Sterke punten, opmerkingen of tips
Ik had een klacht over een broek waar een draaipijp in zat tijdens het dragen en kon hem retour sturen en ik heb een nieuwe besteld die wel goed is gelukkig.
10
Anoniem
|
Sterke punten, opmerkingen of tips
Het bedrijf prima alléén 5 dgn vind ik te lang. De kleur is moeilijk te zien. Mijn verlangen zou zijn gewoon winkel!!!passen,kleur, materiaal. Super. Voor jullie mínder romslomp
10
Anoniem
|
Sterke punten, opmerkingen of tips
Ik begrijp niet goed hoe de beschikbaarheid van artikelen verloopt. Regelmatig is een artikel NIEUW binnen, maar direct al uitverkocht in de meeste maten.
Negatief is het feit dat de gehele bestelling vooraf betaald moet worden. Zeker gezien het feit dat het terugstorten twee weken lang op zich laat wachten. Als je een nieuwe bestelling plaatst omdat de maat niet goed was, moet je de tweede bestelling wederom vooraf betalen. En weer twee weken lang op je geld wachten. Erg klantonvriendelijk systeem!!!
Bovendien moet je maar afwachten of de retourzending ontvangen en verwerkt en dus terugbetaald wordt. Er komt helemaal geen retourontvangstbevestiging. Ook zijn de retouren niet zichtbaar onder "mijn retouren" op de portaal. Je bent dus als klant maar in afwachting of en wanneer het geld terugkomt. Wat mij betreft zou dit echt moeten veranderen! Om deze reden zou ik Yest niet aanbevelen.
4.0
AWI
|
Sterke punten, opmerkingen of tips
Snel en correct
10
Carola
|
Sterke punten, opmerkingen of tips
Goed telefonisch bereikbaar en een duidelijke website. Ook de service achteraf is zeker zeer goed.
De website werkt alleen erg traag met bestellen.
1178 Reviews Plaats review
Anja
|Sterke punten, opmerkingen of tips
Ik had een klacht over een broek waar een draaipijp in zat tijdens het dragen en kon hem retour sturen en ik heb een nieuwe besteld die wel goed is gelukkig.
Anoniem
|Sterke punten, opmerkingen of tips
Het bedrijf prima alléén 5 dgn vind ik te lang. De kleur is moeilijk te zien. Mijn verlangen zou zijn gewoon winkel!!!passen,kleur, materiaal. Super. Voor jullie mínder romslomp
Anoniem
|Sterke punten, opmerkingen of tips
Ik begrijp niet goed hoe de beschikbaarheid van artikelen verloopt. Regelmatig is een artikel NIEUW binnen, maar direct al uitverkocht in de meeste maten.
Negatief is het feit dat de gehele bestelling vooraf betaald moet worden. Zeker gezien het feit dat het terugstorten twee weken lang op zich laat wachten. Als je een nieuwe bestelling plaatst omdat de maat niet goed was, moet je de tweede bestelling wederom vooraf betalen. En weer twee weken lang op je geld wachten. Erg klantonvriendelijk systeem!!!
Bovendien moet je maar afwachten of de retourzending ontvangen en verwerkt en dus terugbetaald wordt. Er komt helemaal geen retourontvangstbevestiging. Ook zijn de retouren niet zichtbaar onder "mijn retouren" op de portaal. Je bent dus als klant maar in afwachting of en wanneer het geld terugkomt. Wat mij betreft zou dit echt moeten veranderen! Om deze reden zou ik Yest niet aanbevelen.
AWI
|Sterke punten, opmerkingen of tips
Snel en correct
Carola
|Sterke punten, opmerkingen of tips
Goed telefonisch bereikbaar en een duidelijke website. Ook de service achteraf is zeker zeer goed.
De website werkt alleen erg traag met bestellen.