ruilen. snelle reacties van jullie teruggekregen en er was veel mogelijk. alleen de bedrukking was niet altijd hetzelfde logo kleiner of achteropdruk was anders wanneer we nog een bestelling deden voor dezelfde producten.
Sterke punten
snel en gemakkelijk bestellen persoonlijk contact
Verbeterpunten of tips
laatst hadden we een broek extra besteld deze kwam maar niet binnen maar hadden wel betaald. dus gebeld en deze bleek eerst niet meer leverbaar te zijn oid toen toch snel binnen gekregen. maar hiervoor moesten wij dus eerst bellen. mijn collega en ik hebben beide een Jako Outdoorvest Champion gekocht. en bij beide was rits van de rechterjaszak binnen een week of 3 stuk.
Anoniem
|Op zich goede service met levering en als n product niet meer leverbaar is. Maar echt n grote teleurstelling dat retourkosten 6 95 zijn voor n shirt van 16 euro. Hierdoor is de kans om nog n keer te bestellen zeker afgenomen.
Sterke punten
De afhandeling van n product dat niet leverbaar was. Kwamen met n goed alternatief.
Verbeterpunten of tips
Het retourneren minder kostbaar maken voor de klant.
Anoniem
|Het keepersshirt werd binnen 7 dagen geleverd helaas was de broek niet direct leverbaar.
Sterke punten
Scherpe prijs snelle mail. Vriendelijk aan telefoon.
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als bij het bestellen meteen duidelijk zijn of iets leverbaar is.
Anoniem
|Bestelling
Verbeterpunten of tips
Alle bovenstaande vragen die ik met een 3 heb beantwoord zijn eigenlijk niet van toepassing Deze keuze toevoegen aan de enquete
Anoniem
|de bestelling werd geleverd in de beloofde termijn. het product voldeed aan de verwachting. ik ben tevreden.