Verbeterpunten of tips
Wordt sneller geleverd dan u aangeeft in de mail als het bij uw bedrijf is verzonden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ria de Haan
|
De bestelsite geeft een ander bedrag dan betaald moet worden. De telefoniste bedankt voor het aangeven van een abnormaliteit op de bestelpagina maar vraagt niet wat ze voor jou kan doen m.b.t. tot de fout. Jij blijft zitten met een hoger bedrag wat je hebt betaalt dan wat je was voorgeschoteld.
Sterke punten
Niets
Verbeterpunten of tips
Wanneer je gaat bestellen krijg je een aantal prijzen te zien die op- of bijtellingen waren. Ook de verzendkosten werden bijgeteld en weer afgetrokken als korting. Uiteindelijk bij het betalen kwam een hoger bedrag tevoorschijn teruggaan om te bekijken of dit klopt kan dan niet meer. Je betaalt en later zie je dat dit meer is als wat er was voorgespiegeld. Telefonisch om uitleg gevraagd. Oh wat vreemd dan zal er ergens een fout zijn dankuwel dat u dit doorgeeft . Ja maar hoe zit dat dan voor mij Daar kunnen ze dan niets aan doen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
E.J. Kuntz- van Heeringen Victoria 49 3625 MD Den Hoorn
|
Correct en keurig verzorgd.
Sterke punten
Keurig op tijd.
Verbeterpunten of tips
Al jaren maak ik gebruik van de automatische toezending van 8 filters. Vorige week heb ik dit contract opgezegd. vanwege prive omstandigheden. Gaarne had ik daarvan een bevestiging ontvangen. Gaarne dit alsnog regelen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
E. Westmaas
|
Sinds vele jaren al klant m.b.t. tot filters voor mijn WTW systeem
Sterke punten
Blijvend positieve en nette benadering zelfs als klant niet altijd even snel reageert. Zeer accuraat
1135 Reviews Plaats review
H. Segers
|Stipt en efficient
A. Hammer
|Prima
Verbeterpunten of tips
Wordt sneller geleverd dan u aangeeft in de mail als het bij uw bedrijf is verzonden
Ria de Haan
|De bestelsite geeft een ander bedrag dan betaald moet worden. De telefoniste bedankt voor het aangeven van een abnormaliteit op de bestelpagina maar vraagt niet wat ze voor jou kan doen m.b.t. tot de fout. Jij blijft zitten met een hoger bedrag wat je hebt betaalt dan wat je was voorgeschoteld.
Sterke punten
Niets
Verbeterpunten of tips
Wanneer je gaat bestellen krijg je een aantal prijzen te zien die op- of bijtellingen waren. Ook de verzendkosten werden bijgeteld en weer afgetrokken als korting. Uiteindelijk bij het betalen kwam een hoger bedrag tevoorschijn teruggaan om te bekijken of dit klopt kan dan niet meer. Je betaalt en later zie je dat dit meer is als wat er was voorgespiegeld. Telefonisch om uitleg gevraagd. Oh wat vreemd dan zal er ergens een fout zijn dankuwel dat u dit doorgeeft . Ja maar hoe zit dat dan voor mij Daar kunnen ze dan niets aan doen.
E.J. Kuntz- van Heeringen Victoria 49 3625 MD Den Hoorn
|Correct en keurig verzorgd.
Sterke punten
Keurig op tijd.
Verbeterpunten of tips
Al jaren maak ik gebruik van de automatische toezending van 8 filters. Vorige week heb ik dit contract opgezegd. vanwege prive omstandigheden. Gaarne had ik daarvan een bevestiging ontvangen. Gaarne dit alsnog regelen.
E. Westmaas
|Sinds vele jaren al klant m.b.t. tot filters voor mijn WTW systeem
Sterke punten
Blijvend positieve en nette benadering zelfs als klant niet altijd even snel reageert. Zeer accuraat
Verbeterpunten of tips
Neen