Via x-toys.nl een product besteld. Na online een review gelezen te hebben heb ik me over dit product bedacht. Daarop heb ik het retour gestuurd. Hoewel ik het product niet uit de verpakking gehaald heb wat onmogelijk te controleren was voor x-toys aangezien dit product sowieso onverzegeld geleverd is weigeren ze bij x-toys om het product terug te nemen. Een paar keer naar x-toys gemaild maar geen geld terug geen enkele mogelijkheid om een voucher te krijgen voor hun assortiment of wat dan ook. Dus verzendkosten weg geld weg en nu ook nog product weg. Zeer slechte service. Als je hier iets wilt bestellen kun je maar beter zeker weten dat je het wilt houden
Sterke punten
Goed assortiment
Verbeterpunten of tips
Neem producten retour.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Anoniem
|
snel geleverd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed maar voorraadindicatie en verzending kunnen beter.
Sterke punten
Snelle reactie op vragen via email. Goede communicatie.
Verbeterpunten of tips
Voorraadindicatie op site niet geheel betrouwbaar product bleek niet op voorraad i.t.t. wat op site vermeld stond. Leversnelheid hierdoor matig ook geen Track Trace beschikbaar bij verzending DHL liever TNT.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Bestelling en levering prima verlopen
Sterke punten
lage prijs snelle levering
Verbeterpunten of tips
trackingnummer van verzending automatisch meesturen
140 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zeer tevreden
Anoniem
|Via x-toys.nl een product besteld. Na online een review gelezen te hebben heb ik me over dit product bedacht. Daarop heb ik het retour gestuurd. Hoewel ik het product niet uit de verpakking gehaald heb wat onmogelijk te controleren was voor x-toys aangezien dit product sowieso onverzegeld geleverd is weigeren ze bij x-toys om het product terug te nemen. Een paar keer naar x-toys gemaild maar geen geld terug geen enkele mogelijkheid om een voucher te krijgen voor hun assortiment of wat dan ook. Dus verzendkosten weg geld weg en nu ook nog product weg. Zeer slechte service. Als je hier iets wilt bestellen kun je maar beter zeker weten dat je het wilt houden
Sterke punten
Goed assortiment
Verbeterpunten of tips
Neem producten retour.
Anoniem
|snel geleverd
Anoniem
|Goed maar voorraadindicatie en verzending kunnen beter.
Sterke punten
Snelle reactie op vragen via email. Goede communicatie.
Verbeterpunten of tips
Voorraadindicatie op site niet geheel betrouwbaar product bleek niet op voorraad i.t.t. wat op site vermeld stond. Leversnelheid hierdoor matig ook geen Track Trace beschikbaar bij verzending DHL liever TNT.
Anoniem
|Bestelling en levering prima verlopen
Sterke punten
lage prijs snelle levering
Verbeterpunten of tips
trackingnummer van verzending automatisch meesturen