Opmerkingen
Ben positief over de service van X-two. Mooie betaalbare kleding van goede kwaliteit.
10
Afhandeling
Snelheid
Anoniem
|
Goed. De telefoon werd snel beantwoord. Goede uitleg van de telefoniste gekregen.
Opmerkingen
Mijn opmerking heb ik ook aan de dame van de klantenservice doorgegeven. Ik vind het vervelend dat als je een verkeerde maat heb besteld te groot te klein dat je dat niet mag ruilen maar dat je weer een nieuwe bestelling moet plaatsen. De kleding vind ik vrij prijzig en sommige mensen kunnen zo n bedrag niet 2 x missen. En als je wacht met bestellen totdat je geld weer is terug gestort loop je de kans dat jou maat is uitverkocht. De dame van de klantenservice heeft mij een goede oplossing geboden en ik ga die dan ook proberen.
8.0
Afhandeling
Snelheid
J.C.C. Bergman
|
Klantenservice x-two wordt je netjes vriendelijk en behulpzaam geholpen.
Opmerkingen
Ja ik heb bij x-two nooit problemen gehad met betalingen. Betaalde altijd via iDEAL nu 1 x via Klarna betaald en nu kan ik niks meer bestellen bij X-Two omdat volgens bericht er nog facturen open staan. Die zijn allemaal betaald ook volgens Klarna. Klantenservice Klarna gebeld er is iets fout gegaan. Dit moet uit gezocht worden duurt weer 24 uur voor dat ik antwoord krijg. Ben hevig ge rriteerd. Wil voortaan alleen nog maar kontakt met X-Two omdat ik daar nooit problemen heb.
10
Afhandeling
Snelheid
Anoniem
|
Goed. De telefoon werd snel beantwoord. Goede uitleg van de telefoniste gekregen.
37 Reviews Plaats review
verhees
|top
J.W.A. Vlastuin
|Proffesioneel - duidelijk en zeer vriendelijk
Opmerkingen
Ben positief over de service van X-two. Mooie betaalbare kleding van goede kwaliteit.
Anoniem
|Goed. De telefoon werd snel beantwoord. Goede uitleg van de telefoniste gekregen.
Opmerkingen
Mijn opmerking heb ik ook aan de dame van de klantenservice doorgegeven. Ik vind het vervelend dat als je een verkeerde maat heb besteld te groot te klein dat je dat niet mag ruilen maar dat je weer een nieuwe bestelling moet plaatsen. De kleding vind ik vrij prijzig en sommige mensen kunnen zo n bedrag niet 2 x missen. En als je wacht met bestellen totdat je geld weer is terug gestort loop je de kans dat jou maat is uitverkocht. De dame van de klantenservice heeft mij een goede oplossing geboden en ik ga die dan ook proberen.
J.C.C. Bergman
|Klantenservice x-two wordt je netjes vriendelijk en behulpzaam geholpen.
Opmerkingen
Ja ik heb bij x-two nooit problemen gehad met betalingen. Betaalde altijd via iDEAL nu 1 x via Klarna betaald en nu kan ik niks meer bestellen bij X-Two omdat volgens bericht er nog facturen open staan. Die zijn allemaal betaald ook volgens Klarna. Klantenservice Klarna gebeld er is iets fout gegaan. Dit moet uit gezocht worden duurt weer 24 uur voor dat ik antwoord krijg. Ben hevig ge rriteerd. Wil voortaan alleen nog maar kontakt met X-Two omdat ik daar nooit problemen heb.
Anoniem
|Goed. De telefoon werd snel beantwoord. Goede uitleg van de telefoniste gekregen.